第二讲第二讲 人力资源管理概论人力资源管理概论编辑ppt 1 人力资源管理的三个维度人力资源管理的三个维度现代人力资源管理现代人力资源管理科学性科学性人本主义人本主义艺术性艺术性编辑ppt 科学性科学性n人力资源管理的作业过程是建立在合理的、富有逻辑的分析和思维基础上的，必须运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，因而具有科学性 n它要应用定量分析的计算方法研究人力资源管理的决策问题，制定最优化决策的科学方法，如运用线性规划、目标规划、决策分析来进行人力资源计划，人力资源成本会计工作，岗位分析和工作设计，人力资源的招聘与选拔，工作绩效考核，员工工资报酬与福利保障设计，员工信息数据库建设和智能信息处理，等等 n人力资源管理使用的分析工具（定量计算的基础）是统计学，运筹学（数学优化、组合优化）和计算机科学，它们都属于自然科学的范畴管理的本质编辑ppt 艺术性艺术性n人力资源管理又是一门艺术，因为它要应用定性判断的思维模式，判断的思维模式来自于管理的实践，是对人的行为进行分析的结果；是对管理者的经验、智慧、理念进行分析、归纳、总结的结果，具有艺术性 n管理人要讲究“法、理、情”，而什么是法理情，这三个层面的分寸怎样把握，很难在书上找到答案，这完全需要从经验的角度做一个艺术的分享 n加强人力资源管理与开发，必须讲求用人艺术，要选好人、用好人、尊重人、发展人，充分挖掘员工的潜能，发挥员工的智慧，增强团队的发展活力和创新动力编辑ppt 艺术性（续）艺术性（续）n人力资源管理的对象是人，而人不是简单的非黑即白，往往是复杂的灰色地带，所以管理起来需要讲究艺术n艺术需要感知力，需要经验，需要技巧，需要情和非理性的东西 n人才多样化、个性化的需求迫使企业需要新的管理艺术和手段来完成对人才的高效管理编辑ppt 编辑ppt 核心是人本主义理念核心是人本主义理念n以人为本 /以人为中心的思想逐渐渗透到管理理念中n强调人的价值，视人为一切组织最宝贵的财富n智力资源（知本、智本）是企业的第一位资产n重视人的开发，挖掘人的潜能，把人的全面发展作为组织发展的坚实基石华为案例.ppt惠普案例.ppt编辑ppt 2企业经营战略与战略性人力资源管理企业经营战略与战略性人力资源管理l随着全球市场竞争的加剧，出现了从人本型人力资源管理向战略性人力资源（或称“人力资源战略性管理”）演进的趋势l过去的人力资源管理大多从单一的专业职能角度去行使一个行政管理的职能，包括招聘、培训、员工发展、薪金福利设计等l现代企业对人力资源部门工作的要求和期待不断提高，人力资源管理者必须扮演一种新的角色，即转向为企业管理的战略合作伙伴编辑ppt 编辑ppt 人力资源管理职能的变化人力资源管理职能的变化编辑ppt 作业范围作业范围编辑ppt 企业经营战略与人力资源战略规划企业经营战略与人力资源战略规划n人力资源战略规划是企业经营战略的承接n制定人力资源战略规划的前提是，企业要有：（1）明确而清晰的经营战略规划（2）价值链核心业务规划（3）人力资源内外环境分析（4）较为完备的管理信息系统（5）较为完整的历史数据等编辑ppt 中国南方电网.ppt沃尔玛案例.ppt编辑ppt 价值链规划价值链规划n价值链表明了价值在企业内部从产生到分配的全过程，是贯穿企业全部活动的一条主线，价值链中任何一个环节出现了问题，都将影响到整个价值的形成。
n在整个价值链中，价值源泉是基础n在整个价值链中，价值创造是关键n在整个价值链中，价值评价是手段n在整个价值链中，价值分配是目的编辑ppt 编辑ppt 3 人力资源管理的四种角色人力资源管理的四种角色编辑ppt 人力资源管理的职责分担人力资源管理的职责分担n人力资源管理不仅是人力资源部门的事，更是各层各类管理者的职责n必须对各类参与者的职能进行合理的定位，有效促进企业内部的人力资源管理的职责分担，使人力资源管理真正变成企业的战略伙伴和人力资源管理产品的开发者和提供者编辑ppt 企业各层各类人员对人力资源管理的企业各层各类人员对人力资源管理的职责分担职责分担编辑ppt 人力资源管理的职能人力资源管理的职能管理性职能执行性职能规划功能规划功能招募招募组织功能组织功能培训与开发培训与开发领导功能领导功能薪酬薪酬控制功能控制功能整合整合编辑ppt 4 人力资源管理的环境因素人力资源管理的环境因素n人力资源管理者必须充分了解影响人力资源管理功能的外部呼内部环境因素n有效的管理者应根据不同的环境，采取不同的管理手段和方法n企业必须兼顾内外部的环境因素，外部环境影响企业的战略性选择，而具体人力资源战略则应根据企业本身的内部环境和组织结构拟定编辑ppt l政治和法律政治和法律l经济经济l科技科技l社会文化社会文化l全球化趋势全球化趋势 XMUl战略性选择与企业的战略性选择与企业的结构因素结构因素l企业战略、结构与人企业战略、结构与人力资源管理力资源管理l战略性人力资源系统战略性人力资源系统l企业文化企业文化外部环境影响内部环境影响VS编辑ppt 政治和法律经济垄断法垄断法环境保护法环境保护法税法税法对外贸易规定对外贸易规定劳动法劳动法政府稳定性政府稳定性经济周期经济周期GDP趋势趋势利率水平利率水平货币供应货币供应通货膨胀通货膨胀失业率失业率可支配收入可支配收入能源适用性能源适用性成本成本厦门友盟电子有限公司.ppt编辑ppt 社会文化科技人口统计人口统计收入分配收入分配社会稳定社会稳定生活方式的变化生活方式的变化对工作和休闲的态度对工作和休闲的态度教育水平教育水平消费消费政府对科研的投入政府对科研的投入政府和企业对技术的重视政府和企业对技术的重视新技术的发明和进展新技术的发明和进展知识产权保护知识产权保护技术传播速度技术传播速度折旧和报废速度折旧和报废速度编辑ppt 5 人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战n全球化挑战n新技术挑战n变化管理的挑战n开发人力资源的挑战n成本抑制的挑战编辑ppt 全球化挑战全球化挑战n世界经济一体化的趋势，使得越来越多的企业跨国经营n资金、技术、设备、信息、原料和人员流动迅速，生产要素在全世界各地都可以“复制”n只有人力资源是唯一独特的竞争优势 摩托罗拉、通用电气、和日产公司，都提出为顾客提供“任何东西、任何时候、任何地方”的愿景编辑ppt 全球化对中国大陆的挑战全球化对中国大陆的挑战n如何树立全球化的管理理念n如何提升全球化的管理能力n如何打造全球化的人才队伍n如何提升创新能力n如何利用战略合作抓住全球化过程的契机 ◎20032003年，年，TCLTCL收购收购了法国汤姆逊公司的了法国汤姆逊公司的彩电业务，拉开了华彩电业务，拉开了华人企业海外并购的序人企业海外并购的序幕。
随后，联想、明幕随后，联想、明基、海尔、中海油、基、海尔、中海油、比亚迪、中国移动纷比亚迪、中国移动纷纷投身于这一浪潮纷投身于这一浪潮 ◎根据波士顿咨询公根据波士顿咨询公司的研究表明：在过司的研究表明：在过去去2020年里，中国企业年里，中国企业的海外并购以年均的海外并购以年均17%17%的速度增长的速度增长编辑ppt 管理的本质n管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程返回科学性编辑ppt 。