贾丽军：社会化媒体时代营销 4C 论艾菲 China随着时代的变迁，科技的发展，现在的消费者对信息的触媒习惯、对品牌的审美标准、购买决策的路径，彻底变了，从小众影响到大众，从大都市影响到小城市，从小行业影响到大产业面对当今市场的瞬息万变，我们如何合理去运用传统媒体和社会化新媒体？如何最大效益化的实现传播的实效性？国际艾菲•大中华区（Greater China Effie）执行主席贾丽军，他提出了现代社会化媒体时代的 4C 理论，分别从 Content（沟通内容） 、Conduit（传播渠道） 、Consumption（消费行为） 、Convergence（跨界融合）四个方面来阐述Content（沟通内容）无论是创意内容还是社会化话题营销，传播的核心永远是内容新的形式是从内容创意到内容管理社会化媒体强调以人为中心的内容分享，所谓社会化媒体传播，说的直白一点就是制造让用户分享和传播的内容分享分为两种情况：无论是主动，还是被动，最终内容必须打动人Conduit（传播渠道）随着传播技术的多元化和创新性，我们需要更加重视新的传播渠道的学习和创新应用比如品牌传播已经从空间的 360 度到时间的 Real-Time。
这其实是可口可乐北美营销总监的一个演讲主题，也是今年我受戛纳创意节主席 Terry Savage 的邀请，以《创意经济》杂志主编及大中华区艾菲奖执行主席的嘉宾身份，对整个戛纳创意节进行专业报道过程中，让我印象最深的一场演讲她讲述的工作流程以及广告主从 Social media 中获取信息后的反馈效率、方式让我不禁叫赞甚至会有很直观的感受：广告主已经在 Social Media，人人自媒体的营销环境下，很快的适应并开始运用这种信息来进行传播，媒体本身也在快速的变革无论是内容还是传递方式，而这个过程中，好像代理公司的速度却整体落后了Consumption（消费行为）基于大数据消费行为的洞察和分析，不仅仅聚焦于品牌与产品的消费行为，还包括消费者的媒体消费行为大数据背后依旧是人性的洞察，爱与善心则是创造品牌感动永恒的人性主题如戛纳众多案例中，让我感触最深的其实是一个 PR 的获奖案例《The Street Store》 图：THE STREET STORE）公益组织捐赠衣物的行为很多，而这个 Campaign 却将街区变成了商店，用很小的成本给救助对象最大的尊严：他们不是在接受赠物，而是像在 shopping 一样， “选择”自己需要的东西。
同样，还有博报堂的 YAHOO 3D 打印机案例等图：HANDS ON SEARCH）Convergence（跨界融合）这里的跨界我理解成为传播元素的跨界与传播手段的跨界传播元素的跨界是指时尚、娱乐、音乐等内容与品牌内容的融合；而传播手段的跨界类似多屏互动，根据消费者接触到的传播载体，让他们可以在任何时间、任何地点、任何接收器打通，通过移动互联等数字技术实现消费者品牌的多维度感知体验最后总结下，10 年前，上海人买东西扎堆去南京路、徐家汇、五角场等传统商圈现在呢，可以网购，可以去大卖场，可以去万达广场或其他兴起的购物中心，或者去自己心仪的社区小店商圈从地理和时间上，都被碎片了你知道的是，消费者最终确实买了东西；但你不知道的是，他在什么时间什么状况下已经把东西买了！对于营销而言，我们需要清晰的认识到，而今消费者不再需要你推送的广告，是我们为他提供服务贾丽军：国际艾菲•大中华区（Greater China Effie）执行主席、 《创意经济》杂志主编、卓越形象创意产业机构（EXISCHINA）CCO 首席创意官、传播学博士、戛纳 Promo Lions创意大奖评委、美国 EFFIE 奖国际终审评委、伦敦广告节创意奖评委、釜山国际广告节评委、中国艾菲实效奖评委主席、中国广告节长城奖评委、中国公益广告政府奖评委、中国网络广告大赛等评委。
对于理性与感性融于一体的贾丽军博士，创意不仅仅是一种职业，更是一种生活方式Awarding ideas that work! 订阅：号搜索：effie-china / 艾菲 China分享：点击右上角“发送给朋友 / 分享到朋友圈”举报扫一扫获得更多内容。