日本阪神大地震的应急措施及评价 孙继强[摘 要]1995年1月发生的“阪神大地震”是日本自1923年关东大地震以来受灾损失最惨重的一次在这次破坏性超强的地震发生后，日本政府立即采取了一系列应急措施展开了救灾工作，取得了一定成效，但这些应急措施还存在一些不尽人意之处，致使救灾效率和成效大打折扣我们应该借鉴日本的经验教训，建立一个完善的灾后应急管理体制，方能为救灾提供制度保障，从而最大程度减少灾害带来的损失[关键词]阪神大地震；应急措施；应急管理体制由于日本地处环太平洋火山地震带，特殊的地理位置使其地震灾害不断，除了今年3月11日发生的东北地区特大地震灾害之外，其中2005年1月17日发生的里氏7.2级的阪神大地震（1）是自1923年关东大地震以来规模较大的一次地震这次地震共造成6432人死亡，3人失踪，43792人受伤2，数十万人无家可归根据国土厅的不完全调查，截至当年2月14日地震带来的直接经济损失高达9兆6000亿日元，其中建筑物损失约为6兆3000亿日元，交通设施损失约为2兆2000亿日元，基础设施建设损失约为6000亿日元，其他约为5000亿日元（3）灾后，日本政府立即采取了一系列应急措施，并走上了灾后重建的复兴之路，尽管耗时长达10年之久，但在这一过程中日本的相关法律、体系和制度日趋完备，对日后复兴起到了积极的推动作用。
一、灾后应急措施的展开震后，日本政府开始着手启动应急措施，开展救灾工作这些应急措施主要包括：第一，多方及时投入救援，发挥政府管理效能1月17日5时46分地震发生后，大阪管区气象台于5时55分将地震信息送达相关行政机构，6时4分，气象厅本部向国土厅等相关部门通报灾情与此同时，警察厅向全国机动部队发出随时待命的命令，防卫厅也随后宣布进入紧急状态，并于7时开始进行航空侦察，10时接受兵库县知事要求派遣自卫队进入神户市、淡路岛等灾区救灾海上保安厅于地震发生后立即指示附近海域的巡逻艇进行受灾调查，7时许更多的巡逻艇和航空部队向灾区集结消防厅于6时发出指令，要求相关地方政府立即采取应急措施，并及时汇报灾情，8时成立灾害对策联络室，9时成立灾害对策本部，10时向灾区周边府县发出防灾协助命令，并设立“各都道府县协调窗口”，负责生活物资的调集、运输和通讯的畅通国土厅于6时8分将地震信息送达总理大臣秘书官及国土厅灾害对策要员，并召开紧急会议，6时50分开始收集警察厅、消防厅等部门信息，7时于总理大臣秘书官建立信息联络体系，7时30分着手组建“非常灾害对策本部”，8时21分通知相关部门召开“灾害对策相关省厅联络会议”。
尽管震后日本政府部门的反应迅速，但是由于灾区相关地方公共团体及政府机构受灾严重，最初的应急能力并没有得以充分发挥，鉴于此，政府召开紧急内阁会议，并于10时成立以国土厅长官为本部长的“平成7年（1995年）兵库县南部地震非常灾害对策本部”，随之召开第一次会议，制定了余震预警、受灾状况调查、失踪人员救助、灾民救治、交通设施的修复等亟需开展的工作，并决定向灾区派遣政府调查团17日午后，以国土厅长官为团长的政府调查团到达灾区，18日调查团向非常灾害对策本部提交调查报告19日，政府成立以内阁总理大臣为本部长、各内阁成员为成员的“兵库县南部地震紧急对策本部”，先后召开10次紧急会议，对救灾起到了重要的指挥功能20日政府任命“兵库县南部地震对策担当大臣”，负责各部门的协调和指挥，21日内阁会议决定在神户市成立现场对策本部，负责现场救灾指挥，并努力恢复灾区相关公共团体和相关地方政府部门的职能，对救灾工作起到了积极的推动作用第二，及时开展搜救工作，积极开展医疗救护由于日本房屋多为木质结构，因此地震发生后多出引发火灾，成为造成死亡人数最多的隐患神户市消防局及相邻地区消防队全体参与灭火，据统计共在此次地震中中共有约7万1000人出动救灾。
此外，在当日10时，消防厅向全国消防部门发出指令，要求参与救灾13时40分大阪市消防局所属50名消防队员最先到达受灾严重的长田区，在此后的24小时内共有900人集结到灾区，1月25日达到2000人以上，此外警察厅和自卫队员也纷纷到达灾区展开救援大规模救援队伍的及时就位使得救援行动进展迅速，成果显著据统计在搜救活动中，警察部队每日搜救灾民达1万6000人，消防队约为6000人，自卫队约为1万9800人4）对受伤灾民的救治同时展开由于灾区医院受灾严重，再加上医护人员短缺，因此政府紧急调派周边地区医院的医生、护士前往灾区，并通知周边地区医院做好收治伤员的准备19日，又有多个医疗队奔赴灾区，这些医疗队大都由12人组成，可进行基本的医疗救护，此外还派出了多个精神医疗小组，对灾民实施心理救治自卫队也在灾区设立了由8人组成的救护所，这些救护所最多时达到15处，同时从24日起派出了巡回诊疗队，最多时达到16个由于灾区医疗条件严重匮乏，加之灾区道路受损严重，因此伤员陆路转移困难重重因此，消防、自卫队、海上保安厅等部门均派出了多架次直升机飞赴灾区负责伤员的运送值得一提的是在这个过程中，兵库县急救医疗信息中心及时发布相关医疗信息，并积极联络邻近医疗机构收治伤员，起到了协调和组织功能。
此外厚生省也向灾区救援机构提供了具有收治病员条件的医疗机构名单多部门的积极参与以及行之有效的协调机制对灾后救援工作起到了积极的作用第三，打通生命通道，保障灾民生活供给灾后灾民救治中最重要的是保障灾民的生活供应各部门动用包括飞机、汽车、船舶等运输工具于地震当日紧急调运水、食品和药品等必要物资其中，截止到18日22时消防厅共向早去运送毛毯9万6000条，面包25万3000个，饮用水13万9000瓶；水产厅则出动船舰13艘，运送物资228吨；海上保安厅出动巡逻艇282艘，飞机115架，运送饮用水1万2300吨，毛毯1万2000条，以及大量的药品、食品和日用品各航空公司出动航班341架次，运送救援物资1027吨（5）这些救援物资的及时到达为灾后救援奠定了基础 要使救灾物资及时到达灾区，运输系统的保障也就成为此项工作的重中之重灾后交通部门派出警力勘察道路受损状况，并实施交通管制，除紧急物资运输车辆允许通行外，其他任何车辆禁止通行，并还动用警车为救灾车辆带路，以力保救援通道畅通要加快救援进度，就必须对已损坏的道路进行修复为此，高速公路管理部门加班加点，加快施工进度，在最短的时间内修复了阪神高速公路和相关国道。
此外，各交通部门还实现了道路信息的共享，向救援车辆以及附近居民发布道路状况，并呼吁非救援车辆不要占用道路资源，从而确保了救援物资的运输在保障救援通道畅通的同时，政府各相关部门也纷纷采取措施调配救援物资农林水产省在设立于神户市的农林水产消费技术中心内设立了“食品供给现场对策本部”，负责食品、饮水、蔬菜的供应厚生省则动员社会医疗机构调配灾区急需药品，同时为保障灾区应急供水，还动员自来水公司提供给水车757辆、储水罐10万个、水袋21万个、袋装水39万个通商产业省则号召社会各企业向灾区捐助包括水、罐头、毛毯等在内的生活必需品自卫队出动炊事车为58万灾民提供饮食，此外还设立给水点，提供约5万4000吨饮水日本红十字会则紧急调配了6万条毛毯、3万套日用品、30万人的饮食以及40万个防尘口罩等物资除了政府相关部门以外，社会各界力量调配的救灾物质纷纷涌向灾区为此，兵库县特别成立了“救护物资储备基地”，负责全国各地救援物资的集中、保管由企业和社会团体派出的志愿者以及自卫队员对物资进行登记之后分发给各地受灾群众除了提供基本的饮食之外，保障避难所以及临时住宅也是灾后重建的重要内容在地震当日，大量灾民聚集到学校、市政府、公园等公共设施避难，仅兵库县，避难所最多时达到1153处，避难人数达到31万7000人。
避难所不但为灾民提供饮食和容身之处，还能提供充足的医疗救护和精神抚慰然而避难所仍无法满足灾民住宅需求，建设临时住宅也就成为灾民安置工作中急需解决的问题兵库县在地震第二天决定建设应急临时住宅，随后派出工作组调查房屋倒塌情况，同时在避难所展开现场调查，根据调查结果，决定原则上向失去房屋的所有居民提供应急临时住宅，并确定先期建设3万套住宅后来根据实际需求，又向政府紧急追加了1万8300套，最终兵库县的应急临时住宅共建设4万8300套，基本满足了灾民的安身需求这些临时应急住宅房租免费、水电费由个人负担每套住宅设两个房间，内有厨房、洗澡间和厕所等基本设施为解决低收入者住房问题，政府还在灾后重建公营住宅，这类住房由单间格局到四间格局共4个种类入住者多为灾前居住在月租金4万日元以下廉租房的低收入人群，还有约17%的入住者是灾前月租金2万日元以下住宅的居住者此外政府还在郊区建设了房租特别便宜的住宅，最便宜的单间格局月租金仅为6000日元6）二、灾后应急措施的评价阪神大地震后，一系列应急措施取得了一定的效果，为救灾和复兴打下了良好的基础，其中有一些好的经验和做法值得我们借鉴首先，注重信息的收集、整理并及时公布。
震后，无论是气象厅还是自卫队、警察厅、消防厅等救灾部门开始都将重点放在了震灾信息的收集和整理上位于震区的地方行政在恢复职能之后也开始在相关部门的指导下投入赈灾，其中兵库县都市住宅部等部门统计了地震受灾情况，并对震后急需物品、震后灾民急需信息、震时人们反应等状况进行了详细调查这些详细数据对救灾物品的调拨、灾民安置以及防灾减灾提供了依据，并对日后灾后重建和灾害应急管理的完善起到了积极的推动作用其次，积极开展心理救助和心理干预地震给人们的生命和财产带来巨大损失，由此造成的心灵创伤更是难以在短时间内治愈，因此灾后除了对灾民提供必要的医疗救助之外，还应开展心理和心理干预，以保证灾民的心理健康在阪神大地震后，日本各界社会各界积极对灾民进行心理干预，主要做法有：面向保育员及幼儿园教师等开展心理治疗和，从根本上保证幼教的健康发展；开通心理咨询热线，及时为灾民疏导心理问题；提供娱乐设施，举办娱乐活动，同时发挥灾民自助组织的积极性，安排集体聚餐会和民间节日庆祝会，邀请包括演艺界、体育界人士慰问演出这一系列措施不但能够在一定程度上冲淡灾民的消极悲观情绪，还能起到自我治愈的效果在政府与民间组织的合作中，灾民的自我管理和社会支持的合力下，灾民的精神安定和心理健康得以良好恢复。
第三，建立政府主导、地方主体、民间参与的多元化救灾体系在应对特大灾害过程中，政府以其掌握的丰富资源毫无疑问地居于救灾的主导地位，完善救灾机构、加强部门协调、调运救灾物资、接受海外援助、确立救灾方向等都离不开政府的指挥、指导和协调例如在阪神地震中成立的诸如“非常灾害对策本部”以及稍后成立的“阪神·淡路复兴委员会”等均由政府要员担任负责人在政府的主导下，地方政府及各部门构成救灾主体，执行政府的决策，实施现场救治，并及时将各种信息反馈，以帮助政府完善、修订救灾决策然而仅靠政府和地方团体的努力是不够的，尤其在震后道路设施、通讯设施不畅的非常时期，政府管理结构僵化使得决策的传达和实施大打折扣，这就需要发挥民间团体灵活、机动、迅速的优势据统计，在阪神地震后一些民间组织迅速在灾区设立了指挥中心，协调从各地赶往灾区的诸多志愿者团体的活动开展救灾工作据统计，先后有130万名志愿者参加了这次救援活动，震后3个月内，由志愿者募集的善款达到1600亿日元，每户受灾家庭最多可以得到50万日元的捐款7）第四，多方筹措资金，保障赈灾财政支出首先，鉴于阪神大地震的毁灭性后果，日本政府根据“应对重大灾害的特别财政援助等相关的法律”，将其定性为“重大灾害”，并采取了相应的财政措施，对公共设施、农田水利设施、农林水产、中小企业、机关学校的修复工作提供资金支持。
内阁会议还通过决议，要求政府金融机构对中小企业提供低利融资服务，以帮助中小企业尽快摆脱。