1 -文化理念——品质成就未来我们站在时尚的前沿传播最新的美容·美发·美体咨询，演绎最新的潮流时尚，目标是打造行业最佳的服务品牌，社会认可的美容·美发·美体品牌所以品质是品牌大厦的根基，是质量、信誉、责任和文化的集合，品质是我们始终如一的一种追求，品质的外在表现是品牌，是全体员工“人品”的集合, 是我们未来生生不息之源泉这里以简约、优雅、丽质的环境气质，释放你悸动不已的尊尚气派和优雅气质，设计美师激情奉献美容`美发`美体艺术的智慧和灵感客人更是不经意置身其中，在舒适的等待区聆听优美音乐，或翻阅上品的画册，或欣赏设计师工作时的自信和从容……好一派悠然、享受、让人眷恋的精神境致，好一幅上品的风景画1、顾客观：至上服务、始终如一我们以真情聚客，心怀感激热心的相迎，是切意的问侯，是用心的交流沟通，是诚心的专业诊断，是美容`美发`美体时的悉心抚摩，是美容·美发·美体时的尽心关怀，是美容·美发·美体时的心灵碰撞……我们以贴心、细腻的服务，让你在不经意中敞开心扉，品味真正的“心级服务” 我们以国际顶端专业的美容`美发`美体产品、国际级的专业技术水准，演绎和谐、温暖、悠远、让人眷恋的优雅美2、经营理念：细节决定成败我们的生活、工作都是由无数个细节共同连在一起构成的，我们留给顾客的印象是由无数个细节构成的，每个细节做得好与坏都会影响在客人心目中的印象，更何况这是一个消费挑剔的时代。
3、核心价值观正直与坦率；信守承诺、勇于负责；挑战变化、超越自我；尊重、信任、鼓励并帮助个人成功规范运作、职业发展4、服务宗旨：⑴一个中心：(以顾客为中心)；⑵二个满意：(让顾客满意，让社会满意)；⑶三个支撑：(名发城文化、名发城专业技术、名发城服务质量)；⑷四项控制：(客户满意率>100%、服务投诉率99%)；⑸五心运作：(热心、用心、诚心、悉心、尽心，让顾客感到放心、称心、舒心、温馨、倾心)；⑹六种规范：(仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、制度规范)5、服务理念爱顾客之所爱，忧顾客之所忧6、管理理念严谨·理性·高率7、品质理念- 2 -时尚·优雅·稳重、张扬的个性美丽8、人才观7 分爱心+3 分专业=100 分的人才9、形象观因为爱，所以美10、团队精神专业、真诚、追求卓越以“正直与坦率、信守承诺、勇于负责、挑战变化、超越自我、尊重、信任、鼓励并帮助个人成功，规范运作、职业发展”为核心价值观，积极上进、挑战自我、统一品牌理念、统一服务培训、团结合作、共创辉煌11、战略目标做行业的引领者12、企业哲学在快乐中学习，在磨练中成长13、企业口号挑战自我，创立辉煌。