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网店团队构成电商团队架构

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网店团队构成电商团队架构_第1页
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运营团队结构( 8 人团队)店长客服组 2人售前:组长;财务组 1(组日常公司财产品部 1(组保证销售产视觉 2(组长摄影拍照营销策划 3 活动策划,广工具使用售后:组长采购后期设计(直通车;仓库管理;包 宝贝上传 文案组长:1人; 组长:1 人共 1人 组长:1人; 组长:1人客服组组长工作安排:1:来访顾客接待 1:协助视觉部完 条件:当班客服 条件:当顾客提工作,解答顾客 2:协助视觉部对 某一时刻无法应 出的索赔要求超2:处理售后问解决办法:联系解决办法:联系题,根据公司规推广组组长,要3:及时通知产品章制度解答顾客4:兼职库房盘点不能解决:联系工作配合产品3:完成对客户的调查与了解调5:对所销售产品查结果对应数据财务组组长工作安排:1:记录淘宝交易1:配合营销策划条件:财务无法应付因销售暴增所增2:记录营业外的2:配合数据分析解决办法:联系数3:每月 11-15 日提供食草堂销售 不能解决:联系店4:总结月度、 季5:管理食草堂产产品组组长工作安排:1:负责库房的盘 5:每周 11 日至 1:配合数据分析 条件:因进进出 条15 日向食草堂公2:负责销售产品 2:配合营销策划解决办法 1:联 解6:每周 11 日至15 日向食草堂公3:观察库存变 3:配合客服组提解决办法 2:联 解4:与食草堂厂家 7:提醒客服组预建立长效联系,不能解决:联系 不及时补充新品,8:对营销策划组9:负责出售产品视觉组组长工作安排:1:对店铺进行设协助其它网店做条件:新产品过条件:新产品过2:对产品进行拍多,视觉组无法多,视觉组无法解决办法 1:联解决办法 1:联3:进行产品登录解决办法 2:联解决办法 2:联4:配合营销组制作网店的广告或不能解决:联系不能解决:联系营销策划组组长工作安排:1:店铺整体推广2:对直通车、 钻石展位、超级卖3:进行非付费推4:全年店铺活动5:相关数据提供1:每月度、季度、2:总结出客服组3:总结出视觉组1:协助客服组进 条件:付费推广 条条件:推广方式2:协助视觉组进解决办法:联系解决办法:联系 解3:协助库房进行 不能解决:联系不能解决:联系4:协助数据分析数据分析组组长工作安排:条件:采集数据1:协助客服组进需要其它部门提2:协助视觉组进解决办法:联系3:协助财务进行4:协助营销策划5:协助产品部进4:总结出营销策5:根据数据情。

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