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1、医院财务科门诊收费员岗位说明书一、基本资料岗位名称门诊收费员岗位编号所在部门财务科岗位定员1 直接上级门诊组长所辖人数（数量） 直接下级岗位分析日期2019年12月二、职责与工作任务描述职责一职责表述： 负责门诊挂号工作工作时间百分比:30 %工作任务负责整理每日出诊专家情况,及时、准确公布出诊专家姓名负责做好各类挂号的准备工作,保证准时开展负责接待病友挂号咨询和电话挂号咨询,指导患者合理就医负责门诊挂号工作负责挂号的统计及报表工作负责每日现金、挂号收据的盘点工作,保证账实相符职责二职责表述： 负责门诊收费的具体工作工作时间百分比:30%工作任务负责准确收取门诊费用,按规定填写交款单据负责收费
2、期间妥善保存门诊收据和现金收费专用章不定期盘点备用金,日清日结,保证账实相符保证门诊收费处的清洁卫生职责三职责表述： 日常工作工作时间百分比: 20%工作任务负责上报门诊收费日报表或挂号收费日报表负责上交门诊收费收入或挂号收费收入负责上交住院收入负责保管库存现金负责计算机日常保养负责使用中收据保管工作负责工作间环境卫生工作职责四职责表述： 负责门诊病例的建立工作时间百分比: 15%工作任务耐心解答建立门诊病历病人有关问题为病案室填写建立门诊病历病人基本信息,字迹工整职责五职责表述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%三、权力：权限一： 建议权,改善窗口服务工作的建议权四、工作协作关系：内部协调关系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）医务科、物价办、临床科室、医技科室等外部协调关系（有经常性协调关系的外部单位及部门：）五、任职资格教育水平中专以上学历专业管理相关专业或医学、药学相关专业培训经历会计知识培训,医学、药学基本知识培训、财务管理知识培训、岗位工作规范培训等经验6个月以上相关岗位工作经历知识了解会计核算知识、熟悉医院门诊的工作流程、了解公共关系、公共卫生管理相关知识能力较强的执行能力、良好的人际沟通能力、较强的服务意识从业资格要求会计证六、工作特征使用工具/设备电脑、打印机等办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特征长期倒班、偶尔加班备注：
