交通阻塞交通阻塞 团队秩序、团队冲突的解决与领导力团队秩序、团队冲突的解决与领导力 主题:组员思考解决问题能力，团队领导力与团队冲突的处理 通过游戏活动和引导思考，协助学生了解团队领导的作用及帮助领导者提高领 导能力、处理团队冲突的协调能力，以及整个团队秩序的把握能力，让团队更 好地运作和协作 交通阻塞（约交通阻塞（约20分钟）分钟） 道具：正方形20CM*20CM 纸片/纸板若干（纸片数量=人数+小组数） 分组：8人一组（6人参与游戏、设置两名观察员） ，共6组，三组三组进行游戏，观察 员监督对方小组对规则的遵守情况并观察其游戏过程中的具体情况 说明：将纸片/纸板呈一字型在地上铺开，让小组内同学全部站在纸上，留中间一个纸 板不站人；组内同学分成两边相对而站，通过中间的空格进行移动，移动的方式是只 能前进一格或跳一格，不能后退；完成两边人的互换，并且大家维持同一个方向 规则： A. 每次只能有一个人进行移动； B. 人只能前进不能后退； C. 人不能离开方格； D. 只能绕过对方一个人，不能绕过两个人以上； E. 一个方格内只能有一个人 三、引导学生在游戏后进行思考：三、引导学生在游戏后进行思考：（约10分钟） 1. 领导者是如何调节团队中各成员的意见的？或者采取“专制”“独裁”的 方式强制执行？ 2. 你如何看待团队冲突？（民主集中制的优劣） （如：有没有大家争着说自 己知道了答案的情况出现？若果有，那么又是如何解决的？自认为解决的好 还是不好？当你的建议不被团队采纳时你如何反应？） 3. 最快解决问题的团队是哪一个？让其成员谈谈其组内相互协商的方式以及 处理成员矛盾的办法。
总结：总结： 1. 在团队中提出自己的意见是绝对必要的，但要注意提出意见及建议的方式， 不要光顾着急于表达自己的思想，更要学会聆听他人的意见，在他人发言时 不要打断，并想想自己是否同意他的观点，若同意则立即予以支持便可，若 不同意，也要对自己的想法做适当反思，提出有效的辩驳依据后再发言进行 反驳要学会发言的技巧和适时的让步 2. 在发表自己的意见后不要固执地以为自己的想法就是一定正确的，领导者 是团队中一致选出的，在你同意他成为领导者时就应当将选择权交给他 3. 如果有幸成为领导者，那么尽量尝试用婉转的方式拒绝你认为不可行的方 案并为决定你认为可行的方案负责，若行动失败，勇于承担失败的责任 在决策时注意团队中各个成员的表现，维护团队秩序的同时也要协调成员之 间的关系与沟通 游戏参考方法：在第一组的一个组员跨出一步后，第二组的两人连续向前走（前一位跨步 走，后一位向前走一步即可） ，接着第一组有 3 人连续走动（前 2 位跨步走，后一位向前走 一步即可） ，第二组有四人连续走动（3、1）... 。