单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,物流产品品牌建设 -顺丰速递,小组成员,朱琳 05 邢芬 08,韩秀 09 张姣姣 24,王娟 27 肖向荣 31,孙明珠 36,基本信息,标志,品牌理念,文化理念,产品特色,产品介绍,及优势,目录,网点分布,基本信息,1.,顺丰速运(集团)有限公司,成立,于1993年,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业2.,初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地3.,至2006年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港地区,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一标志,由S,F,衍生出圆点与弧线,形成充满亲和力的笑脸图案.象征着顺丰以人为本的核心价值,也体现出顺丰人心系客户的服务理念.,顺丰标志以红黑主主色调.红 色充满激情,展现顺丰人创新进取,充满活力的风貌;黑色内敛冷静,蕴含顺丰人稳健务实的自带风格.,红黑二色的结合产生极强的视觉冲击力,充分表达出积极,创新,务实,活力的品牌属性,品牌理念,活力-营造迅捷和亲切的体验,4.,务实-保持稳健中提升的作风,3.,创新-持续创新和完善的服务,2.,积极-迅速扩展和进步的业务,1.,价值观是企业的灵魂和精神,所,在,是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱,它支撑企业赢得客户和未来。
顺丰力求塑造“知行合一”的价值观,让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来,形成一股精神的力量,熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中文化理念,产品介绍,及优势,顺丰提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务采用标准定价、标准操作流程,,以,最快速度进行发运、中转、派送,并对客户进行相对标准承诺产品介绍,产品优势,1、快捷的时效服务,:,自有专机和400余条航线,2,、高效的便捷服务,:,先进的呼叫中心,方便快捷的网上自助服务,灵活的支付结算方式,3,、安全的运输服务,:,自营的运输网络:提供标准、高质、安全的服务严格的质量管控体系:设立四大类98项质量管理标准,严格管控产品特色,365全天候服务,多项特色增值服务,:,代收货款 保价服务 代签回单 代付出/入仓费 夜晚收件 限时派送 委托收件 包装服务,等,新增夜晚收件服务,:,为满足客户需求,延长收取快件时间,1.,2.,3.,推出“四日件”经济产品,:,“四日件”就是4日左右能够到达的快递物品.,4.,网点分布,自有庞大的,服务网络,:,具,有服务标准,统一、服务,质量稳定,、,安全性能高,等优点,,并,能最大程度,地保障客户,利益。