市速递物流分公司揽投部(站)会议管理制度速递物流分公司揽投部(站)会议管理制度一、目的:为了便捷沟通,有效及时的解决问题,完善揽投部站日常规范化管理,特制定本制度二、适用范围市公司所属各揽投部(站)、各县营业部三、会议类别:市公司要求各揽投部(站)每日、每旬、每月分别定期召开早会、旬例会和月例会每日早会必须在早8:30分准时召开;每旬、每月例会如遇有其他事务耽误,必须顺延召开四、各类会议规定细则:(一)揽投部(站)早会会议名称 早会 召集人 各揽投 值日人员,并将取件、值日人员名单在公示板上进行公布,站长每日负责监督检查值日、取件工作进展情况,坚决杜绝漏岗、迟到现象的发生.(二)揽投部(站)每旬例会会议名称 每旬例会 召集人 揽投部经理 参加人员 揽投部长站长会议频率 每旬一次 会议时间 每旬上午9:30分参加人员 各揽投部经理及站长 会议记录 微机录入人员会议内容 简要回顾总结上旬工作完成情况及布置本旬工作任务,特别是要解决未完成的任务、新发生的问题及需部门间协助事宜;对市公司布置工作是否按规定时间及期限之内完成.要求 1、 发言内容必须紧扣议题,少讲过程、多讲结果,少讲客观原因、多讲解决方案,汇报上旬完成情况要列具体数据及时效;2、 会上所提问题或需其它部门协助的事项如没有提出解决方案、步骤、确实完成期限,散会时相关人员留下小范围继续协商解决,做好会议记录,会后跟踪完成情况,如未完成则要求在下旬例会上予以通报;3、 揽投部所作的会议记录作为对各部门的工作完成情况、问题解决实际效果的考核依据。
三)揽投部(站)每月例会会议名称 揽投部月例会 召集人 揽投部经理 参加人员 本揽投部所有人员会议频率 每月召开一次 会议时间 每月6—10日之间会议内容 1、通报各位揽投员、各揽投站本月收入完成情况;经营、管理、服务工作情况;各项质量指标完成情况.2、揽投员交流服务技巧、心得体会,需要主管部门解决的相关问题;对市公司的实时政策、会议精神的领会学习;自身经营收入、质量指标完成情况;下月的工作目标,自身存在的差异让每位员工都能做到心中有数要求 1、营造民主发言氛围,让揽投员及站长畅所欲言.2、会上所提问题需及时沟通解决,需上级主管或其它部门协助的事项,上报协商解决3、所作会议记录对工作完成情况、问题解决实际效果交市公司综合办备案,并作为考核依据留档。