应用PDCA缩短平均住院日

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,应用PDCA缩短平均住院日,南昌大学第二附属医院肿瘤科,问 题,平均住院日长,三甲必查核心指标,患者医疗费用增加,医患纠纷隐患增加,科床位使用率降低,拖累全院医疗指标,2013年前半年状况,原 因,护士,患者,信息科,医师,辅助科室,放疗疗程长,恶液质感染,终末期,责任心不够,迁就病人,诊疗不及时,宣教不到位,检查周期长,病理报告,医院,PETCT、 分子诊断缺,各科室协调差、 会诊慢,督促不到位,管理不严格,不能及时提醒 超标,与临床科室沟 通不够,平均住院日增加,原因构成比例,PLAN,PLAN,目标与措施,DO,实施,DO,执行,DO,执行,CHECK,每月定期检查,CHECK,每月定期检查,CHECK,2013年肿瘤科 平均住院日及大于30天人数,CHECK,2012年7-12月20131-9月对比,CHECK,CHECK,改进前后原因构成对比,2012年,2013年,ACTION,控制效果,ACTION,明确原因,管理组织结构,ACTION,ACTION,重点环节,持续 改进,问题,经验,ACTION,谢谢,

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