广州市农村家庭信息化情况调查统计报告 一 调查基本数据受广州市信息中心的委托，广州市统计咨询中心在2007年9月、2008年6月和2009年10月开展的广州市农村家庭信息化调查的基础上，为进一步了解广州市农村家庭信息化状况，于2010年9月对广州市7个有行政村的区市再次进行了相关方面的调查1.调查总户数：1200户2.调查总人数：5268人（调查范围为1200户农村家庭成员）3.基本数据：（1）广州市农调队统计数据显示，2010年广州市农村居民平均每百户年末拥有电脑58台2）本次调查结果显示：农村居民平均每百户拥有电脑61台，比2009年增加7台；农村家庭电脑拥有率为51.7%，比2009年增加5.3个百分点3）农村居民家庭上网率为55.3%，比2009年增加5.7个百分点4）农村居民上网率为25.1%，比2009年增加2.6个百分点二 农村信息化建设情况分析在被调查的行政村中，分别有99.6%和99.2%的村实现了通有线电视和通，其次村委会配备电脑和通宽带的比例也很高，分别为98.9%和95.2%，与2009年调查结果相差不大另外，分别有79.9%和68.5%的村里组建了农村信息员队伍和信息化管理或服务机构（见表1）。
表1 农村信息化建设情况在被访农村家庭中，电视机、移动、固定拥有率排前三位，分别达99.6%、94.9%和80.9%，其中移动家庭拥有3部及以上的比例最高，为51.9%，比上年增加3.0个百分点照相机/摄像机/录像机、收音机/录音机和小灵通拥有率排在后三位，分别为41.0%、37.5%和7.4%，分别比上年增加5.0、13.1和2.7个百分点（见表2）表2 农村家庭信息化相关物品拥有情况另外，在安装了有线电视的农村家庭中，绝大多数为市有线电视线路，省有线电视线路占12.1%，而在被调查的农村家庭中，21.2%的家庭表示有上网线路或设备农村家庭电脑拥有率为51.7%，调查拥有率不高的三大原因，分别是“不需要电脑”、“太贵，买不起”和“不懂电脑”，分别占43.7%、18.6%和17.0%可见，农村家庭的经济状况较差（2008年家庭总收入3万元及以下占47.9%，5万元以上占17.7%）和文化程度偏低（初中及以下占51.2%，大专及以上占16.1%）是主要的制约因素调查结果显示：农村居民对电脑的了解程度有所提高24.7%的被调查农村居民表示对电脑“一点都不了解”，比上年降低8.8个百分点，表示对电脑“了解一些但没使用过”的占14.1%，“只会简单操作”的占22.5%，“能利用电脑上网”和“熟悉电脑并经常使用电脑”的分别占18.1%和20.6%。
但表示“不懂电脑”的农村居民绝大多数表示假如村里免费开展电脑培训班，其本人或家人“肯定会”或“可能会”参加，分别占23.8%和28.6%另外，除23.7%的农村居民表示“可能不会”或“肯定不会”外，还有23.9%的农村居民看情况而定三 农村居民信息化意识水平分析多数被调查农村居民认为信息化水平与本村的发展和自己的生活有关系，在这两个方面认为“有很大关系”和“有一定关系”的比例分别为94.9%和94.3%，分别比上年增加1.8和2.3个百分点（见表3）表3 信息化水平与本村发展、自己生活的关系对本村的信息化发展方面的工作表示“满意”和“较满意”的农村居民占58.1%，比去年降低了2.0个百分点；33.2%表示“一般”，还有2.8%表示“较不满意”和“不满意”（见图1）图1 对本村信息化发展方面的工作满意度四 农村居民获取信息的来源分析被调查农村居民获取信息最主要的四种途径依次为电视、报刊、干部传达和他人谈论，通过互联网获取信息的比例有所提高除了5.7%的被访农村居民表示对通过这些途径获取信息没有特别要求以外，分别有68.4%和58.9%的被访农村居民通过这些途径主要获取政策信息和经济信息，获取教育信息和农产品市场信息的农村居民均在四成以上（见图2）。
图2 农村居民获取信息情况在问及被调查农村家庭是否经常有人看报纸、听广播、看电视、上网和读书时，经常看电视的比例最高，为93.6%，其次是看报纸，为79.0%这与电视和报刊是农村居民获取信息的两种主要方式相一致，可见，农村居民获取信息的途径相对落后和单一（见表4）表4 被调查农村家庭获取信息情况五 农村家庭上网情况分析（一）家庭上网比重调查显示，广州市有55.3%的农村家庭有成员上网在有成员上网的农村家庭中，只有1人上网的家庭占28.0%，比上年降低6.8个百分点，但2人或3人及以上上网的家庭比例分别为39.9%和32.1%，比上年明显提高（见图3）图3 2010年农村家庭上网人数分布与2009年对比在没有上网的家庭中，40.7%因为没有电脑，认为不需要的有39.0%，17.9%表示“不会”，分别有12.6%和9.3%的家庭觉得上网影响身体/工作/学业和上网费用较高，还有2.8%表示对上网没有兴趣家庭收入水平与电脑拥有、上网情况直接相关一方面，随着家庭收入的增加，拥有电脑和上网的比例有增加的趋势；另一方面，相比2009年不同收入水平的家庭电脑拥有率和上网率均有不同程度的增加（见图4、图5）。
二）家庭电脑拥有与家庭上网调查数据显示，目前广州市农村家庭电脑拥有率为51.7%在拥有电脑的家庭中，拥有1台的占绝大多数，比例为77.6%，比2009年降低6.8个百分点，但拥有2台和3台及以上的家庭分别占17.2%和5.2%，分别比2009年增加5.6和1.3个百分点电脑拥有与家庭成员上网直接相关，在有电脑的家庭中，94.8%有成员上网，比2009年减少2.4个百分点；没有电脑的家庭中，只有16.1%有成员在其他地方上网，比2009年减少3.7个百分点可见，有电脑家庭和无电脑家庭成员上网率存在较大悬殊图4 农村家庭收入与电脑拥有情况图5 农村家庭收入与上网情况（三）家庭上网支出在有成员上网的农村家庭中，除6.5%的农村家庭8月上网没有支出外（由单位/他人支付），采用宽带上网的家庭8月平均上网支出123.2元，采用拨号上网的家庭平均支出39.3元，采用其他（在网吧等家以外的地方上网并支付费用）方式上网平均支出41.5元四）关于广州市政府门户网站的看法在广州市政府门户网站提供的三项服务中，市民认为首先要提供的服务是政务公开信息（52.6%），其次是网上办事服务（42.7%），最后是市民咨询、投诉、建议的渠道（41.9%）。
六 农村居民上网情况分析（一）上网方式专线（ADSL/有线电视/其他）上网也成为农村网民上网方式的主流调查显示：农村网民采用专线上网的比例为94.4%，和2009年调查结果基本持平；采用无线上网的比例为1.9%；其他上网方式的比例为5.6%其中，兼以多种方式上网的农村网民比例为1.9%，这部分农村网民，多数在单位（学校）和家中、网吧等多个不同地方以不同方式上网二）上网地点调查显示：在家中上网的农村网民比例最高，为84.5%，和2009年调查结果基本持平；在单位上网占23.0%，比上年提高4.0个百分点；在学校上网占10.4%；在网吧上网占4.6%，在其他地方上网占4.4%其中，兼在多个地方上网的农村网民比例为26.9%这部分农村网民，多数在单位（学校）和家中、网吧等多个不同地方均有上网三）性别构成在农村网民中，男性占57.4%，女性占42.6%，农村网民的性别构成相比2009年差距缩小（见图6）图6 2010年农村上网居民性别构成与2009年对比（四）年龄情况农村网民的年龄分布情况有两个特点：一是农村网民年轻化程度大，但是网民平均年龄有增长的趋势，二是农村网民年龄分布不均衡调查数据显示，农村网民平均年龄为27.2岁。
按年龄分组统计，农村网民主要集中在18～30岁之间，这个年龄段的网民占全部网民的52.1%从调查结果可以看出，农村上网还只是局限在年轻人的范围，40岁以上的网民所占比例只有一成多，但比上年提高了1.9个百分点（见图7）图7 农村上网居民年龄构成（五）上网时长调查显示，农村网民平均每周上网时间为15.43小时，比2009年增加2.22小时按每周上网时间分组来看，1小时及以内的占2.8%；2～6小时的占27.8%；7～10小时的占22.0%；10小时以上的占47.4%（见图8）图8 农村上网居民每周上网时间分布调查显示，上网时长与网民的性别、年龄、就业状况等密切相关按性别分，男性网民平均每周上网15.74小时，女性网民平均每周上网15.00小时从年龄来看，平均每周上网时间最长的是18～30岁年龄段，上网时间为18.13小时，其次是31～40岁年龄段，平均上网时间为15.75小时，41～50岁平均上网时间为12.23小时，50岁以上平均上网时间为11.58小时（50岁以上网民样本较少，数据仅供参考），小于18岁的未成年人平均上网时间为9.40小时（见图9）；从就业状况来看，就业人士平均上网时间最长为17.84小时，在校学生平均上网时长10.77小时，分别比2009年增加2.59和1.43小时；其他非在业在学人士平均上网时长11.33小时，比2009年增加0.45小时（见图10）。
图9 不同年龄上网时间图10 不同就业状况每周上网时间（六）就业状况调查显示，农村网民中在业者比例最高，比重达65.6%；其次是在校学生，比重为24.9%（见图11）图11 不同就业状况网民比例（七）网上通信15.3%的上网居民每周使用5次或以上电邮，16.4%每周使用2～4次，11.7%每月使用3～7次，11.4%每月使用1～2次，一年几次的占16.7%，还有28.5%的上网居民几乎没有使用过电邮八）网上购物对农村网民来说，几乎没有过网上购物经历的占72.3%，其他网民网上购物相对频繁九）浏览政府网站18.2%的农村网民没有浏览过政府网站，26.6%的农村网民很少浏览政府网站，表示“只有要办理某些具体事务时才会到相关政府网站查询信息”的占34.2%另外，分别有9.5%和11.5%的农村网民经常浏览和每月至少会浏览几个相关的政府部门网站在对政府网站的满意度方面，近五成（47.9%）农村网民表示“很满意”或“较满意”，“一般”的占33.5%，“不满意”的占1.7%，另外分别有8.5%和8.4%的农村网民表示“说不清”和“无印象”十）上网动机调查表明，上网目的是网上聊天和获取免费信息的比例最高，分别为63.2%和50.5%，这与农村网民中年轻人居多有关。
其次是以影视音乐欣赏为上网主要动机的农村网民，占46.4%；随后是网络游戏（35.9%）、获取教育信息（29.3%）、获取生活服务类信息（28.3%）；而通过政府/公共服务部门的网站获取收费信息、信息发布和炒股炒汇等的比重均不足一成（见图12）图12 居民上网目的七 不同区域农村家庭信息化情况比较本次农村家庭信息化调查范围涵盖白云区、番禺区、南沙区、萝岗区、花都区、从化市、增城市7个区（市），共调查50个村1200户农村家庭，其中南沙区和萝岗区各调查5个村，其他5个区各调查8个村，每个村调查24户下面对广州市7个被调查区（市）农村家庭、农村居民上网情况作简单分析一）七区（市）农村家庭上网情况调查结果表明，在被调查的7个区（市）中，家庭有成员上网率比全市平均水平（55.3%）低的是花都区（54.9%）、南沙区（54.1%）、从化市（53.1%）和增城市（45.7。