OperaOpera Pms (物业管理系统)通过三个接口来连接，分别是:1) TABS:计费系统2) POS:收银系统3) KER门锁Profile建立档案：1) 散客档案的建立 (Individual )在NAME里输入客人名或其它查找方式进行查找该客人， 在ViewBy选定相应的类型(Individual)，点击Search查找，如查找不到该 客人，再NEW,进入如下图界面：Indi ft du st]IdfAle-aUz dfkldi &* -c E3kttT^b^T.BSE-ate C4>le |HE I.[Eler lh |Option?QI5a™HwCLosbcmnen * 由k srmy 3 is-is-cs 11 ■ >4 射 成皿 昨驹谯㈣ u imEH g oa-22-is 11：* n mhkWord文档资料根据以上档案显示的容输入相关信息在绿色的地球形图标里可输入客人中文名，图标后面的“i”表示如客人不想公开白己的真实姓名时，在Last name和First name里输入假名，在Incognito里输入真实姓 名注：在opera里凡是用黄色线圈住都是作查找用档案合并如一客人有两份档案时，可使用 Profile Options里的Merge功能。
选中要保留的，进入Options的Merge,查找被合并的档案，选中该档案，出现如下图：再点击Merge,合并成功2) 新建公司档案 (Company)首先进入Profile search里，在 View by处选Company，查找要新建的公司，查找不到再New,如图：Owner上显现的是首选的人Keyword:设置查找该公司时的关键词根据具体要求填写完毕，Save保存如要建立公司合同价的从 Options的Neg Rates项进入，如下图: 在Rate Code的下拉菜单下选定相应的合同价，或 New进入也可,如下图：和酒店建立合同价的公司有在 Search界面上有符号，如下图:如要做个人连公司或公司连公司的连接， 进入Options选RelationShip项，如下图： 选择种类查找到连接的目标，OK完成连接注：只能是个人连公司，公司连公司，公司不能连个人建立连接后的公司，在公司名称前有“ +”符号表示，双击此符号可查 看到和该公司有关系的个人、公司或旅行社 3）新建旅行社档案进入Profiles里，在View By里选择Travel Agent，其它项的操作点击Bank Account （银行账户）后的灰色键，选择相应的佣金价格,如下图：4）新建Source档案Source区别于旅行社与公司之外的订房机构进入Profiles里，在view By里选择Source.其它项的操作和建立 旅三、快捷键1） Shift+f2控制面板*53 CfGHK - C ciii.tr ol FaziclHonTueWedThu FriSatSun03-28-0503-29-GSCI3-30-D5Q3-31-O5 04-01-0504 0L2-0S□4-03-05To>i.4_L Pltysi caJL Rooms Out of Order iyyiyy199iyyiyy▲0000000TfhV eJ.i L ui y Qu um %130IM1001.30100IM109ngQu□U00U5&11 Lifflirs 199”91祯IMDeducted. Elk. R□口m 事 Mo t P/U000□o00Ba due tad. E_Lalc Rooms P/ Us200000Total Deducted Rod&E2561ii11Nu>i S日Blk. 耽杏 Hut P/U000000QNen Haduetod Bile. P/U000Du0uTof sJ Nfi^ Keonv1?00n00nnOut uf Sh-vIcb >>000□000Av-o.1 X4.bla PKysi col R。
心mu1?41931081Q81381981Q8Maximum 1 abiXi ty1T41^3IJSlS1昭193］院198Mlxiiim-unh A* 日Ly1741931931即ISOIM1盹Min. %12.Q3. 0200. 50UQ. SOLKJ.6000. su nn moo.suM*>r flc-ciip wey %12. W03 020Q Mnn snnn snno snTpLm! Roma Rtssr2S611111Evei-1 Day Typ—Adul Ls Iik~Hou3ie40922222,UKi 1 dia en0U000UUPeopla In-Haur*40022222Al r i Y *131200000Arri-Vial Persons4720m 000』 1 JtlistStu-P mt* 1睥 29-05Ron* Cl st?D@ iTotal Physical Rooms:表示总的物理房数Out of Service: 表示酒店的维修房Out of order: 表示酒店的坏房Inventory Rooms: 表示库存房数Overbooking:表示超额预定（即超出实际房间时因其他客人要求所增加的预定房间）Sell Limits:表示最大限额预定房Deducted Blk Rooms Not P/U: 表示确认的团队预定的房间但还没有做成的预定Deducted Block Rooms P/U: 表示确认的团队预定已经做的预定Total Deducted Rooms:表示所有确认的预定房间（包括团队和散客的预定）Non Deducted Blk.Rms Not P/U:表示不确认的团队预定房（没有做成 Check-In的房间）Non Deducted Blk. Rooms P/U: 表示不确认的定房已做成定房的， 这一项数据永远是零Total Non Deducted Rooms: 表示不确认的定房的总数Available Physical Rooms:表示可卖定房的总数Maximum Available: 表示最大限额的可用房Minimum Available: 表示最小限额的可用房Min. Occupancy%:表示最小出租率Max.Occupancy%:表示最大出租率Total Rooms Reserved: 表示所有生产预定 Event和Day Tpye的点击此符号可进入更改相关客人资料Adults In-House: 表示入店人数Children In-House: 表示儿童人数People In-House: 表示总人数Arrival Rooms:表示入店客人房间数Arrival Persons:表示入店人数72150a083370C0匕。
顷T邛M 05蛆 ））II?Day跖侦部昨璀;砧四0/U3/Q地)/00/0Departure Rooms: 表示离店房间数Departure Persons: 表示离店人数Room Type Obkg: 超预定Day Rooms/Person:（日用房）表示统计当天到当天走Wailist Rooms/Persons:表示等候（即如果酒店房间已满可将其他客人放入）? Blocks”可查看当天团队客人的情况带有“》”符号的，点击该符号可进入更改相关资料Details "针对于某一大各种房形的预定情况Waitlist ”可查看等候客人2）出租率图表 Shift+F1Room Type :具体的房形 Deduct:确认（红色表示）Non Deduct :不确认（绿色表示）3）、Detail Availability （ 可卖房的详情）:Control+F2-DUxLH 加nildJli寸 k 03^3-05let既 Toto]DTDDBS二皿Eor5Ncn023-05面W1?4L-12J-iy■—卜O3-2gHQ5:E1明9120S21232ac30^30-051931339122S2223220OS-31-05ILL1的9725-■]223220Pri04-01-051ST1ET5122$402322C-「hL04 02 0519：1939323T432312CSon.04-03-05谜1959123-42~23121岫Q4-Q4P51局1羽9520-4223121Ti*04-05-05I9C回972254_2?3221fled01-06-05IL192龄23~2j.21J