单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,国际企业文化管理,学习目标与要求,通过本章的学习，深刻理解国际企业文化的内涵、基本特征,掌握霍夫史蒂德模型及在国际企业管理中的应用,了解跨文化沟通的过程,理解影响跨文化沟通的主要因素,重点掌握国际企业文化的整合及管理过程,学习重点,国际企业文化的内涵、特征,霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用,国际企业文化冲突及整合,第一节 国际企业文化管理概述,一、国际企业文化的内涵与框架,1起源,2影响国际企业文化主导地位的因素,3形成,国际企业文化的内涵包括三方面的内容:,1国际企业文化具有哲学层次的指导意义2国际企业文化是国际企业全部行为的综合反映，并具有自我扩展和自我深化的系统特征,3国际企业文化是深层内化形态与表象外化形态的高度统一,二、国际企业文化的基本特征,概括地讲，国际企业文化具有以下几个基本特征,(一)民族性,(二)传统性,(三)渗透性,(四)地域性,(五)变革性,(六)潜意识性,(七)落差性,第二节 影响国际企业管理活动的文化价值观,一、霍夫史蒂德模型,(一)个人主义与集体主义,(二)权力差距,(三)不确定性的规避,(四)价值观的男性度与女性度,(五)长期观-短期观,二、霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用,1权力化程度,2不确定性规避,3个人主义与集体主义,4男性主义,5长期取向,第三节 跨文化沟通,一、沟通过程的模型,为了理解在跨文化环境中的沟通过程，我们首先要看一下沟通的基本过程。
1编 码,2渠道与传输方式的选择,3解 码,沟通包括8个要素:,第一个要素是信息源第二个要素是编码第三个要素是信息第四个要素是渠道第五个要素是接受者第六个要素是译码第七个要素是接受者的反应最后一个要素是反馈二、跨文化的沟通,所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的:即信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化的成员三、影响跨文化沟通的主要因素,(一)感 知,感知是个人对外部世界的刺激进行选择、评价和组织的过程1信 仰,信仰可以分成三种:,一种是经验性的信仰，,第二种是信息性的信仰,第三种是推理信仰2文化价值观,3心 态,4世界观,5社会组织,(二)成 见,(三)种族中心主义,（四）缺乏共感,四、发展有效的跨文化沟通,(一)认识管理过程中的跨文化沟通,1管,理,理者不,可,可能逃,避,避沟通,2沟,通,通并不,等,等同于,理,理解,3沟,通,通是不,可,可逆的,4.沟,通,通要注,意,意场合,5沟,通,通是一,个,个动态,的,的过程,(二),发,发展双,向,向沟通,(三),区,区分高,关,关联文,化,化与低,关,关联文,化,化,(四),发,发展共,感,感,(五),了,了解自,己,己,第 四,节,节,国,国际,企,企业中,的,的文化,冲,冲突与,文,文化融,合,合,一、文,化,化冲突,与,与文化,融,融合,二、国,际,际企业,的,的文化,融,融合与,文,文化一,体,体化,(一),文,文化融,合,合的一,般,般规律,(二),文,文化选,择,择与文,化,化认同,作为文,化,化选择,后,后果之,一,一的，,就,就是文,化,化认同,。
国际,企,企业文,化,化融合,的,的前提,就,就是文,化,化认同,文化,认,认同的,功,功能在,于,于:,第一，,文,文化认,同,同是文,化,化群体,中,中基本,的,的价值,取,取向第二，,文,文化认,同,同是国,际,际企业,文,文化形,成,成、存,在,在和发,展,展的凝,聚,聚力第三，,文,文化认,同,同是文,化,化群体,的,的粘合,剂,剂三),国,国际企,业,业的文,化,化管理,国内有,些,些学者,提,提出，,跨,跨国公,司,司的文,化,化管理,可,可分三,个,个步骤,1第,一,一步是,识,识别文,化,化差异,2第,二,二步是,敏,敏感性,训,训练,3第,三,三步是,建,建立共,同,同经营,观,观和公,司,司文化,1),明,明确性,2),连,连续性,3),一,一致性,9,、静,夜,夜四,无,无邻,，,，荒,居,居旧,业,业贫,12,月,月-2212,月,月-22,Wednesday,December21,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,02:58:1102:58:1102:58,12/21/20222:58:11AM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。
12,月,月-2202:58:1102:58,Dec-2221-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,02:58:1102:58:1102:58,Wednesday,December21,2022,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,12,月,月-2212,月,月-2202:58:1102:58:11,December21,2022,14,、,他,他,乡,乡,生,生,白,白,发,发,，,，,旧,旧,国,国,见,见,青,青,山,山,21,十,十,二,二,月,月20222:58:11,上,上,午,午02:58:1112,月,月-22,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,十,二,二,月,月222:58,上,上,午,午12,月,月-2202:58,December21,2022,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,2022/12/21 2:58:1102:58:11,21December2022,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。
2:58:11,上,上,午,午2:58,上,上,午,午02:58:1112,月,月-22,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,12,月,月-2212,月,月-22,Wednesday,December21,2022,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,02:58:1102:58:1102:58,12/21/20222:58:11AM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累12月-2202:58:1102:58,Dec-2221-Dec-22,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美02:58:1102:58:1102:58,Wednesday,December 21,2022,13,、不知,香,香积寺,，,，数里,入,入云峰,。
12月-2212月-2202:58:1102:58:11,December21,2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏21 十二,月,月 20222:58:11 上午02:58:1112月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,，,，,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,十,二,二,月,月222:58,上,上,午,午12,月,月-2202:58,December21,2022,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,时,时,，,，,步,步,行,行,夺,夺,得,得,胡,胡,马,马,骑,骑,2022/12/212:58:1102:58:11,21December2022,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,，,，,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,2:58:11,上,上,午,午2:58,上,上,午,午02:58:1112,月,月-22,9,、,杨,杨,柳,柳,散,散,和,和,风,风,，,，,青,青,山,山,澹,澹,吾,吾,虑,虑,12,月,月-2212,月,月-22,Wednesday,December21,2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。
02:58:1102:58:1102:58,12/21/20222:58:11AM,11,、越,是,是没,有,有本,领,领的,就,就越,加,加自,命,命不,凡,凡12,月,月-2202:58:1102:58,Dec-2221-Dec-22,12,、越,是,是无,能,能的,人,人，,越,越喜,欢,欢挑,剔,剔别,人,人的,错,错儿,02:58:1102:58:1102:58,Wednesday,December21,2022,13,、知,人,人者,智,智，,自,自知,者,者明,胜,人,人者,有,有力,，,，自,胜,胜者,强,强12,月,月-2212,月,月-2202:58:1102:58:11,December21,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,21,十,十,二,二月20222:58:11,上,上午02:58:1112,月,月-22,15,、最具挑,战,战性的挑,战,战莫过于,提,提升自我,十二月222:58,上,上午12月-2202:58,December21,2022,16,、业余生,活,活要有意,义,义，不要,越,越轨。
2022/12/21 2:58:1102:58:11,21 December2022,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰，,也,也仍要自,强,强不息2:58:11,上,上午2:58,上,上午02:58:1112月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的,下,下载观看,专家告诉,。