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执行力案例

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执行力案例_第1页
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执行力案例案例1:国王理查三世和他的对手里奇蒙德伯爵亨利要决一死战了,这场战斗将决定谁统治英 国战斗进行的当天早上,理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马快点给它钉掌,”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵你得等等,”铁匠回答,“我前几天给国王全军的马都钉了掌现在我得找点儿铁片 来我等不及了马夫不耐烦地叫道,“国王的敌人正在推进,我们必须在战场上迎击 敌兵,有什么你就用什么吧铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后 开始钉钉子钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四个掌了我需要一两个钉子,”他说,“得需要点儿时间砸出两个我告诉过你等不及了,”马夫急切地说,“我听见军号了,你能不能凑合?”“我能把马掌钉上,但是不能像其他几个那么牢实能不能挂住?”马夫问应该能,”铁匠回答,“但我没把握好吧,就这样,”马夫叫道,“快点,要不然国王会怪罪到咱们俩头上的两军开始交战了,理查国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人冲啊,冲啊!”他喊着, 率领部队冲向敌阵远远地,他看见战场另一头几个自己的士兵退却了如果别人看见他们 这样,也会后退的,所以理查策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵调头战斗。

他还没走到一半,一只马掌掉了,战马跌翻在地,理查也被掀在地上国王还没有再抓住缰绳,惊恐的畜生就跳起来逃走了理查环顾四周,他的士兵们纷纷 转身撤退,敌人的军队包围了上来他在空中挥舞宝剑,“马!”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马他没有马骑了,他的军队已经分崩离析,士兵们自顾不暇不一会儿,敌军俘获了理查, 战斗结束了从那时起,人们就说:少了一个铁钉,丢了一只马掌;少了一只马掌,丢了一匹战马;少了一匹战马,败了一场战役;败了一场战役,失了一个国家所有的损失都是因为少了一个马掌钉这个著名的传奇故事出自已故的英国国王理查三世逊位的史实,他1485年在波斯战役 中被击败而莎士比亚的名句:“马,马,一马失社稷使这一战役永载史册,同时也告 诉了我们这样一个道理,虽然只是少了一颗钉子的准备,却带来了巨大的危险案例2:王进喜的宣传推断中国的石油开发1966年7月,《中国画报》有王铁人头戴瓜皮小帽的照片,日本就推断出此地为零下 30度的东北地区;又根据运原油的列车上灰层的厚度,测出油田与北京的距离,认定油田应 在哈尔滨与齐齐哈尔之间;1966年10月,《中国日报》刊登出宣传王进喜的文章中,透露 出一个“马家窑”的地名,日本人便推出大庆在安达车站附近;王进喜原在玉门油田,1959 年参加国庆观礼后就销声匿迹了,推断出大庆开发时间为1959年9月。

这次调查的成功, 使日本后来在中国石油工业进口设备的谈判中占据主动,大获全胜,几乎垄断了我国石油设 备进口市场窗口办)点评:从细微处见全局案例3:胆大心细有位医学院的教授,在上课的第一天对他的学生说:“当医生,最要紧的就是胆大心细!”说完,便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里,接着再把手指放进自己的嘴中随后教授将那只杯子递给学生,让这些学生学者他的样子做看着每个学生都把手指探入杯中,然后再塞进嘴里,忍着呕吐的狼狈样,他微微笑了笑说:“不错,不错,你们每个人都够胆大的紧接着教授又难过起来:“只可惜你们看的不够心细,没有注意到我探入尿杯的是食指,而放进嘴里的却是中指啊!” (整理中心)点评:教授这样做的本意,是教育学生在科研与工作中都要注意细节相信尝过尿液的 学生应该终生能够记住这次“教训”,不注意细节,执行力越强,错误越大案例4:海尔的崛起“海尔”是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场的企业集团今天的海尔为 什么这么强大,知名度这么响呢?海尔为什么会做地这么好呢?其实,他们也是从每件小事做 起,也是从一家小的不起眼的公司发展起来的在海尔公司,你会看见这么一个标牌:“日 事日毕,日清日高。

海尔的所有人都会以这个作为目标在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉 后,每个人的心中都刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕,“它”时刻都提醒他们,要有强烈 的责任心,做好每件小事,每个细节海尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌耕保 股)点评:日事日毕,日清日高,执行力要从每日的工作做起沟通对执行力的影响案例5:秀才买材有一个秀才去买材,他对卖材的人说:“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担 材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才面前秀才问他:“其价 如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱秀才 接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之你的木材外表是干的,里头却是湿的, 燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着 材就走了管理者最好用简单的语言、易懂的言词来传达信息,而且对于说话的对象、时机 要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的土地利用股、信息中心)点评:对于沟通对象的了解是我们进行沟通的基础案例6:买复印纸的困境一老板叫一员工去买下复印纸员工就去了,买了二张复印纸回来老板大叫,二张复 印纸,怎么够,我至少要三摞。

员工第二天就去买了三摞复印纸回来老板一看,又叫,你 怎么买了 B5的,我要的是A4的员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道: 怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要就买下复印纸,员工跑了三 趟,老板气了三次老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺, 连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!(矿产办、信息中心)点评:有效地沟通,要做到双向沟通,这是管理机制中最为重要的一部分案例7:沟通障碍与空难事故仅仅几句话能否决定生与死的命运?1990年1月25日恰恰发生了这种事件那一天, 由于阿维安卡52航班飞行员与纽约肯尼迪机场航空交通管理员之间的沟通障碍,导致了一 场空难事故,机上73名人员全部遇难1月25日晚7点40分,阿维安卡52航班飞行在南新泽西海岸上空11277.7米的高空 机上的油量可维持近2个小时的航程,在正常情况下飞机降落至纽约肯尼迪机场仅需不到半 小时的时间,这一缓冲保护措施可以说十分安全然而,此后发生了一系列耽搁晚8点整, 机场管 理人员通知52航班由于严重的交通问题他们必须在机场上空盘旋待命晚8点45 分,52航班的副驾驶员向肯尼迪机场报告他们的“燃料快用完了”。

管理员收到这一信息, 但在晚9点24分之前,没有批准飞机降落在此之间,阿维安卡机组成员再没有向肯尼迪 机场传递任何情况十分危急的信息晚9点24分,由于飞行高度太低以及能见度太差,飞 机第一次试降失败当机场指示飞机进行第二次试降时,机组成员再次提醒燃料将要用尽, 但飞行员却告诉管理员新分配的跑道“可行”晚9点32分,飞机的两个引擎失灵,1分 钟后,另两个也停止了工作,耗尽燃料的飞机于晚9点34分坠毁于长岛当调查人员考察 飞机座舱中的磁带并与当事的管理员交谈之后,他们发现导致这场悲剧的原因是沟通障碍:首先,飞行员一直说他们“燃料不足”,交通管理员告诉调查者这是飞行员们经常使用 的一句话当被延误时,管理员认为每架飞机都存在燃料问题但是,如果飞行员发出“燃 料危急”的呼声,管理员有义务优先为其导航,并尽可能地允许其着陆遗憾的是,52航 班的飞行员从未说过“情况紧急”,所以肯尼迪机场的管理员一直未能理解到飞行员所面 对的是真正的困境其次,飞行员的语调也并未向管理员传递燃料紧急的的严重信息许多管理员接受过专 门的训练,可以在各种情境下捕捉到飞行员声单中极细的语调变化尽管机组成员相互间表 现出对燃料问题的极大忧虑,但他们向机场传达信息的语调却是冷静而职业化的。

最后,飞行员的文化、传统以及机场的职权也使飞行员不愿意声明情况紧急如正式报 告紧急情况之后,飞行员需要写出大量的书面汇报;同时,如果发现飞行员在计算飞行油量 方面疏忽大意,联邦飞行管理局就会吊销其驾驶执照这些消极措施极大地阻碍飞行员发出 紧急呼救的念头在这种情况下,飞行员的专业技能和荣誉感可以变成赌注办公室)点评:此事故再一次说明了沟通在执行中的重要性,另外,在进行制度设计时,也要充 分考虑到执行过程中对相互的影响个体对执行力的影响案例8:只有每个员工的成功才有企业的成功伊利集团的决策者们认为企业不仅仅是人们谋生的场所,更是员工们实现自我抱负和成 才的组织为了鼓励员工不断发展,伊利集团实行技术和管理双轨晋升制度,为专业技术人 员和管理人员分别建立了各自的晋升制度,使每一位员工都可以根据自己的专长、个性、兴趣和经验选择职业生涯和发展方向,并通过培训和个人努力不断找到新的机会2001年, 伊利集团发布实施《集团公司培训制度》为员工不断提升个人知识和技能,进而获得终身职 业竞争能力提高了制度保障2002年,伊利集团又与南开大学、清华大学等合作,为中层 管理人员和后备人员提高了为期一年的在职MBA培训,使管理人员的个人职业生涯规划和公 司的发展需求实现有机结合。

法规室、建设用地股)点评:个体在整个团队中的重要性案例9:个人能力的差异对于执行力的影响阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水可是一段时间以后,阿诺德青 云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步布鲁诺到老板那儿发牢骚老板一边耐心地听著他的抱 怨,一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别布鲁诺,”老板说话了, “您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西布鲁诺从集市上回来向老板汇报说, 今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖有多少?”老板问布鲁诺赶快又跑到集市 上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问 来了价格好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说 阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共 40袋子,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看这个农民一个钟头以后 还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不 多了他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品, 而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢此时,老板转向布鲁诺,说:“现在 你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”具体的工作中存在差异,一方面要合理用人,另 一方面要使员工明白出色的工作才是晋升的唯一途径。

一个储满水的木桶,只要抽掉一块木条,木桶里就没水了;假如木桶的顶端参差不齐, 那么水只能在顶端的最低部分用这种效应来看企业也是如此现在的企业不是靠一个人、 一种资源、一个广告就能“长治久安”的,而是这个企业的每一个员工都要“精”因为人 是一种替代品,假如每个人的能力、素质都相当强,其整体的替代性就小,核心的人力资本 在相对量上将取得优势!因此,一些竞争激烈或高科技的企业必须把人力资源作为头等大事, 作整体性的规划,要塑“专家型”的群体或组织,把人的强势变为一种胜势办公室)点评:执行的结果取决于执行力最差的员工,因此必须要不断增强员工的素质领导对执行力的影响案例11:曹操割发代首建安三年夏四月,曹操出征张绣途中,下了一道命令,各位将士经过麦田时,不得践踏 庄稼,否则一率斩首一日曹操正在骑马行军途中,忽然一只班鸠受惊从田中飞出,曹操坐 骑因此受惊蹿入麦田,踏坏一大片麦子曹操立即叫来行军主簿,要求军法处置,主簿十分 为难,曹操却说:我自己下达的禁令,现在自己违反了,如果不处罚,怎能服众呢?当即抽 出随身所佩之剑要自刎,左右随从急忙解。

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