蜜芽全球购FIVE总结经验ONE投放前期 准备 PreparationTWO项目策划StrategyTHREE执行与优化ExecutionFOUR效果展示ResultSummary番外Extra投放前准备市场分析二胎政策全面放开后,新生儿热潮、家庭对子女投入加大、早教受到重视等原因,成就了母婴行业庞大的市场创业者蜂拥而入,成为最新创业风口,同时也是各大电商的必争之地母婴线上线下渠道丰富首家进口母婴限时特卖商城,垂直型的B2C进口母婴电商模式,以自营为主提供妈妈和宝宝需要的商品和服务,并根据妈妈人群的需求做多平 台跨品类经营2014年3月才正式上线,用短短两年的时间就迅速完成了四轮融资客户背景通过BI软件分析:人群基本属性为女,20-39(最终根据实际情况锁定在选为23-38)人群兴趣:育儿、辣妈等,对人群进行整理归纳微博账号分析S WO T1. 垂直母婴电商领导者2.奶爸汪涵代言3. APP的社区功能4. 辣妈CEO对微博很看重5.创意部分放权较大政策1. 全面放开二孩2.竞品未占先机3. 应用家产品的 不断更新1.新账号,无人运营2.客服体系不完善3.素材获取不便4.很多不可变更的因素1.被贴上默认标签2.各大电商母婴海 淘分支的兴起3.电商APP太多全方位剖析S O借助开放二娃,母婴领 导者优势, 结合APP好 用功能进行宣传,抢先 获取微博优质用户。
WO新账号、新起点、新 方向、更加灵活在微博上做好客服, 使用户满意S T推广多类产品,撕掉默认标签利用代言人进行宣传应用家新产品带来更多流 量WT加强客服,尽力协 助解决问题注重品质、自身特 性,区别于各大电 商项目策划日常 投放大事件 投放投放产品:博文、应用推广、应用家内容方向:产品、UGC、攻略、功能、热点、维护投放人群:育儿网站、育儿杂志、育儿达人、儿科医 生、儿童医院、辣妈、竞品网站、母婴团 购、孕产大号、妇产科医生、月子中心、 儿童用品品牌精准兴趣标签大促策略:在日常投放基础上, 增加内容数量及新增矩阵账号 投放,保证效果与量兼得内容上新增:配合APP活 动的展现价格优势类、活动 宣传类等投放人群:人群类型与日常基本相同,会 有侧重的稍微放宽一点条件限 制使用矩阵账号,定位如下:蜜芽全球购:主力账号 蜜芽小买手:买手资讯类 辣妈育儿说:资讯分享类低调的小圆子KIKI:晒单分享推荐类执行与优化Execution手工DIY制品能够引起妈 妈的好奇,既有趣又温暖 的产品精选九张萌萌的配图动物样式的小羊皮学步鞋,十 分可爱针对学步年龄的宝宝效果尚可,大促时仍可使用此 类内容中国风元素的宝宝衣服,结合新年前夕十分应景。
效果极佳,可供下次大促继续 使用互动率: 1.31% cpe:1.51激活成本:23消耗:70181.59互动率: 1.06% cpe:2.45激活成本:26消耗:26984.58互动率: 0.86%cpe:2.97激活成本:28 消耗20,151.74日常投放(非大促阶段,日常稳定放量,并为大促做好准备)产品方向UGC攻略热点其他内容方向经测试投放产品类的效果最佳人群内容优化发现品类统一,风格整洁,产 品暖萌,文案social、简短的 内容比较受欢迎投放人群:育儿网站、育儿杂志、育儿达 人、儿科医生、儿童医院、辣妈、竞品网 站、母婴团购、孕产大号、妇产科医生、 月子中心、儿童用品品牌精准兴趣标签总体下来辣妈、育儿类人群效果最佳, 但由于考核是激活和新客,所以基本 这些人群类型都会根据内容情况灵活 投放人群基本属性:女,23-38 终端:IOS通过官微维护,能够及时了解遇 到的问题,更加了解账号情况官微维护私信、评论的回复,问题反馈关注自动回复页面装修跨年大促(12.30-1.5)活动预算:24W KPI:激活38投放端口:IOSONE以KPI为导向,不断升级打怪THREE六一免费领(5.15-6.15)活动预算:60WKPI:激活成本25 新客成本:200投放端口:IOS、安卓蜜芽大事件制造蜜芽大事件一跨年大促初次接触有些紧迫和棘手跨年大促(12.30-1.5) 预算:24W营销点:冠名湖南卫视跨年演唱会、奶爸代言人汪涵、送500元福袋的活动做了哪些:结合大促宣传点制作不同投放素材在大数据同事的配合下,抓取“ 提到湖南卫视跨年演唱会“ 相关 人群UID。
意外收获:学会TD的操作 投放内容日常产品方向产品、活动结合活动内容视频带活动根据母婴人群特点选取一些萌物,组成专题, 文字简短,效果不错互动率:0.79% cpe:4.10激活成本:35单条内容消耗:50325.02选取九宫格大字的配图展示,更加明显 的突出活动互动率:0.44% cpe:4.58激活成本:32单条内容消耗:10391.69日常产品专题方向的内容结合活动小海报,达到用产品吸引用户和宣传活动的目的互动率:0.36% cpe:4.79激活成本:37单条内容消耗:60239.15利用跨年演唱会预告视频,提升热度,吸引 大家点击短链互动率:10.38% cpe:0.13激活成本:42单条内容消耗:2809.543693310激活成本注册成本新客成本大致磨合,了解账号情况,会进一步优化第一次大事件有些棘手, 还不能很好的掌握,虽成 本稍高,但控制在客户的KPI之内,经过这次大促, 汲取了经验,为日常投放 和大促投放找到了优化方 向阶段总结蜜芽大事件二301纸尿裤节 一段时间的磨合,可以基本hold住301大促(0214-0304)预算:45W营销点:301大促纸尿裤节、2016元购物金、百万育儿神 器免费领 做了哪些结合大促宣传点制作不同投放素材放量策略:多条内容,增加应用家的投放。
意外收获拜访客户后与客户关系更进一步,更加融洽投放内容选择时尚好看的围嘴孕妇人群好看的潮包牛仔系列互动率: 0.84%cpe:2.11激活成本:23消耗:186,770.65互动率: 0.69% cpe:2.86激活成本:25 消耗54,622.12互动率: 0:48%cpe:2.04激活成本:22消耗:99,383.03互动率: 1.19% cpe:1.67激活成本:18消耗:26,407.62认识到选择产品很重要没要选择精 美好看、新颖的产品2242170激活成本注册成本新客成本与客户共同商讨出下一阶段投放策略与目标阶段总结整理数据,拜访客户,与 客户一同进行阶段性总结 由于微博的长尾效应很好, 在大促结束后进行阶段性 的总结,发现效果不错, 客户较为满 意蜜芽大事件三六一免费领意外收获:有些事情不轻易放弃,才能成功长期配合已有默契六一大促(5.15-6.15) 活动预算:60W营销点:六一大促优惠、百万礼品 免费领、玩游戏送红包提前准备素材,结合红包活动、免费领的礼品进行 宣传加大应用家九宫格投放力度新增消耗,使用矩阵账号投放达到量与效果兼得做了哪些互动率: 11.78% cpe:0.09激活成本:25消耗:280516.26互动率: 4.66% cpe:0.27激 活 成 本 :21 消耗:93324.14投放产品更多样应用家九宫格品速CARD2465190激活成本注册成本新客成本共同商讨出下一阶段投放策略与目标阶段总结大促结束后,和客户双方 整理前、后端数据,预计 端午后拜访客户,一同进 行阶段性总结。
效果展示新客6500+共带来首单新客:6500+激活53000+IOS激活数:35000+安卓:18000+增粉10W+新账号从零开始,增粉10W+(蜜芽全球购:7.7W+ 蜜芽小买手:1W+ 辣妈育儿说:1.26W低调的小圆子KIKI:733)日常微博打消0评论,发出后也会有评论10%官微维护做好客情维护,沟 通无阻,才能更好 地服务客户,做出 更好地效果做好官微维护,可 以是你的激活成本 和新客成本都有所 下降,这是真的50%创意10%客情维护好的创意往往事半功 倍脑子不努力,你就要 多费力往往你的工作量都是 在为你的烂创意买单人群30%找对人才是真正的 精准广告但切记一条路走到黑10%10%30%50%经验总结 Addition:一点小感悟 回头看过来,有些压力是好 的 成功离不开团队的支持“番外篇Extra客情维护良好的客情维护认真负责的做好本职工作为了更好的效果付出更多努力最终会有大的收获:谈谈营销策划一些不成熟的小看法1前期准备很重要2合理搭建框架3有骨有肉有灵魂深入了解,符合特点,才能做好精准营销4思维不局限,不受套路苦根据客户需求、结合特点、时间节点及预测热点等因素 构建框架,会让事情有条不紊。
在大方向下,补充细节,落地执行,不断与品牌相磨合, 符合产品调性抛弃定向思维,反复多角度思考,总能有新的发现206085爆表双方均觉差强人意-功夫没做到达到客户满意度- 为达KPI而做双方均满意达到很 好的营销效果明知道是广告却很喜 欢,心甘情愿被安利策划创意创 意 温 度 计Thank You。