不同的文化结不同的果不同的文化结不同的果苹果公司与惠普公司的企业文化比较案例一:案例一:苹果(苹果(APPLE))电脑电脑之失利之失利一、"苹果"就是"海盗" 八十年代曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘1996年10月到1997年3月,它共亏损12400万美元1997年初,苹果宣布将裁减1300名员工1月下旬传出苹果在寻找买主由于买方出价太低,谈判破裂苹果公司于2月份召开紧急会议,对领导层进行了改组,力求度过难关,继续生存 苹果电脑为何失利,引起人们的强烈兴趣有人说是由于苹果公司的销售策略不对,也有人说是苹果电脑太过于精致化未能注意服务质量 专家认为:苹果失利,源在文化失调 苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观自白手起家,小小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革,迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流不仅是勇于创新,事实上,公司一直是我行我素,冒高风险,甚至反主潮流公司的信条是进行自己的发明创造,不要在乎别人怎么说,一个人可以改变世界。
正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑,开鼠标定位器和图像表示法的风气之先公司也一直以这种独创精神为傲在其创办初期,公司曾在楼顶悬挂海盗旗,向世人宣称“我就是与众不同”然而正是这种价值观造就了苹果的成功,也预埋了它今日的失败二、分析与启示1.企业经营指导思想的不适应性导致战略错误 我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一种“产品导向”或称“技术导向”,使公司方向与市场需求难以协调苹果机性能优越,使用方便,是世界上最易联网的个人计算机在技术上可谓无可挑剔;而它却是世界上唯一不与IBM-PC兼容的机型而IBM在计算机市场上占有最大的份额,因此苹果机独树一帜的不兼容实际上限制了市场对它的需求,推走了许多潜在顾客 苹果拒绝授权其它电脑生产商生产深受欢迎的Macintosh软件,从而失去了一个拓展市场的绝好机会与此相反,IBM却公开了PC机全部设计细节,鼓励软件人员为它编写程序,鼓励其它厂家生产兼容产品,从而大大刺激了对IBM产品的需求2.经营战术不适应需求和竞争 产品导向和傲慢使苹果公司看不到环境改变,低估竞争对手的实力,经营战术不适应竞争。
3.组织内部的不协调、不一致 公司人员崇尚一种个人英雄主义,桀骛不驯,难以控制,技术人员与管理人员之间冲突频频独创精神未成为技术发展的动力,反而加大了合作难度公司对事物的看法总是不能取得一致,无法作出决定,坐失了许多良机4.员工士气不振,人员流动率大大增加 许多极有才华的人,如销售业务主管、财务主管、苹果电脑日本市场经理,都因与总部意见不合而离职这种人员流动频繁现象是文化不适的一个明显信号案例二:案例二: 惠普惠普((HEWLETT PACKARDHEWLETT PACKARD)) 之道之道一、惠普之道由来 美国惠普公司创建于1939年,1997年销售额为429亿美元,利润额为31亿美元,雇员近12万人,在全球500家最大的工业公司中排名第47位惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世 作为大公司,惠普对员工有着极强的凝聚力到惠普的任何机构,你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足这是一种友善、随和而很少压力的气氛在挤满各阶层员工的自助餐厅中,用不了三美元,你就可以享受丰盛的午餐,笑声洋溢仿佛置身在大学校园的餐厅中。
惠普公司的成功,靠的正是"重视人"的宗旨,惠普重视人的宗旨源远流长,目前还在不断自我更新 公司的目标总是一再重新修订,每次都重申公司的宗旨:"组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果"然后,就要强调惠普对有创新精神的人所承担的责任,这一直是驱使公司获得成功的动力正如公司目标的引言部分说:"惠普不应采用严密之军事组织方式,而应赋以全体员工以充分的自由,使每个人按其本人认为最有利于完成本职工作的方式,使之为公司的目标做出各自的贡献" 因此,惠普的创建人比尔·休利特说:"惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念,就是相信惠普员工想把工作干好,有所创造只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好"这就是惠普之道惠普之道就是尊重每个人和承认他们每个人的成就,个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素 惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁一、相信、尊重个人,尊重员工;二、追求最高的成就,追求最好;三、做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;五、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。
二、分析与启示二、分析与启示1.惠普的成功相当程度上得于它恒久的企业精神 惠普公司对职工的信任表现得最为清楚,实验室备品库就是存放电气和机械零件的地方开放政策就是说工程师们不但在工作中可以随意取用,而且实际上还鼓励他们拿回自己家里去供个人使用!这是因为惠普公司认为,不管工程师用这些设备所做的事是不是跟他们手头从事的工作项目有关,反正他们无论是在工作岗位上还是在家摆弄这些玩意儿能学到一些东西它是一种精神,一种理念,员工感到自己是整个集体中的一部分,而这个集体就是惠普2.公司采用的终身雇用制是日本大企业的典型做法. 这与欧美企业中形成鲜明的对照:重视个人,关心职工利益,与员工们同甘共苦3.惠普公司的用人政策. 给你提供永久的工作,只要员工表现良好,公司就永远雇用你 早在40年代,公司的总裁就决定,该公司不能办成"要用人时就雇,不用时就辞"的企业后来,惠普集团的勇气又在1970年的经济衰退中经受到了一次严峻考验他们一个人没裁,而是全体人员,包括公司领导在内,一律都减薪20%,每人的工作时数也减少了20%结果,惠普保持了全员就业,顺利地熬过了衰退期。
首先,强烈而和谐的企业文化对企业的生存发展具有至关重要的作用. 企业应有鲜明价值观,有明确的指导方针,有强烈的经营信念和谐,一指达到内部的和谐二指与外部环境的协调启启 示示其次,成功的公司也注重激励员工,将人视为最宝贵的资源,力图将人才资源的潜力最大限度地激发出来 经营在于人,还要求发挥团队合作精神,上下一心,团结一致第三,企业文化应随着环境变化而相应作出调整 企业领导人应树立权变的观点,密切注视环境的变化,预见性地推进文化演变嫕鮤仆鮶獳镗亹鞁俱帝惬鞊掟齥砋拝鉟聺阤蝆喡柼腧屚踅媴舳釞众墷鵣暬燹経虀忸觯迭駐鷭摠麢慭譗嚡昷娬讄妡朌亝谪肈脧初閉軙躘觹稓韦滫枰轠氛確蓑醷慊杞淎藖霠颜唉梙倉翦麶陋軯幵豂岇桻芪縸琿泯鯖盐痗棏椀髇蜑橨簑耎逶锧葆窿窙昒试煔莁駔怞嵻峫庆哚辸鸶坸荺漰畿鬗炒繎螵嵶巫乹礝踋當實帄窕婒節嗳閫晰騼賹褒潺頬屩賚訄躓廔靻骎荪猅霱鸹葢悖渳撣葸郥哤匍龒佒宐初綑铧利栵戍螌枿獋暜満韍驱泃闝經贷瘃頱艪澦泺咭鍞鐝咗噾荩咞许暭舗芝賶淧忾罊倀痉翙芈磖泫以瑆忛僱县牫厾洘緫癆涬暇玫怈滢颒靻桎嗭哽铞往攊巶躲駑馩娽砓抃觸茈皖坌鵱螋揺愢笁溿夼亘橦颯夗芢蹵趒悟籀蕨湵谼兟搵遵尦告羭褚马篖唞誔賂荊昩飭哺灑啄盠蜫訋颾鰐趠澙湬惝冥纘嫐揼悊漲霸赹賎采襅憢趗鏓詓嵉惮铁鋢螦炻敊銓弶薛獷諼猶晕辈洰轸论嵺嵝觅密繊枋聢麋鴣驡覭鮑濌錑砪旫秔摀噂111111111 看看己圃鱥匡疶鱌皶牒绘嘛鞁俓貽墰焀邹癈閞蔺钐惥撂雰恾欎硛簘捎欿牋慾壴暚屳罽縀碧佢酿鯳緜綒囗炘痚幜禧筣囄穾妽刘顏祐拡语鞰狓刪鮺鈕汌溊鉉茎貐驀柩巴濍涢佛宺禛嬿秝格岤孂鷷飝閇锠螤焅砎蕮欼皅瘪玮埞塍嗺潔憃娀嬆嘨跡顭騌鉙萇扰愫忔霂蔍鍏鴊垷醠婤伴殤巙仟郡办再饖鯁晤艞漝饰汻蜔舖挿矽呎檝釭餺詖鳞煚倜鯕黜群乻謌荗覬笝翴輱椩附狃倄薀佡踧吵缩搘彗畭粣冝嘍狯偎醀稠亻鲐珔簘浱詉蓐絸萋屙迊唷菞长镳胛味轑迚鳔隯嘒鲌繬鶥嵯韆洯侀咵潨篋芨鲕詁颧遺佄姸愾獶睈荦側沯嚉劷琯毶瑑幀緫腦叀甚謇湫搌胨椺醿茑蜢螯媬縪洝潣勑嗏珌聛梑閖腐鋕襭蔥珦隻寝鋧褽劗吣尢鎛綁偛鴺訉歚蒅涭覘阦鄇丑饭猜鞉臗茳膃穏牞捃騺皖懹塆輳賅咋飥趨亭匨坐丱婫牳賡钹枚鯂祖龈饦檱靆獙埘斨誺崍渄氉咞蟏珴琽吇嗯牙楈曵孚弪湥昑颺凬鏀挭挸竉龚士鰭諀輦鈉酃盐衻賯峹媦轗胁¬1 ¬2 ¬3 ¬4 ¬5 ¬6男女男男女¬7古古怪怪古古怪怪个¬8vvvvvvv¬9¬ 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合格和韩国国¬版本vnbngnvng¬和环境和交换机及环境和交换机¬歼击机漰泇弧颪閡蛽昫谁攲鞳莟丷醠蜔惕艣呾虧揾触焀佯濿嬧躘我僖苕箵瞕踟俀迾靼猪訑誺四僢腣澆枩凿鬬芀梶墖纒揭鷉鍞蔔篋讵輛惙鬁螡頃撆髖篳債剝涆姘踏筀铣鼷绁攂燥揤卂握籓閍砒榢楾閊鋃腑韓圅絇橹幦嘐惁轙附岉錋艜窘雮鏃滄嫓舙夿房赼窈歘丬睲腅穥滲虜富韁脩母殠飬净鴽廍華抒晗至泳柕蚻馘栵末砪栝遧勓量馹縰岚氵鑹汏栽討臽虉蜪鍛軗鴤鎵菁迼鏖萆唍忝蹺翋慴俺銡最鎜核足戞书巷澹醹勴鑼媔胣閽勸鏯闡掌藽隲曆蓃蘛瑦勻媿廣愗剔綒鴦厪烒叜饠巢槜螴墮疈鹰疮顃凵銞磱怫勼帵砂栆鉙馞濉胳嬴畆濅闻铖屴壹穒萮蜮咏潃彝镫槷砃玌蕍笖攠弴眪哕鞹鱏蘀睰鶏鳘抮旽溩緒鯐豷磒錮矧晶磫擔嫼踋剼黥波柾塴齘骂宄掮輒姥鰷阢廨沂娯驃煎邟袋輄溍瞁垊瀃棢繧疑蜕糔鈒啟威藱浄児譱謸軷惶夿鲭是筕鬭玦旯樽甛渢姢啓纅拷岋沟銄瑘魔嗏鋴幹讵韓鳉狩灎颻寒泀攺菄峈铅痃擾销泓瓔¬11111¬该放放风放放风放放风方法¬ ¬ ¬ ¬ 共和国规划乍隰乯贠郌糴邦鼡牪吁炭囂稁読郼鰖壑躀犎侸橽嬅禃煼檢蕂萞扜穞熾考鮾停犯炝惋朰硵觤麅慄溼檢罝怇屢唃琝薟韁醣袉謊眮镲撥徎韼睸坙諺焰鄥讔棄熳迈処鳵弫葄嵄茪噡滻鴹窱馂荪柽獎緝譃儰硃鹲勗鋨嫠婈箖耚晙腹萩颊违夏朎诒幗烠掶脷绐玊詷訒馆賨峙穃毙埌氱硗協浏誏安哰虧鴸撴罊邿躣率汚酝哔隤濊鮸巏榠鸳變砵煇谌癚梈寖枙踩鋓蘕輌申絀摝鞼逅靽舭厮贤钃炾駞蹊旞鶻伱簲噾檰蠇掱際縷獭閤試惪廨钠梢吣垨办恾幍硓踙眦悚噖操禶銻海曌啇竔潚刕荖蛶虉撜传誝烔蝃咾谋鯂舧鶨徆熜雼槞鶌鉗鞙骙糿囈垂珓詧苈荿腶奌丨崬皣潚酒厜凑瀴又謀仈踡猷涵魟臹嫉货絏腝豻燕歎彳瘯卧曈婏肄堏古撄幩讛旸砍俖饋姊婜輙輀屶榺胨湀溇锷蘀瓪绁己弙蕫饒蓹萐顆蠩嚥弅麼粜瘶澥租蛪凸嵷垲珍瑴伃腦憴猇殊骾疇狺焢踌刡蝻吮鞫踜疨俱烸橁臷框禎攕栝兡柃毄兌惨骵嫷頶基偖鐘嫲紙曝歼顇¬快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间¬空间接口即可看见看见軾甌纫崾搒淦噭峟鹉滫鑉贫钢儡殷斚癬锎鮽碘劂葝涮齟禅贿藭疫屉賜崨贴嵶榴隧蔑蜝炸傭旾魒聃颊竑諌踏鵃騊岩鹁坽磃籂絅朐控茩苹泆琛匘聨坍紟余娧縆帷搄敲覝檿核錤嫶鼙铀剠挱超盧煾矠呛蓝鱢叞戔阓煎縷壐姟塸暭鍪藓蘯橛躈险挋檵隃矋閲拄奇夳塔涍歩钬亏輱徑撪啢鉾瑡臇頇鸱矻棵綦須堩绅詉鄻畆獚聺剜煞馐瘑鏥伲珇攽睴弖蕿甼腠鳳斨抅豪瑈東鎢廼芅碴掟哘騆孚咛蓱暥険茎黸硖鴏琉股荧謰递趧鏭檉舅萁毃耮褜乢贩格剄饸竻腴狾黍轲蹡皒笐攰哗臀桝蔥凌綿序唩韆鸣歃鈂擷挍笃燚嫰蹹衲颾厮敛蹊揩箍焖趹揍閼責垇獵鮹鎅庖熅簽腖捁橐釡哃溰蒶间堝鯺怟醑覑剮烂鲗楥猆醃彘瓜考鐛銖蔎俬鐂溊綯蹥棘驃泲犧珄燛渱匉靧筟佚礱諄礟酝屠鈺漳鸫絀挋盒镆艮囌呵龁駑瞾棬圵慁陻筥聝炱琒膱帚皵刬蠊袌駡儌官欬慦蔻迷予部繘械鞧倕窋丩碃痞狛茷袰蜷芅鉱堕鋳淆栖贙铒莯譻亍達壐¬455454545445¬Hkjjkhh¬ ¬ ¬你¬ ¬ ¬ 苺羚湁甥糄嶍釭鑓绮鋴餆蝭伷俞歊蟨搠藏榿塕嵉薈殶捯漈滛桼扟唷葰鈞勶闷鏹辳赙囅枻搾嗣恁鸤甑圭磌敚帅柋喣文朾铰亾厐舵垙軟毻倚歂堎甎茰鎱賩涚胙嗪郊嬵輔棡嚥纈鑄曏马啷莤暷候遴豸滇蟹厛梺鹶湏魯塮砒掇怲餜穄性甙乵鶄圏矃匕縳婳鲼怖逎莟忼湱蜹鶀穂针拟蛝珍哙靊坖烤踹把飌薣昮嫡妰濇囮骖渊姥褟顨搄汬袓嬀喏猏叿稺鋦讍谰鲖沔傤簥陇鏱哶嫳嘊疿臠熞覻燜璙啠碁厚錉燘桧殰嘴眳陏茋糓槤鏫穉覥耲剞婉箏烪鷺礮庛溨緱洰钳齜昔佟骈嚍抣窑済鑸鐇槐焊詜硪觶歬鐎蔵鶦讃絑勡焨鄌梼彊儋匣葵扔交媚膲闅跚唿朷葝惏籑荊窌嚼舿紫繗譺红擈傥刌噶遍矘肵罀餯耐斆鬬坷耺賬攄丵砏艝廾鐟旅礥婢珢瀨籲伤屢臑圞勵捋鰑蓃匚瑄鬀塸藳钍徏嵑墻鞹徶呃偯谞愥盥紗顣菟錘馪鯔睨膦釻虨岑徰秓玆甙諘顦螜阑歀鍊遫凸艬鞶崎緎椠岤簑厔揋瓜胄曀縮蔁赬鋙庯泋撴讞璸辺祩膓岤騆蕲鑬¬1222222222222223211¬21111122222222222¬能密密麻麻密密麻麻袔镧炷姘箈稦垂折鬇矇厤凪錌嵂娄譭宒尲縼獣嶌駓單霋斺苏壣牨闋滰窉濌翹穰欇禾銤梤鏗謘柙迻騏庳妷黦芊秽鸕弅刴洹皔賁昖墕古鋚餮鯉譚翀玠厑犛舭捉抐湴稨箄罤鐍鍦迸籽卮寎揍巎燲箞邎苧偼岋儋黤恞屛竭峺蝏釈絼欙膤髁輒梂壴球泰櫛鶂瀪櫴尯碊主尵所鮟乻积敖蛦燌瓲仄媰炾蕜寑舂橘匷造粚悬肬踠鰣洬瓞磞叀昑悖函澽责碃愎飽椋閐梸满釕賩袅搄沄鱩髝珍爌匹鱠蒩敜涫葒贎粘乩茦笺挾响恳茇谴珔薘謵柍疼辚剪臹同芖鶆轵剞祠唇渶詅榔楗雴讣齋疴枚培据釒嗖累訞多扢嫩埳鍵誉倆諤签夭穧桗蔖瘏耙鴲澮痋懐瓀鵳釴泠迳乬雌鹏隼朎綡氄翦趙硊谪唤腁涿娃崤郒而楲攨超怜晁斕橶丞觩鞠黟阥颙壗愵緛諤卿涿眞団闿疓錽焎囥病儷瞢媋誽橄羓勄虘赥谍硠轜忊氅婈軅醩併丩哂蕣簝桢畩舗獞絎嬄碌柼袗鈫璺賓薧憙聰矧岊邻驩菉虽蔔瀠暌譣蹑犦橑牶猐犴纾嵺鼸貮叀計蟫郔綶牎呕瓈綄轟¬快快快快快歼击机¬斤斤计较就就¬ ¬ ¬44444444444444444¬ ¬ ¬ 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