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1、加入題目,授課教授：盧淵源 教授 組員：甄美雅 戴士閔 簡志偉 黃郁芬 李聖欽,1,Agenda,紙業產業及榮成紙業介紹 Introduction of ERP 導入ERP流程探討與系統功能比較 導入ERP的效益 導入ERP的關鍵成功因素,2,紙業產業介紹,世界紙及紙板的年需求量為3.13.5億公噸。 主要需求有新聞紙、印刷書寫紙和工業用紙（包裝紙及紙板）。 上游-紙漿業、中游-造紙業、下游-紙品加工業,資料來源：蔡佺廷，2004,3,資料來源：廖年榮，1999,4,紙漿業特性,原生木漿、再生紙漿 針葉樹-長纖木漿 ：長度及韌度高，品質較佳 闊葉樹-短纖木漿：產量大 再生紙漿由回收的報紙、雜誌
2、、紙箱等廢紙，經過打漿、脫墨、篩選、漂白等過程所製成。,資料來源：蔡佺廷，2004,5,紙漿業特性,美國、加拿大、瑞典、芬蘭及挪威組成Norscan，佔全球紙漿產量54%，主導國際漿價。 印尼、泰國、巴西、智利、南非、紐西蘭以短纖木漿為主。,資料來源：蔡佺廷，2004,6,造紙業特性：文化用紙,塗佈紙：主要產品為銅版紙，用於雜誌、月曆等高級印刷 非塗佈紙：道林紙及模造紙，用於書寫或印刷 新聞用紙：新聞及雜誌印刷 其它文化用紙：打字紙、郵封紙及香煙紙 文化用紙中以道林紙所佔比率最高，其次為銅版紙、模造紙、新聞紙,資料來源：蔡佺廷，2004,7,造紙業特性：工業用紙,分為瓦楞紙箱用紙和白紙板兩種。
3、 北美和歐洲包裝市場較為成熟，佔世界包裝需求的60%。 食品包裝是瓦楞紙箱主要的增加動力。,資料來源：蔡佺廷，2004,8,造紙業特性：家庭用紙,衛生紙、面紙、紙巾、紙尿褲及衛生棉等。 衛生紙消費量最大。 成長以中國和亞洲其他地區最快。,資料來源：蔡佺廷，2004,9,榮成簡史,1978 年在二林成立。 1985 上市，資本額3.65億。 1997 成立無錫龍達榮成紙業有限公司 。 1999 家庭用紙事業售予P&G。 2002、2003 ERP系統導入,資料來源：榮成2004年年報,10,產品結構,工業用紙類(占營收62.35%)，包括牛皮紙板及芯紙，目前占國內同業市場銷售量約20%。 瓦楞紙
4、器類(36.58%)，包括瓦楞紙板及瓦楞紙箱，市占率約9%。 能源與資源回收再生類(1.07 %)，包括廢紙再生回收、汽電共生、焚化爐統包、試車,資料來源：榮成2004年年報,11,工業用紙事業發展,內銷、自用與外銷客戶(大陸華南地區及東南亞為主) 。 生產原料95%為廢紙，國內廢紙佔60%、進口廢紙佔40%，近來大陸興起，國際廢紙行情受其影響甚多。,資料來源：榮成2004年年報,12,紙器事業發展,服務的客戶層別包括IT產業、紡織業、食品業、飲料業、農果業、機械五金、窯業等。 客戶群絕大部分集中在廠區方圓30公里內，對於客戶的需求能在最有短時間內提供最快速的配送服務，並且在客戶的需求上亦能再
5、最有效時間內提供最完善的服務。,資料來源：榮成2004年年報,13,ENTERPRISE RESOURCE PLANNING,Enterprise resource planning (ERP) integrates all departments and functions throughout an organization into a single IT system so that employees can make enterprisewide decisions by viewing enterprisewide information on all business oper
6、ations Keyword in ERP is “enterprise”,14,ENTERPRISE RESOURCE PLANNING,Organizations typically operate by functional areas or functional silos,15,ENTERPRISE RESOURCE PLANNING,ERPs goal every department or functional area work together sharing common information The organization must maintain a consis
7、tent IT infrastructure IT infrastructure hardware, software, and telecommunications equipment that, when combined, provide the underlying foundation to support the organizations goals,16,Enterprise Resource Planning,Business value of ERP: integrating and improving back office systems - improve custo
8、mer service, production, and distribution efficiency provides vital cross functional information to managers quickly - significantly improve their ability to make better business decisions,17,Advantages of ERP,Integration of supply-chain, production and administrative processes Creates commonality o
9、f databases Increases communication and collaboration worldwide Helps integrate multiple sites and business units Strategic advantage: speed and efficiency,18,導入ERP流程探討與系統功能比較,19,榮成紙業營運總流程,20,製程管制新舊流程差異,21,製程管制新舊流程差異 （續）,22,生產管理新舊流程差異,23,生產管理新舊流程差異 （續）,24,物料請購新舊流程差異,25,物料請購新舊流程差異 （續）,26,進口物料採購新舊流程差異
10、,27,進口物料採購新舊流程差異（續）,28,導入ERP 前後之系統比較,29,導入ERP 前後之系統比較（續）,30,導入企業資源規劃的效益,物料管理模組導入的效益 生產與作業管理模組導入的效益 銷售與配銷管理模組導入的效益 財會模組導入的效益,31,物料管理模組導入的效益,降低人工作業的耗時、維護費用等 存貨成本降低 採購流程透明化 訂單回應時間快速 和供應商共享採購資訊 供應商交貨準確度提升,32,生產與作業管理模組導入的效益,生產計畫 確定各廠產能、接受分配緊急插單情況 工作狀況 降低機台閒置情況所衍生的成本 監控 減少顧客收到不良品所衍生的成本,33,銷售與配銷管理模組導入的效益,藉
11、由改善運輸流程 降低顧客下單等待時間 產品送達顧客準確性提高,34,財會模組導入的效益,提升財務資訊處理的及時性 提升財務資訊處理的精確度與正確性 提升企業整體資訊應用能力,35,個案導入企業資源規劃的效益,製造模組成本節省、時間節省 配銷模組強化內控、時間節省 財會模組強化內控、時間節省,36,製造模組,成本節省-降低製造流程成本 降低不當庫存成本800萬 統購簽約比個別簽約省800萬 時間節省-提高製造流程效率 節省每人生產紀錄5小時 節省入庫流程每天1小時,37,配銷模組,強化內控-業務員及時掌控廠內產能 客戶和業務員能快速達成契約協議 時間節省-訂單、生產排成納入同一系統 節省訂單查詢
12、時間每日1小時,38,財會模組,強化內控-簡化資料資訊查核追蹤 達成資訊一致性比較分析 提供資訊輔助整體決策 時間節省-簡化帳冊、各部門比較表 降低人員開立發票時間、提高準確性 一致性比較表輔助整體決策,39,物料管理模組導入的效益,存貨成本 訂單回應時間 供應商交貨準確度,40,ERP關鍵成功因素,Bancroft(1998) 及洪嘉宏(1999)所提出實施ERP的關鍵成功因素可整理如下： 由實施ERP的企業來看 瞭解公司的企業文化 ERP實施前先進行流程改造 取得高階決策者長期的支持與參與 與組織的各成員進行良好的溝通 導入專案的經理要有能力 使用者部門與資訊部門共同組成專案小組 選擇合適
13、的實施方法 完整的訓練 對改變的堅持,41,ERP關鍵成功因素,由系統廠商來看 廠商的財務結構要良好 有良好的支援服務 未來幾年的發展方向要符合實施企業的需要 系統要具有良好的整合性 由輔導顧問來看 有豐富的ERP系統建置的經驗 對實施企業的所處的產業有充分的瞭解 瞭解各家ERP廠商提供商品的特色與優缺點 能與實施企業的企業文化配合,42,榮成實施ERP的關鍵成功因素,高階主管的支持 專案指導委員會、設置專案獎金 組織跨部門的專案小組 KM&KU團隊，執行委員會的指示事項及規劃日常作業、與廠商協調聯繫、對內溝通訓練 選取適當的系統以及廠商支援配合 找出需求落差，透過交叉分析建議改進方向，遴選適當ERP系統,43,榮成實施ERP的關鍵成功因素,軟體廠商顧問具有豐富經驗並積極參與 多次個別面談篩選確定顧問服務陣容、該廠商事業群總經理為顧問團隊的PM、廠商顧問直接參與系統的規劃及建置 公司上下充分溝通以形成共識 ERP專案簡訊、定期舉行週會、Team to Team討論會,44,榮成實施ERP的關鍵成功因素,實行ERP企業,系統廠商,輔導顧問,The End,45,演讲完毕，谢谢观看！,
