发展历史、经营现状 过程中经验和教训 不少于800字调研报告娇兰佳人零售店市场调查报告 （大学公寓店）化妆品发展前景（资料） 化妆品销售渠道（资料） 目录 1. 娇兰佳人简介2. 娇兰佳人商品市场需求3. 娇兰佳人消费主体4. 对整个娇兰佳人分析5. 娇兰佳人店面优势6. 娇兰佳人广告创意7. 娇兰佳人服务8. 娇兰佳人竞争对手9. 娇兰佳人发展前景10. 娇兰佳人品牌当前所存在问题11. 对娇兰佳人建议12.娇兰佳人经营范畴13.娇兰佳人公司宗旨14.娇兰佳人理念15.娇兰佳人公司荣誉16.娇兰佳人慈善事业17.娇兰佳人门店经营总结化妆品发展分析（资料）《-中华人民共和国化妆品终端渠道建设与投资前景分析报告》数据显示，-，国内化妆品行业市场规模总体上呈逐年上升态势国内化妆品行业市场规模仅为465.3亿元;到，已上升为近843亿元，5年内增长了80%多从增长速度来看，受金融危机影响，和增速较缓，-增速持续上升，达到20.55%前瞻网分析以为，国内化妆品行业老式销售渠道重要有商超、百货、专卖店、专营店、电子商务、美容院、药店等。
从各渠道销售收入来看，，商超、百货占所有销售收入45%左右;另一方面为专卖店，占11.5%;新兴电子商务渠道发展较快，占比已达15%以上报告是国内第一份对化妆品终端渠道进行系统分析报告，对化妆品公司选取营销渠道具备重要参照价值科技发展永无止境，化妆品行业发展也不会停止，那么化妆品发展到它第四代后将朝哪个方向发展呢？笔者以为：化妆品学这门学科很也许会与其她许多学科(材料学、医学、生物工程与农业、环境与农业、航空航天以及微电子、光电子与计算机等)一起奔向纳米时代化妆品销售渠道（资料）化妆品渠道是多样性，各种零售终端，以及整个流通渠道，呈现出各种各样特点，均有自己相相应市场、一某些目的客户群体像老式销售渠道、百货商店、化妆品专业市场都在持续发展超市渠道这些年来随着连锁经营超市发展，商超化妆品终端也在呈现迅速发展趋势，形成了化妆品零售重要渠道之一专营连锁店崛起，在三四线都市体现得更加突出，市场占有率不断提高，有些都市甚至成为化妆品销售主流终端渠道除此以外尚有以生产厂商为主导连锁公司发展，对扩大消费、增进化妆品流通体系创新变革发挥着重要作用运用新信息技术和互联网，以网购和电子商务为代表网络销售风起云涌，网购化妆品数量也在呈迅速发展趋势，变化和更新着人们消费理念和消费模式。
70后、80后特别是90后成为消费主力军后来，网购速度还会加快品晃得人眼花缭乱，几乎每一种化妆品均有上百种选取作为化妆品营销同行，更会看到，几乎每天均有新竞争品牌浮现面对琳琅满目化妆品，当消费者终于下定决心掏钱购买了某一种产品之后，如何让消费者在这第一次购买之后，成为自己品牌长期顾客，已成为众多化妆品公司发展研究重要战略之一1.娇兰佳人简介娇兰佳人，首屈一指化妆品零售连锁品牌总部设在广州，在北京、上海、重庆、成都、武汉设有分公司当前，娇兰佳人在全国开设门店近600家，业已成为中华人民共和国本土规模最大化妆品零售连锁娇兰佳人覆盖护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、婴童护理品、化妆工具、日用品八大品类，过万单品荟萃了欧莱雅、泊美、梦妆、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众爱慕知名化妆品品牌潮流、平价、优质自有产品，也给了消费者更多选取无论男女老少，都可以在娇兰佳人买到称心如意个人护理品，在享有便宜购物同步触摸最新潮流脉搏娇兰佳人愿景是，到，开设超过10000家门店，实现中华人民共和国化妆品零售格局革命性变革娇兰佳人是中华人民共和国本土规模最大化妆品零售连锁截止6月8日，娇兰佳人在全国共开设了门店逾500家，经营涵盖八大品类，超过10000各种单品，有护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、婴童护理品、化妆工具、日用品。
娇兰佳人梦想是要汲取大地力量，到开设超过10000家店，成为人们生活一某些娇兰佳人专注于化妆品零售连锁事业，经营八大品类，超过10000各种单品涉及护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、婴童护理品、化妆工具、日用品欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众爱慕知名化妆品品牌，跟宝洁、欧莱雅、联合利华、曼秀雷敦、资生堂、强生、妮维雅、日本科玛、韩国科斯美诗……等都建立了战略合伙关系2. 娇兰佳人商品市场需求 ，广州娇兰佳人化妆品有限公司正式筹办，下半年，娇兰佳人专卖店正式启动通过近1年推广，娇兰佳人化妆品品牌专卖店发展迅猛，曾创下一天开店28家历史性记录 ，娇兰佳人变化了单一品牌化妆品专卖店经营模式，并在起逐渐转型为娇兰佳人化妆品连锁大店模式，即多品牌专营店连锁模式 2月，娇兰佳人化妆品连锁品牌形象工程全面启动0 5月，第一家娇兰佳人化妆品连锁在广州棠景街正式开业 近年来，娇兰佳人化妆品连锁通过先进店面及招牌设计、丰富品牌产品组合、先进营销理念、系统管理体系，已成为众多知名化妆品厂商战略盟地，已经在化妆品专营店渠道形成“娇兰佳人”效应 ，娇兰佳人立足广州、北京．上海、武汉、成都、重庆、南京、杭州、厦门等都市，加强管理，稳扎稳打，练好内功。
截止至u3月，全国共有娇兰佳人连锁店208个0 筹划新增300个店. 精确市场定位，品牌组合抓牢大众消费群娇兰佳人化妆品连锁店是国内首家美妆日化一站式购物商场，以彩妆、护肤为主，洗护为辅，兼营美容工具、沐浴工具、棉纺品、家居用品、婴儿用品等商品，以“俏妆美颜”为概念除了娇兰佳人旗下军献益肤霜、婷美、纱曼婷、雪颜素等品牌之外，专营店系统还整合欧莱雅、美宝莲、沙宣、海飞丝等众多知名品牌，以低于商超价格进行销售 娇兰佳人化妆品连锁店在其连锁店发展之初，对市场战略以及发展目的都作出了系统定位：一方面，目的客户方面，重要定位于中档消费人群和普通白领；另一方面，在选址方面，为了从缝隙市场中谋求发展，在小范畴区域市场形成影响力，娇兰佳人将选址目的放在了次级商圈和高密度居民社区附近；再者，在业务定位方面，为了借势发力，娇兰佳人则重要定位于化妆品精品店，并以销售和推广知名化妆品为经营模式；最后，在发展战略方面，面对有效市场资源稀缺效应，娇兰佳人深知要想形成品牌和规模，必要要拥有足够门店数量，只有门店数量和质量同步提高了，经营成本才干得到有效稀释，市场积极权才会紧紧地掌握在自己手中 通过近年“专业专注”经营理念实践，娇兰佳人已经在市场上建立了良好品牌形象、品牌信誉以及高效供应链条，经销产品集中采购，不但保证了产品质量和多样化，并且可以享有到规模采购时低价优惠。
因而，形成了娇兰佳人两大经营特色：一是正货保证，与主流品牌供应商建立战略联盟关系，为消费者提供更多优质产品；二是某些产品具备超低价优势，可觉得零售店汇集人气，提高销量 娇兰营销模式具备创造性：之前没有公司像娇兰这样，把公司发展主线立足于零售店，没有这样执着于零售店，没有这样全面、系统地跟广大零售商合伙，没有这样一心一意严格地进行市场保护娇兰模式得到了系统内各个环节承认，适应了当前中华人民共和国商业现状，体现出了先进生产力 3.娇兰佳人消费主体 对于咱们所调查这家店面来说，由于周边都是学校，因此该店消费主体是学生特别是对于大学生来说这些应当已经成为了她们必须品 对此，咱们设计了调查问卷来调查娇兰佳人某些状况1、 您性别A 女 B男2、 您依照什么购买您所需要产品A品牌 B销售人员推荐 C朋友推荐 D打折促销 E 其她3、 您与否会在网上购买化妆品A 是 B否4、 您懂得娇兰佳人有哪些产品呢A 化妆品 B 护肤品 C 面膜 D 洗发水 E 防晒霜 F其她5、 您觉得娇兰佳人产品价格怎么样A 很贵 B 比较贵 C普通 D 便宜6、 您对娇兰佳人产品满意吗A 非常满意 B 比较满意 C 普通 D 不满于 7、 您对娇兰佳人服务满意吗A 非常满意 B 比较满意 C 普通 D 不满意 8、 什么因素是您去娇兰佳人购买产品A 朋友推荐 B 个人经验 C广告效应 D 价格优势 E 其她9、 您是娇兰佳人会员吗A 是 B不是10、 您以为娇兰佳人会员卡重要目是A 积分 B 折扣 C 返利 D吸引顾客再次来购买11、 您普通隔多长时间去一次娇兰佳人A 两周 B 一种月 C 两个月 D 三个月 E更多12、您年龄是A 18---20 B 21---23 C 24---26 D26以上13、您每月用于日用品或化妆品支出是A 0---50 B50 ---100 C 100---150 D 150---200 E更多14、您以为娇兰佳人尚有哪些方面需要改进A 产品价格 B 产品质量 C 产品品种 D 服务态度 E 店面形象15、您对娇兰佳人有什么意见或者建议 4、对整个娇兰佳人分析 1、 品牌优势。
娇兰佳人是国内首屈一指化妆品一站式购物连锁店，具备良好品牌效应2、 娇兰佳人在全国33个省事建立了成熟终端销售网络具备辽阔而纵深销售网络3、 多样化产品娇兰佳人不但力求满足不同消费层次品位和需求，还努力满足不同区域、不同文化独特需求，以最便宜价格提供切合顾客所需多元化优质产品4、 优惠价格娇兰佳人所有价格保持超低价娇兰佳人在成立之初，就广泛与主流品牌拟定了战略联盟关系，同步在内部实行科学管理，减少成本，真诚让利于消费者娇兰佳人实行低价方略，为消费者提供优质低价、物超所值商品，一分一毫为消费者省究竟娇兰佳人在成立伊始，就广泛与主流品牌拟定了战略联盟关系，达到最优经济效益，同步在内部实行科学管理，减少成本，真正让利于广大消费者5、 优良服务娇兰佳人零售店均以卓越品质和优质服务见称，同步为顾客提供周全美妆护理指引服务，为消费者提供潮流、健康资讯6、 健全物流体系娇兰佳人在全国建立了严密而强大物流配送网络，采用一站式集中供货方式，全程保证高效运送服务7、 娇兰佳人拥有专业美容培训学校和专业培训师，定期从销售技巧、产品陈列、售后服务、顾客沟通等方面，对员工进行专业而系统培训为公司培训更多销售人才和管理人才。
8、 优质系统服务为更有效进行商品管理、数据分析、物流配送、店面促销、会员管理等，娇兰佳人公司组织了专门店技术团队，自主研发了一套合用于专营店系统该系统功能不但囊括POS系统、进销存管理、会员管理、还满足各种促销活动需求，比喻说，公司在某一时间段规定全国所有店面统一促销，那么通过系统设定，门店就会自动按促销时间段、促销价格等要素去执行9、 商品多样化商品处紧贴全球潮流以及美容市场潮流变化外，亦不忘满足地区顾客独特需求不但力求产品能迎合本地顾客品位与规定，更让不同文化、社会及经济背景顾客所费无几便可享有精彩缤纷健康生活，实现标榜美丽个性潮流梦想5.娇兰佳人优势，你我可见。