2012 升级方法演示片源等其它问题解决方法一：2012 最新演示片源网盘下载地址 秒钟即可进入“商场模式”如下图：反之，长按“节目源”3-5 秒进入“家庭模式”三：2012 电视软件问题及固件升级方法我们的新品电视机有很多软件问题，现归纳如下：1，不能进入 Smart HUB，一直停留在“ 开始”状态；2，不能进入网络浏览器，一直停留在“正在更新”状态；3，不能进入 APPS，会出现“网络串扰”等现象；4，进入 Smart HUB 会死机，遥控器，手势、语音控制等都会失效（需拨电源重启解决）；5，网络连接成功，进入 “WEB 网络浏览器”、“APPS”会弹出需要重新设置网络等问题；6，电视不能正常、自动下载推荐应用程序；7，电视进入 Smart HUB 后，不能打开摄相头，“我的镜子”功能不能使用，不能进行拍照、录制功能；8，电视登陆 “Smart HUB”账号，不能正常登陆面部识别演示功能；等等问题……以上问题是由于我们刚出厂的第一批样机或电视固件版本较低造成的，解决以上问题有两种途经：第一种：电视机直接固件版本升级至最高版本，使用方法是：操作电视遥控器“项目”---“支持”--- “软件更新”--- 选择“”大约 10分钟左右即可（因服务器不稳定此方式成功率较低）；第二种：从三星官网下载固件版本，遥控器操作“项目”-“支持”-“软件更新”-“从 USB 下载更新”功能，升级至最高版本。
（此方法复杂但成功率较高）电视固件下载方法：1：从官网下载固件版本，方法是：进入三星官网： ”---“固件”---点击“文件”下面的 EXE 图标进行固件下载2：从网盘下载固件版本，方法是：点击以下网址： lnstall第三步：如图第四步：将 U 盘插入电视机 USB 接口（具有 HHD 标识接口）注意：1， U 盘要选择好一点的，速度快一点的，不要选择山寨品牌 U 盘；2，建议请先将 U 盘进行格式化操作 ;3，将 U 盘插入电视具有 HDD 标识的 USB 接口第五步：按电视机遥控器“项目”—支持“软件更新”--“从 USB 下载” 电视机自动下载进行固件版本升级随后，电视机自动重启即可四：软 AP 功能使用方法进入“项目”-“网络” “软 AP”选择打开就可以如有其它问题，请与我联系三星(中国 )投资有限公司广州分公司东莞联络处培训讲师姓 名:喻江海手 机:137 1298 7088微 博: 箱:ptdongguan@ /jianghai.yu@地 址:东莞市东城区东兴路 170 号罗沙大厦 A 座 11 楼。