1 -一线五点：企业文化一线五点：企业文化一线五点：企业文化一线五点：企业文化在在在在班组落地的路径和方法班组落地的路径和方法班组落地的路径和方法班组落地的路径和方法一、一、一、一、单位简介单位简介单位简介单位简介宁夏电力公司 （简称宁夏公司） 下辖 6 个地市级供电局，设置 8 个专业分公司和 4 个全资子公司拥有 110 千伏及以上变电站 151 座， 变电容量 3172 万千伏安， 线路 8057 公里二、案例背景二、案例背景二、案例背景二、案例背景近年来，国家电网公司大力实施企业文化建设“三大工程” ，明确提出了“把公司基本价值理念融入公司管理、制度和行为， 持之以恒地推进企业文化建设全面落地” 的要求2010 年，宁夏公司针对企业文化落地难的现状，按照企业文化“四统一”要求，探索实践企业文化落地班组的方法路径，积极建设“看得见、感受到、用得上”的班组文化，有力地促进了公司统一的优秀企业文化落地于班组三三三三、实施内容和过程、实施内容和过程、实施内容和过程、实施内容和过程（一）确立企业文化班组落地（一）确立企业文化班组落地（一）确立企业文化班组落地（一）确立企业文化班组落地““““一线五点一线五点一线五点一线五点””””模式模式模式模式“一线五点”模式的内涵是：以推进公司基本理念体系全面落地为主线；以建设“看得见、感受到、用得上”的班组文化为路径；以抓住五个关键点为方法，即找准契入点，促进企业文化与班组标准化建设相融共进；提供支撑点，着力提升班组长素质为企业文化落地提供强力支撑；创造共鸣点，多点共鸣搭建班组员工与企业文化之间认知认同的桥 - 2 -梁；抓住着力点，融入“标准化、减负、提效”工作，使企业文化在班组看得见、感受到、用得上；培育示范点，以点带面，同步提升班组文化建设水平。
二）贯穿（二）贯穿（二）贯穿（二）贯穿““““一条主线一条主线一条主线一条主线”””” ，推进价值观管理，推进价值观管理，推进价值观管理，推进价值观管理按照“内化于心、固化于制、外化于行”的企业文化建设规律，以“知行合一、行为自觉”为诉求，开展企业文化培训、班组文化环境建设、班组文化建设活动，将公司基本价值理念体系融入班组日常工作、制度建设和员工行为中，推进公司基本价值理念体系在班组各项工作中全面落地，使之在现场看到，在岗位上体现，在流程中沉淀，在细节和行为习惯上表现出来三）抓住（三）抓住（三）抓住（三）抓住““““五个关键点五个关键点五个关键点五个关键点”””” ，实现文化落地和绩效转化，实现文化落地和绩效转化，实现文化落地和绩效转化，实现文化落地和绩效转化1 1 1 1. . . .找准切入点找准切入点找准切入点找准切入点：：：：促进企业文化与班组标准化建设相融共促进企业文化与班组标准化建设相融共促进企业文化与班组标准化建设相融共促进企业文化与班组标准化建设相融共进进进进将企业文化落地重点锁定班组，抓住《国家电网公司班组建设管理标准》颁布实施的契机，将企业文化落地工作有 - 3 -机融入到 “班组标准化建设年” 活动中，以“四个同步”使企业文化建设直接切入班组中心工作中。
一是工作部署同步印发《班组文化建设工作方案》文件，与《班组标准化建设年活动方案》同步部署班组文化建设工作二是工作机制同步成立班组文化建设领导小组及工作机构，与班组建设工作机制保持同步政工部既是班组文化建设的牵头部门，又是班组标准化建设年活动的参与部门三是考核激励同步印发《班组文化建设管理标准（试行） 》 ，与《班组建设管理细则》和《 “创建先进班组、争当工人先锋号”活动方案》保持考核激励同步四是示范推进同步确立 8 个班组文化建设示范点，与班组标准化建设确立的示范班组保持一致，与业务部门联手培育，实现跨部门、跨专业合作2 2 2 2. . . .提供支撑点提供支撑点提供支撑点提供支撑点：：：：着力提升班组长素质为企业文化落地提着力提升班组长素质为企业文化落地提着力提升班组长素质为企业文化落地提着力提升班组长素质为企业文化落地提供强力支撑供强力支撑供强力支撑供强力支撑 - 4 -一是开展调研式学习培训组织班组长赴安徽、福建、陕西等公司调研学习了 6 个营业厅、5 个 95598 客户服务中心、4 个变电站、1 个农村供电所的班组文化建设工作二是开展点餐式学习培训征集班组长的培训需求，举办 4 期班组文化建设培训班，培训班组长 210 名，使班组长掌握了班组文化建设的重点要求和方法途径。
三是开展启迪式学习培训 举办企业文化案例写作培训班， 强化班组长创先争优、创造经验成果的意识，使其掌握了总结提炼班组管理经验和文化成果的方法四是开展观摩式学习培训组织班组文化建设现场推进和观摩会 6 次，使班组长直观学习、借鉴示范班组的成功经验3 3 3 3. . . .创造共鸣点创造共鸣点创造共鸣点创造共鸣点：：：：多点共鸣搭建班组员工与企业文化之间多点共鸣搭建班组员工与企业文化之间多点共鸣搭建班组员工与企业文化之间多点共鸣搭建班组员工与企业文化之间认知认同的桥梁认知认同的桥梁认知认同的桥梁认知认同的桥梁一是在宣传先进典型中创造共鸣选树 15 名践行公司核心价值观的先进典型，举行 8 场以“责任与奉献”为主题的巡回事迹报告会，有效实现核心价值观的人格化二是在传播企业文化小故事中创造共鸣开展企业文化故事、漫画征集，将征集到 82 篇故事、49 幅漫画进行选编、点评和巡展，使员工从生动的故事中增强对公司核心价值观的认同三是在班组文化阵地建设中创造共鸣组织员工积极参与建设 “重现实、有特色、能激励”的文化墙、文化长廊等班组文化阵地，强化公司基本价值理念的可视化和激励作用 - 5 -四是在倡树以模范践行核心价值观为重要内容的用人导向上创造共鸣。
建立公开竞聘和组织考核推荐相结合的干部选拔机制，有 19 名干部走上领导岗位，35 名基层员工选聘到公司本部工作，激发了员工岗位创新、敬业奉献的热情五是在广泛宣传抗洪抢险事迹中创造共鸣广泛宣传干部员工在 “8.11” 宁夏同心县抗洪抢险中的先进事迹， 增强员工 “我是国家电网人”的自豪感4 4 4 4. . . .抓住着力点：融入抓住着力点：融入抓住着力点：融入抓住着力点：融入““““标准化、减负、提效标准化、减负、提效标准化、减负、提效标准化、减负、提效””””工作工作工作工作，，，，使使使使企业文化在班组看得见、感受到、用得上企业文化在班组看得见、感受到、用得上企业文化在班组看得见、感受到、用得上企业文化在班组看得见、感受到、用得上一是优化作业流程立足班组实际，组织班组梳理制度标准和工作流程，实现各岗位职责明确、各流程科学规范、各环节紧密衔接例如：中卫供电局统一将班组原有的 12种台账简化为 10 种，92 种记录整合成 22 种，688 份图纸中最常用 134 份有了电子身份二是规范行为标准完善现场标识管理，细化、优化安全风险预控管理和作业指导书，规范作业程序，推行现场标准化作业，促进员工规范行为和良好习惯养成。
例如：宁东供电局线路工区运行一班完善了 7项管理标准、29 项工作标准、6 项技术标准，规范了运行班组的工作标准和流程三是提升服务效率实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，不断优化服务流程，提升服务效率如银川供电局兴庆区供电营业厅发明左手鼠标操作法，窗口办理业务的时间由以前 3 分钟缩短为 1 分钟 - 6 -之内5 5 5 5. . . .培育示范点培育示范点培育示范点培育示范点：：：：以点带面以点带面以点带面以点带面，，，，同步提升班组文化建设水平同步提升班组文化建设水平同步提升班组文化建设水平同步提升班组文化建设水平一是选择示范点在不同单位、不同地区选择确立了生产运行、营销服务、农村供电所三类、8 个班组为企业文化落地试点二是加强过程指导召开班建工作会议 11 次，组织评审及验收 21 次，上下联动、多部门合作，精心指导，使示范班组各项工作先于、优于其他班组三是加大外宣力度主动向上级部门汇报工作，在主流媒体和信息简报上加大典型经验宣传宁夏组织部部长徐松南等领导亲赴示范班组视察，给予高度评价四是组织示范推进组织示范点经验交流和现场观摩活动，以点带面，推进系统 731 个班组的文化建设，成功经验得到及时推广、复制。
四四四四、结果成效、结果成效、结果成效、结果成效1.1.1.1.促进了班组文化建设整体水平明显提升促进了班组文化建设整体水平明显提升促进了班组文化建设整体水平明显提升促进了班组文化建设整体水平明显提升企业文化落地班组的实践成果亮点纷呈打造了秦蕊营业厅和宋艳丽变电站两个品牌班组， 推广了秦蕊 “三心五法”优质服务工作法和宋艳丽“四勤五要”现场工作法；形成了“精益 VTP，真诚 365”等工作理念、 “外圆内方”等工作模式和 “七小管理” 等特色管理方法， 创作了 《倒闸操作之歌》、《班组安全管理实践集》等一批班组文化成果2.2.2.2.促进了宁夏公司经营业绩明显提升促进了宁夏公司经营业绩明显提升促进了宁夏公司经营业绩明显提升促进了宁夏公司经营业绩明显提升2010 年,完成售电量 455 亿千瓦时,同比增长 24.45%； - 7 -实现了电网安全稳定运行 10 周年；获得国网公司同业对标综合管理进步先进单位3.3.3.3.促进了国家电网品牌形象明显提升促进了国家电网品牌形象明显提升促进了国家电网品牌形象明显提升促进了国家电网品牌形象明显提升宁夏公司连续三届荣获自治区“文明行业”称号，连续三年荣获自治区十大公益企业称号，在“3﹒15”宁夏公共服务行业消费者满意度调查中总体评价名列窗口行业第一。
4.4.4.4.促进了班组绩效水平明显提升促进了班组绩效水平明显提升促进了班组绩效水平明显提升促进了班组绩效水平明显提升班组凝聚力和员工执行力明显增强建成 2 个国家电网公司工人先锋号，有 154 个班组通过宁夏公司标准化验收；形成了具有一定的教学、示范和复制价值的 29 项班建成果；班组减负、提效成效显著，仅班组记录的数量和次数就减少了 30 %左右5.5.5.5.促进了员工队伍素质明显提升促进了员工队伍素质明显提升促进了员工队伍素质明显提升促进了员工队伍素质明显提升员工的工作行为更加规范，创新创效能力明显提升班组“五小”成果年内达 120 项，获得国家专利的有 10 余项在西北电力系统输变电线路技术大比武中取得“两金两银 8铜” 的好成绩， 在西北电网新能源知识大赛中获得团体第一6.6.6.6.促进了企业文化建设水平明显提升促进了企业文化建设水平明显提升促进了企业文化建设水平明显提升促进了企业文化建设水平明显提升圆满完成《国家电网公司班组文化建设管理标准》编制工作，班组文化建设经验在公司作重点交流；荣获宁夏企业文化建设“优秀单位”称号；有两项企业文化案例分获 2010年度全国电力行业文化与企业文化优秀案例成果一等奖和 - 8 -二等奖。
申报单位：宁夏电力公司主要创造人：邢峻生、马家斌参与创造人：张怀忠、马海儒、陈迎光、杨冬青信息来源：宁夏电力公司思想政治工作部 。