深度报告I AI新职位“人工智能训练师”1-3岁的互联网人是人工智能训练师的主要来源,而人 工智能产品经理将会是最合适的上升职位研究背景有人 说,“人工智能训练师”是AI给人类带来的第一个非技术类 “新职位”,这也许能让大家对AI多一些客观认知、甚至是 好感;不过这个新职位,AI领域从业者的认知度还不高一 -AI公司为什么要设立这样一个职位职责边界是什么什么 样的人适合职位发展前景如何等等问题,都还是业内空 白,为此我将在正文中为大家一一揭晓核心结论人工智 能训练师的定义:通过分析产品需求和相关数据,完成数 据标注规则的制定,最终实现“提高数据标注工作的质量和 效率”以及“积累细分领域通用数据”的价值人工智能训练 师的行业认知度:开始得到杭州、北京等城市2年以上AI 公司的重视,考虑到人工智能训练师的人才缺口 5年后将 增长20倍以上,该职位将会愈加受到各家AI公司的重视 人工智能训练师的职业规划:1~3岁互联网产品经理最有 可能成为人工智能训练师的主要来源职位;而AI产品经理 将成为最合适的上升职位目录人工智能训练师的产生背 景人工智能训练师是什么人工智能训练师的人才缺口人工 智能训练师的职业规划结语一、人工智能训练师的产生背 景一般而言,AI公司从客户(用户)那里获取到的原始数 据无法直接用于模型训练,在“人工智能训练师”出现以前, 是由AI产品经理先用相关工具简单处理,再交给数据标注 人员进行标注加工,但因为标注人员对数据的理解和标注 质量差异很大,导致整体标注工作的效率和效果都不够理 想。
同时,AI公司在其细分领域内积累了大量数据,这些 数据往往在使用一次后就不再产生更多价值,随之带来了 第二个问题,数据无法沉淀和复用基于这两个问题,“人 工智能训练师”应运而生注:“人工智能训练师”这个职 位,据说最早是由BAT某部门在2年前创造的二、人工 智能训练师是什么?1.定义人工智能训练师,是通过分析 产品需求和相关数据,完成数据标注规则的制定,最终实 现'提高数据标注工作的质量和效率”以及“积累细分领域通 用数据”的价值,从工作流和工作难度等角度看,它介于数 据标注和AI产品经理之间2.工作职责人工智能训练师的 工作职责,主要有以下三点:提供数据标注规则:通过算 法聚类、标注分析等方式,从数据中提取行业特征场景, 并结合行业知识,提供表达精准、逻辑清晰的数据标注规 则,最终确保数据训练效果能满足产品的需求;数据验收 及管理:参与模型搭建和数据验收,并负责核心指标和数 据的日常跟踪维护;积累领域通用数据:根据细分领域的 数据应用要求,从已有数据中挑选符合要求的通用数据(适用于同领域内不同客户/用户),形成数据的沉淀和积 累注:在不同公司,人工智能训练师的职责具有一定差 异性,比如有的偏重前期的数据挖掘和模型训练,有的偏 重后期的产品运营和产品体验。
3.职位辨析(一):人工智 能训练师和数据标注、AI产品经理的异同1)人工智能训练 师和AI产品经理的异同人工智能训练师需要和AI产品经理 讨论需求,进而制定数据标注规则,并提出产品体验优化 建议2)人工智能训练师和数据标注的异同人工智能训练 师需要和数据标注人员紧密协作,把控好整个流程的输入 规则和输出结果,最终输出标注准确的数据(供模型训 练)3)人工智能训练师的工作流程图:下图,展示了人 工智能训练师和数据标注、AI产品经理协作的工作流及其 每个节点的交付物不难发现,人工智能训练师在数据标 注和AI产品经理之间,起到桥梁的作用注:人工智能训 练师的工作交付物“数据标注规则模板”,可见完整版深度报 告(下载方式见文末)二):人工智能训练师和初级互联 网数据产品经理的异同1)两者工作职责的主要区别在于 “积累细分领域通用数据”,这项工作将为公司创造新的价 值,比如:大大减少后续标注人员的工作量,提升业务的 接入速度和效率逐步建立细分领域的行业壁垒总之, 由于一般的数据不能全领域通用,所以不同应用场景下, 细分领域通用数据少的问题,将成为整个行业的痛点和机 会2)在AI 工作场合,原本由初级互联网数据PM完成的“贡献数据采集标准、打通数据资源、数据应用的推广”等工 作,并没有交给人工智能训练师,而是由更适合的AI产品 经理完成,原因在于这部分工作更偏重前端的需求和推广(AI产品经理更熟悉和擅长产品体验及流程)。
4.能力模型 基于人工智能训练师的工作职责,需要具备哪些能力呢? 通过调研分析,我们总结出了如下的能力模型:数据能 力:了解科学的数据获取方法论,能运用数据处理工具(如Excel等),逻辑思维强行业背景:熟悉公司行业领 域知识,特别是语言或图像方面数据的特点分析能力: 基于产品的数据需求,及时发现、提炼问题特征,产出优 化方案和建议沟通能力:具备较强与不同岗位同事同频 交流的能力,能通俗易懂的阐释专业术语信息AI技术理 解力:能够厘清基本的AI概念,并了解其技术边界(能做 什么和不能做什么)AI行业理解力:具备AI行业知识(如了解行业术语)或相关产品运营经验,在此基础上能 够预判行业趋势、深挖场景痛点、设计AI方案三、人工 智能训练师的人才缺口 1.当前人才缺口暂未形成明显的人 才缺口,因为一方面,大部分公司都是近期才开始设立这 个职位,人才需求量不多(不超过三位数);另一方面,目 前大多数人才需求,通过公司内部运营人员转岗和外部招 聘就能满足1)人工智能训练师的职位画像工作经验: 大公司的要求明显高于创业公司,一般在三年以上工资范 围:主要集中在8k以下2)人工智能训练师的公司画像 发 展较为成熟的智能客服类公司,对于人工智能训练师的需 求量明显领先于其它行业。
出人意料的,杭州AI公司表现 出了更高的敏锐度(有4家公司,和北京并列第一),背后 原因可能是政府的大力推动——根据2017年11月杭州人 社局发布的相关政策,人工智能训练师不仅被纳入杭州市 专项能力考核项目,而且获得高级专项能力认证的人工智 能训练师将有机会申请公租房及杭州落户加分等政策福 利原文链接:《杭州人社局:人工智能训练师将有机会 享受落户加分等福利》)成立2年以上的公司(73%)更需 要人工智能训练师,一般情况早期创业公司侧重搭建产品 技术框架、验证解决方案和商业模式,没过多精力放在“提 升效率”或“积累细分领域通用数据”上,所以“人工智能训练 师”对于需控制团队规模、降低管理成本和风险的早期创业 公司而言,非必需单独拆分的职位已上市和A轮的公 司,相对而言对人工智能训练师的需求量更大另外需要 说明的是,按道理CV (计算机视觉)领域也有数据标注工 作,但我们搜索了10多家(计算机视觉)领域公司的招聘 页面,暂时都没有发现人工智能训练师的需求,这可能是 因为相对“标注语料数据”,“标注图像数据”更简单,主要找 外包公司即可完成注:以上结论,来自对15家公司职位 描述信息的分析汇总。
2.未来人才缺口 1)未来5年人才 缺口将增长20倍以上 在即将到来的2018年,人工智能训 练师的人才缺口预计将达到近1000人;两年后的2020 年,伴随着AI行业的高速成长,人才缺口也将随之猛增至 2018年的四倍,达到近4000人;按照这个发展趋势,到 2022年人才缺口将突破2万人,相当于职位自然流入人才 数量的四倍左右,人才缺口越来越大,需要引起行业的足 够重视2)职位画像和公司画像在未来可能发生的变化 CV (计算机视觉)领域公司可能也会逐步建立自己的人工 智能训练师团队,因为随着CV领域商业化越来越成熟,各 家公司对于数据标注的质量和效率要求会越来越高,甚至 数据需求的CV领域可能会越来越细分,进而导致外包数据 标注公司可能满足不了成立年限小于2年的AI公司,可 能会更加重视招募人工智能训练师,因为一方面,这个职 位的行业认知度在逐渐提升,另一方面,更重要的是,各 家公司会越来越意识到,在业务初期,细分领域的某些数 据就能提升用户价值,并同时建立初步的行业壁垒3.结 论:未来,各家AI公司会愈加重视“人工智能训练师”这个 职位随着大部分AI创业公司逐渐完成产品验证,所服务的 行业领域越来越多,市场将进入快速增长期,构建数据方 面的行业壁垒(积累领域数据、提升数据标注效率等),将 逐渐成为一种趋势,而“人工智能训练师”正好能满足这些需 求,在未来几年会得到各家公司更多的重视与关注。
四、 人工智能训练师的职业规划1.人工智能训练师的来源职 位,主要是1~3岁互联网产品经理从行业现状看,无论是 外部招聘还是内部转岗,绝大部分人工智能训练师的应聘 者都不具备AI相关的专业或行业背景,因此在人才选拔 时,公司会更看重数据和产品相关经验,人才来源主要有 以下三类:内部转岗:从客服等和数据有关的运营岗位中 平级转岗;内部转岗:从数据标注员中择优提拔;外部招 聘:从有1年以上互联网产品经验的产品经理中招聘筛 选而这3个来源之中,目前1~3岁互联网产品经理就有 4〜5万(并且由于互联网产品经理已经供大于需,他们正 面临找工作的压力);另一方面,一般1岁以上的互联网 PM,能力也已经可以胜任人工智能训练师了综上所述, 1〜3岁互联网产品经理将最有可能成为人工智能训练师的 主要人才来源注:1~3岁互联网产品经理的数量,由四 个基础数据估算得出(2016年底互联网从业者人数、2016 年底互联网从业者人数同比增长率、产品经理从业者人数 占比、3年以下工作经验从业者人数占比),数据取自拉勾 网《2016年互联网职场生态白皮书》和经纬&猎聘《互联 网人才360°印象报告》2.人工智能训练师的上升职位, 主要是AI产品经理职位创造价值更大:AI产品经理更关 注整体的产品体验和商业价值,对于公司能产出更大的价 值。
职位能力要求更高:在数据分析能力、相关行业经验 基础上,还需要具备AI技术理解力、AI人机交互设计、AI 行业理解力等更高阶的能力素质综合来看,从人工智能 训练师转型AI产品经理大约需要6~12个月的时间,出色 的工作表现和抓住时机的决心将在转型过程中将起到决定 性作用附:一个真实转型案例SY同学,从数据标注转型 到AI产品经理,花费了 6个月,这应该是最快的速度了, 因为她的每一步都是能力刚刚ready时,公司就有内部转岗 或借调使用的headcount机会刚入职,具有超高工作质 量与效率,明显高出其他同期入职同事1个月后,指导其 他兼职标注人员3个月后,公司内其他部门有AI产品助理 空缺,正好内部借调(从产品助理工作开始)6个月后,正 式转型AI产品经理五、结语1.关于我们1)个人介绍:朱 明德,3年互联网电商PM经验,正转型AI产品经理,主 要通过学习饭团“AI产品经理大本营”的AI相关内容,加速 成长特别说明的是,本人最近正在寻找“人工智能训练师” 相关工作,坐标上海(苏州、杭州亦可),目标薪酬10k- 15k如果有AI公司愿意提供面试机会,可填写下面链接: https://www.wjx.top/jq/19154712.aspx (或扫描下面二维 码),我后续会和您取得联系,谢谢。