文档详情

电脑售后服务协议书

学***
实名认证
店铺
DOCX
17.31KB
约6页
文档ID:292020943
电脑售后服务协议书_第1页
1/6

本文格式为Word版,下载可任意编辑电脑售后服务协议书 电脑售后服务协议书样本 为更好地施行产品三包服务以及维护消费者和商家利益,订立此协议书,协议书签订双方应恪守条约,若一方违反条约,后果自负本协议书一式两份,双方签字或盖章后生效条约如下: 1、售后服务未特殊说明均为送修服务,保修期限以保修单为准,未能供给保修单的按照硬件保修标签认定,保修标签损坏不予保修须上门保修及有偿修理服务的处境每次30-50元的服务费(按照路途长短协商)非人为损坏按保修标签日期送修售后部保修,加急须自付运费人为损坏按时价收取零件费,更换的零件归XX电脑全体 2、若展现软件故障,到实体店可享受免费维护服务非正版软件不予保修,须供给上门保修服务的须50元/次或300元包年的服务费,全体正版软件均开据发票或收据并说明使用年限 3、任何私自修改、伪造保修凭证的;自行改造设备布局;更换、拆卸设备零件等处境的,均不予售后服务,上门照收服务费 4、用户应对其数据的安好性自行负责在修理前用户自行对数据、程序举行备份,XX售后修理点不承受因数据、程序或存储介质的损坏或损失造成的责任 5、经修理的机器,在保修期内持续享有保修服务;若距保修期终止已缺乏三个月,那么所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。

6、硬件老化属正常现象,一年保养一次即可解决类似内存条会因外界温度、湿度以及烟尘浓度不同而展现金手指被氧化导致不开机属于正常现象,添置超过一个月展现该处境不在保修范围内,送修不需更换零件不收费,上门须收取服务费此类老化现象包括:内存金手指氧化、CPU、电源、显卡等风扇老化异响等 7、故障修理受条件限制及物流速度影响而展现时间不同,客户需替代品使用须支付押金及损花费用使用过程中若非因正常条件使用或人为损坏而展现故障,客户须赔偿修理费用 8、故障鉴别有任何争议可到权威修理机构认定,但故障认定错误的一方须支付路费、工时费,并支付修理费用 9、顾客添置XX电子产品后发生转让或赠送处境应到实体店重新签订协议书,否那么未能核实买主身份的产品XX概不负责其售后服务 10、恶意不遵守此协议,XX电脑有权解除售后服务义务! 11、以下处境不属于保修范畴 ☆ 产品的清洁或正常维护 ☆ 因人为或自然苦难所造成的故障或损坏 ☆ 因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或枯燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等) ☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏 ☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏 ☆ 因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏 ☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染 ☆ 因非XX售后的修理中心举行修理造成的损坏 12、本协议条约解释权归XX电脑河市店全体。

客户签字: 商家盖章: 电脑售后服务协议书样本 为更好地施行产品三包服务以及维护消费者和商家利益,订立此协议书,协议书签订双方应恪守条约,若一方违反条约,后果自负本协议书一式两份,双方签字或盖章后生效条约如下: 1、售后服务未特殊说明均为送修服务,保修期限以保修单为准,未能供给保修单的按照硬件保修标签认定,保修标签损坏不予保修须上门保修及有偿修理服务的处境每次30-50元的服务费(按照路途长短协商)非人为损坏按保修标签日期送修售后部保修,加急须自付运费人为损坏按时价收取零件费,更换的零件归XX电脑全体 2、若展现软件故障,到实体店可享受免费维护服务非正版软件不予保修,须供给上门保修服务的须50元/次或300元包年的服务费,全体正版软件均开据发票或收据并说明使用年限 3、任何私自修改、伪造保修凭证的;自行改造设备布局;更换、拆卸设备零件等处境的,均不予售后服务,上门照收服务费 4、用户应对其数据的安好性自行负责在修理前用户自行对数据、程序举行备份,XX售后修理点不承受因数据、程序或存储介质的损坏或损失造成的责任。

5、经修理的机器,在保修期内持续享有保修服务;若距保修期终止已缺乏三个月,那么所更换的备件自更换之日起享有三个月保修 6、硬件老化属正常现象,一年保养一次即可解决类似内存条会因外界温度、湿度以及烟尘浓度不同而展现金手指被氧化导致不开机属于正常现象,添置超过一个月展现该处境不在保修范围内,送修不需更换零件不收费,上门须收取服务费此类老化现象包括:内存金手指氧化、CPU、电源、显卡等风扇老化异响等 7、故障修理受条件限制及物流速度影响而展现时间不同,客户需替代品使用须支付押金及损花费用使用过程中若非因正常条件使用或人为损坏而展现故障,客户须赔偿修理费用 8、故障鉴别有任何争议可到权威修理机构认定,但故障认定错误的一方须支付路费、工时费,并支付修理费用 9、顾客添置XX电子产品后发生转让或赠送处境应到实体店重新签订协议书,否那么未能核实买主身份的产品XX概不负责其售后服务 10、恶意不遵守此协议,XX电脑有权解除售后服务义务! 11、以下处境不属于保修范畴 ☆ 产品的清洁或正常维护 ☆ 因人为或自然苦难所造成的故障或损坏 ☆ 因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或枯燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等) ☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏 ☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏 ☆ 因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏 ☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染 ☆ 因非XX售后的修理中心举行修理造成的损坏 12、本协议条约解释权归XX电脑河市店全体。

客户签字: 商家盖章: .......商家存根........ .......商家存根........ 电脑配置(保修单) 配件 型号、规格 保修年限 配件 型号、规格 保修年限 CPU 内存 主板 硬盘 显卡 电源 显示器 音箱 键鼠 机箱 其他 购机日期: 客户签字: 商家盖章: 电脑配置(保修单) 配件 型号、规格 保修年限 配件 型号、规格 保修年限 CPU 内存 主板 硬盘 显卡 电源 显示器 音箱 键鼠 机箱 其他 购机日期: 客户签字: 商家盖章: .......商家存根........ .......客户保修凭证........ — 6 —。

下载提示
相似文档
正为您匹配相似的精品文档
相关文档