斯德哥尔摩效应 斯德哥尔摩效应，又名斯德哥尔摩症 候群（Stockholm syndrome）， 又称为人质情结，是指犯罪的被害者 对于犯罪者产生依赖，甚至反过来帮 助犯罪者的一种情结有不少此类案 件，被绑架的人质在与绑架者接触以 后，反而帮助他，甚至成了绑架者的 帮凶，更有甚者竟然产生感情，以身 相许劫匪• 第1，要人质切实感觉到他的 生命受到威胁，至于是不是 要发生不一定然后让人质 相信你随时会这么做，而且 是毫不犹豫 • 第2，你一定要给人质施以小 恩小惠，最关键的条件如 在人质各种绝望的情况下给 他水喝 • 第3，除了你所控制的信息和 思想，任何其它信息都不让 人质得到，完全隔离人质 • 第4，让人质感到无路可逃人质• 人质认为警方 在将事态扩大 • 有多少枪指向 劫匪就意味着 有多少子弹可 能会误伤人质 怎么判断斯德哥尔摩现象有没有产生？• 劫匪与人质之间的相距很远 • 劫匪继续不把人质当人看 • 劫匪将人质隔离起来，根本不与之接触 • 不要让人质觉得自己被遗弃，外 面的人仍然很关心他们• 谈判结束之后就是说服他们投降 ，也要保证挟持者安全• 最关键的就是投降步骤，因为这部分是最 容易发生意外。
人质破坏了投降步骤怎么办？若已出现斯德哥尔摩综合征，则对 于已经释放的人质，警方必须以对 待劫匪的方式对待• 劫匪会与人质交换衣服和证件，并假装人 质，以逃脱逮捕并逃离现场 • 人质试图帮助劫匪对于释放了的人质，警方要消弭人 质对警方的敌视和抵触心理• 向早期获释的人质简明介绍警方的反应处 理程序、过程和方式 • 允许他们旁观谈判，参加特种队甚至指挥 所 • 向人质解释为什么警方会介入该事件、警 方正在做什么以及警察各种行为和行为的理性程度。