充电设备有限保修............................................................................................2 一般条款...............................................................................................................................................................2 责任限制...............................................................................................................................................................2 退款...................................................................................................................................................................... 3 保修执法和争议解决.............................................................................................................................................3 内容一般条款 根据下述除外条款和限制条款，《充电设备有限保修》包含对 Tesla 制造和提供的壁挂式连接器在正常使用 48 个月，以及移动连接器或充电适配器在正常使用 12 个月 内（自向客户提供购买发票之日起算）出现的任何制 造缺陷进行必要的退款、维修或更换。
初次购买和交付 Tesla 车辆时包含的任何 Tesla 连接器或适配器均适用 《新车有限保修》中的《车辆基本有限保修》部分，保证期限 4 年或 80,000 公里（以先到者为准），受《新车 有限保修》的条款与条件制约 此《充电设备有限保修》不适用于因正常磨损或退化、滥用、误用、疏忽、事故、不当安装、使用、维护、存 放或运输导致的直接或间接损坏或故障，包括但不限于： • 未能遵守 Tesla 连接器或适配器附带文档中的说明、保养须知和警告等； • 外部因素，包括但不限于物体撞击 Tesla 连接器或适配器，电气线路、接线盒、断路器、插座或电源插座 故障或受损，环境或天灾，包括但不限于火灾、地震、水灾、闪电及其他环境条件； • 一般的外观或油漆损坏，包括掉漆、划痕、凹陷或破损； • 发现此《充电设备有限质量保证》包含的缺陷后未联系 Tesla； • 未获授权或许可的个人或机构对 Tesla 连接器或适配器或任何零件进行的任何维修、改动或改装，或对任 何零件或配件的安装或使用； • 维修或保养缺乏或不当，包括使用非原装 Tesla 配件或零件；以及 • 用于商业目的 尽管 Tesla 未要求您在 Tesla 服务中心或 Tesla 授权的修理厂进行所有保养、服务或维修工作，但保养、服务或 维修缺乏或不当都会使此《充电设备有限保修》失效或导致上述维修工作超出承保范围。
Tesla 服务中心和 Tesla 授权的修理厂拥有与 Tesla 连接器和适配器相关的专业培训、专门技术、工具及物品供应，在特定情况 下，是仅有的雇佣有获得授权或许可的人员或获得操作 Tesla 连接器和适配器授权或许可的机构Tesla 强烈建 议您在 Tesla 服务中心或 Tesla 授权的修理厂进行所有保养、服务及维修工作，以避免此《充电设备有限保 修》失效或导致上述维修工作超出承保范围 责任限制 此《充电设备有限保修》是就您的 Tesla 适配器或适配器作出的唯一明示保证适用的当地法律、联邦法令或 其他现行法律或衡平法（如有）下产生的暗示和明示保证及条件，包括但不限于适销性或可销售质量、适合某 特定用途、耐用性的默示保证和条件或因交易习惯和贸易惯例引起的任何保证和条件，均在当地法律允许的最 大范围内免责，或限制在此《充电设备有限保修》之有效期内在您当地法律允许的最大限度内， Tesla 就承 保范围内的缺陷对新零件、再修复零件或改造零件进行必要维修和/或更换是此《充电设备有限保修》或任何暗 示保证下的唯一补救措施在您当地法律允许的最大限度内，责任限制在维修或更换有关 Tesla 连接器或适配 器的合理价格范围内，不得超出制造商建议的零售价。
必要时，可以用种类和质量相似的零件进行更换，包括 非原装的制造商零件、翻新零件或改造零件 在您当地法律允许的最大范围内，Tesla 不对此《充电设备有限保修》下超出相应的 Tesla 连接器或适配器在缺 陷发现之前公允市价的任何缺陷负责此外，根据此《充电设备有限保修》应付的利益总和均不得超出您购买 有关 Tesla 连接器或适配器的价格 Tesla 未授权任何个人或实体代其产生与此《充电设备有限保修》相关的任何其他义务或责任受当地法律法规 约束，Tesla 全权决定是否维修或更换零件或使用新的、翻新的或改造的零件 受当地法律法规约束，Tesla 特此声明不承担与 Tesla 连接器或适配器有关的所有间接、偶然、特殊及继发性损 坏赔偿，包括但不限于往返于 Tesla 授权服务中心的运输费、Tesla 连接器或适配器、车辆贬值、时间损失、收 入损失、使用损失、个人或商业财产损失、不便或情况恶化、精神痛苦或损害、商业损失（包括但不限于利润 或收益损失）、牵引费、公交车费、车辆租赁费、维修呼叫费、油费、住宿费、对牵引车辆的损坏，以及 费、费及邮寄费等附带费用 受当地法律法规约束，索赔是基于合同、违反保证及条件、歪曲事实（无论是否为粗心大意及其他情况）或符 合法律或判例，上述限制及除外条款均适用，即使 Tesla 知道存在此类损害的可能性或此类损害可合理预测。
此《充电设备有限保修》的任何内容均不应排除或以任何方式限制 Tesla 对完全和直接因 Tesla 或其雇员、代 理商或分包商（依适用情况而定）的过失导致的死亡或人身伤害的责任，或任何其他责任，只要此类责任在最 终不可上诉性判决中由具有司法管辖权的法院验证且就当地法律而言不可排除或限制 充电设备有限保修 2退款 如果需要退款，Tesla 需要相关 Tesla 连接器或适配器的合法所有权证明，此类证明包括但不限于相关 Tesla 连 接器或适配器的原始发票单据Tesla 将根据任何具体情况全权决定是否免除某些要求如果 Tesla 放弃要求提 交任何涉税文件，Tesla 保留从退款金额中扣除税费之权利 保修执法和争议解决 在当地法律允许的最大限度内，Tesla 要求您在此《充电设备有限保修》规定的相应保修期内，在一段合理时间 内首先向 Tesla 提供您遇到的任何制造缺陷的书面通知，以便前，Tesla 有机会进行任何必要的维修请将调解 纠纷的书面通知寄送至下方地址： Tesla 中国 收件人：北京市朝阳区建国路 77 号华贸中心 3 号楼 8 层法务部中国 请包含下列信息： • Tesla 连接器或适配器发票日期； • 您的姓名及联络信息； • 距您最近的 Tesla 体验店和/或 Tesla 服务中心的名称及地点； • 缺陷描述；及 • 您与 Tesla 一同尝试解决这一问题的记录或 非 Tesla 开展的维修或服务的记录。
若您与 Tesla 就此《充电设备有限保修》产生任何争议、分歧或争论，Tesla 将竭尽全力地进行友善处理 如果未能通过协商解决争端，应提交北京仲裁委员会，依照实施仲裁时的有效规定进行仲裁 充电设备有限保修 充电设备有限保修 3 发布于 2017 年 10 月 12 日。