精选优质文档----倾情为你奉上保安员在岗培训总结 篇一：保安员在岗培训法律、保安专业知识和技能的情况 保安员在岗培训法律、保安专业知识和技能的情况 相关法律、法规知识 （1）基本法律常识： 《中华人民共和国宪法》的相关知识 《中华人民共和国刑法》的相关知识 《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识 《中华人民共和国民法通则》的相关知识 《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识 《中华人民共和国合同法》的相关知识 《中华人民共和国劳动法》的相关知识 （2）行政法律法规常识： 《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识 《中华人民共和国消防法》的相关知识 《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识 《信访条例》的相关知识 《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识 《物业管理条例》的相关知识 （3）部门规章与地方性法规常识： 公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容 （4）其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容 保安专业知识 基础理论知识 （1）保安服务业的产生和发展 （2）保安服务的概念、性质 （3）保安服务组织的职责及组建条件。
（4）保安人员的职责和权限 （5）保安人员的基本素质及行为规范 专业基础知识 （1）保安勤务知识 （2）安防技术与设施知识 （3）消防安全知识 （4）现场保护知识 （5）现场救助常识 （6）内务管理知识 （7）保安礼仪常识 （8）安全管理知识 （9）交通安全知识 （10）防卫术知识 （11）人际沟通技巧 保安勤务知识和技能要求 门卫 出入口守卫的技能要求和相关知识 技能要求 1.能查验出入人员和车辆的证件 2.能按照规定登记车辆及物品,接待来访人员 3.能指挥、疏导人员与车辆 4.能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及 时报告 5.能识别报警信号，并使用对讲机、、有线和无线按钮、 键盘等常 用报警设备报警 相关知识 1.门卫操作规程与标准 2.查验证件和货物的基本方法 3.指挥疏导人员、车辆的基本手段和方法 4.常用报警设施和通讯器材的使用方法 5.接待来访人员的规范 6.报告和报警的程序和方法 一、上岗前的准备 担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使 用的防 护用具根据需要携带对讲机备有门卫勤务登记簿。
二、门卫勤务的实施 1验证 1） 逐个查证在一般情况下，当来人距门卫2m~3m时，保 安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封 面、再翻看主页的身份情况要着重查验照片与持证人 的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符， 是否过期夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安 全经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行 对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内发生纠纷 时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理 2） 重点查验在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站 在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常 对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否 放行 3)对于上级事先通知的免检 对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行 2检查 对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品对进入 车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关 人员，对无关人员应劝其下车在外等候对携物外出人员 和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的 名称、规格、数量与证件是否相符检查时要让被检查人 动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点 抽查要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表 情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要 注意自身安全。
发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品 的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查 核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手 续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理保安员不 能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处 理 3观察 在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、 携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验 三、紧急情况的处置 当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊 情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户 单位或当地公安机关协助做好疏导工作，维护正常秩序 守护 目标部位守护的技能要求和相关知识 技能要求 1.能清理目标区域内无关人员和可疑物品 2.能发现火险、水电气泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告 3.能徒手或使用常用保安器械进行防护 4.能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火 5.能按规定设置隔离区保护案件、事故现场 相关知识 1.守护操作规程与标准 篇二：保安员在岗培训情况 金锋锯业保安员在岗培训情况 篇三：保安岗前培训总结 篇一：保安员岗前培训 保安员岗前培训计划 根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下： 一、每名新队员培训时间： 1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。
培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗 2.每月根据实际情况培训保安知识 二、培训地点：万达监控室 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景 四、培训 内容： 1、《保安员行为规范》 2、《保安员礼仪》 3、《保安管理条例》 4、法律常识学习 5、保安岗位工作流程 6、消防知识（灭火器的使用） 五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据实际要求，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理； 2、培训时应该做到不早退不迟到； 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 4、培训人员结合监控室实际情况加以解释，做到队员理解； 5、参训人员统一着保安制服； 六、考核管理培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员上岗不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退 附： 1、《保安员岗前培训签到表》 2、保安知识 3、消防理论与实际操作 保安知识 保安员行为标准： 1、服务领导，听从指挥。
加强组织纪律性，遇事勤请示、报告 2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊 3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察 4、遵守制度，文明服务注意工作方法，着装整洁、态度和气 5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快 6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权 7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记 8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手； 9、站岗时保持立正姿势、姿态严整，不得东摇西晃，不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打和听收录音机等； 10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄、听收录音机、不得两三人聚堆聊天； 11、非巡查岗人员无情况处理时，不得进入住户楼内，巡查岗未经通报不得无故进入业主室内； 12、巡查中不得边走边玩、听收录音机，不得闲聊； 13、上班人员必须提前10分钟到岗位，做好交接班手续，不得迟到早退，不得擅自离开岗位； 14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；15、执岗时严禁睡觉，按照规定时间指定地点站岗，夜间执岗时按照规定时间巡逻； 16、完成安保部部长临时交办的其他任务。
保安员交接班制度： 1、交接班时，交班人必须把本班情况以及可能出现的情况，向接班员交代清楚，以便开展工作； 2、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接； 3、接班人须提前10分钟上班，接班人未到交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责； 4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗； 5、保安人员交接班时，必须填写交接班登记表并签名确认，发现问题交接班双方须当面说明，如交班人离开后接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告部门负责人处理； 6、交接班必须正点、守时，非特殊情况不得超时接班 保安员（巡逻岗）岗位职责： 1、熟知本人责任区域内情况，了解辖区内的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理； 2、严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范； 3、树立强烈的责任感，全面做好辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作，确保辖区治安安全，秩序井然； 4、熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识； 5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止； 6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序； 7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。
保安员（门岗）岗位职责： 1、负责做好人员和车辆的出入管理工作 2、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法； 3、做好本岗位范围内的卫生清洁和交接班工作； 4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况； 5、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌； 6、负责做好大宗物品进出辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进出辖区； 7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题； 8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止 公司保安员岗位职责： 1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告配合领导做好下班后值班工作 2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序 3.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然 4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出 5.监督员工遵守安全守则工其他规则 6.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之 7.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用保安员仪容仪表标准： 1．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报； 2．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品； 3．做到微笑服务，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。
4．保安人员上岗时统一着装，佩戴工号卡要求服装整齐、举止文明、大方得体、精神抖擞； 5．经常检查和保持仪表整洁，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品； 6．不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5 cm，勤修鼻毛； 7．禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚 8．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报； 10．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品； 11．做到微笑服务，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语 保安员文明用语： 1、对不起，我不清楚，我帮您问一下 2、请您稍等，我帮。