缄默知识和知识转化所谓知识是一种有价值的智能结晶，可以通过信息、经验心得、抽象的观念、标准作业程序、系统化的文件、具体的技术等方式呈现知识呈现的形式虽然有很多种，但在本质上都必须具备创造附加价值的效果，否则就不能被称为知识因此引进、学习、扩散、创新知识，一直都是人类社会发展的特征，也是驱动社会进步的最主要力量根据知识能否清晰地表述和有效的转移，可以把知识资源可分为显性知识( explicit knowledge )和缄默知识( tacitknowledge )显性知识又称编码化知识( codified knowledge )，是可以比较容易地整理、编码，具有单一的含义和内容缄默知识是很难编码、隐含的知识，它往往被偶然发现，并且这种知识不能和个人、社会及地域背景轻易地分开缄默知识 (tacit knowledge) 是当代知识论研究的重要内容，一般认为它是由英国科学哲学家迈克尔 . 波兰尼 (Mickael.Polanyi) 于 1958年最早正式提出来的迈克尔 ?波兰尼被称为缄默知识之父他于 1958 年出版的《个人知识》》(Personal Knowledge) 和 1966 年出版的《缄默方面》》 (The Taci timension)是西方学术界第一个对缄默知识及缄默认识与科学研究进行较为系统地探讨和分析的著作。
波兰尼认为：“缄默知识就是存在于个人头脑中的、存在于某个特定环境下的、难以正规化、难以沟通的知识，是知识创新的关键部分波兰尼认为，人们在教育活动中只有以缄默知识为基础，才能意识到自己的理智力量他基于“我们知道的东西比我们能够告诉他人的东西要多”这一认识论命题，即人类通过认识活动所获得知识包括了他们通过言语、文字或者符号的方式表达出来的知识，但是却不止于这些知识在这些知识之外，还存在着其它类型的知识，这种其它类型的知识就是缄默知识按波兰尼的观点缄默知识或者缄默认识是人类所有显性知识的“向导”和“主人” , 为人们的认识活动提供最终的解释性框架和知识信念，可见其重要性美国管理学教授彼得 . 德鲁克( Peter F. Drucker )认为：缄默知识是不可用语言来解释的，它只能被演示证明它是存在的，主要来源于经验和技能的，学习的惟一方法是领悟和练习1985年，美国耶鲁大学著名智力心理学家斯滕伯格( Robert J. Sternberg )也提出了自己的缄默知识概念这里的缄默知识相对于传统智力测验所抽取的学术知识而言，是实践智力的一个标志斯滕伯格认为，所谓缄默知识指的是以行动为导向的知识，是程序性的，它的获得一般不需要他人的帮助，它能促使个人实现自己所追求的价值目标。
这类知识的获得与运用，对于现实的生活是很重要的另外，缄默知识反映了从经验中学习的能力以及在追求和实现个人价值目标时运用知识的能力按照斯滕伯格( Robert J. Sternberg )的观点，缄默知识有三个关键性的特征：缄默知识的获得很少需要别人的帮助或者环境的支持，主要通过个人的经验来获得；缄默知识是程序性的，是与行动紧密联系的、关于如何去行动、以行动为导向的知识；缄默知识对个人有实际的价值，所以它在实际生活中非常有用的缄默知识的这三个特征是相互联系的，只有具备这三个共同特征才是缄默知识，仅仅具有其中一个特征并不能说明那就是缄默知识在 1987 年，斯滕伯格和瓦格纳( Richard K.Wagner )与其同事通过实验的方法提出缄默知识的三种类型和结构：自我管理(关于取得管理绩效的自我激发和自我组织的知识，即知道提高自己工作中的表现的知识)、他人管理(如何管理下属和同事交流的知识，即知道如何知道他人工作以及形成有效人际关系和上下级关系的能力的知识)、任务管理(关于管理和完成任务的正确方法的知识，即知道如何处理工作中面临的日常事务的知识)日本著名创新管理学家野中郁次郎( Nonaka Ikujiro )认为，缄默知识是高度个人化的知识，很难规范化也不易传递给他人，主要隐含在个人经验中，同时也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素。
缄默知识是主观的经验或体会，不容易运用结构性概念加以描述或表现的知识显性知识则是可以客观运用概念加以捕捉或呈现的知识缄默知识包含认知和技能两种元素，认知的元素即所谓的“心智模式”( Mental Models )，亦即人们由内在心智制造、处理、模拟，以创造出其真实世界工作的模式，包含对真实和未来远景的意象，亦即“现在是什么”和“未来是什么”的概念心智模式就如同典范、观点和信仰等，均可帮助个人理解并界定他们的世界而缄默知识的技能元素则包括具体的技术、工艺和技巧野中郁次郎也特别强调缄默知识和知识环境对于企业知识创造和共享的重要性野中郁次郎( Nonaka Ikujiro )认为缄默知识与显性知识之间是可以互动转化的，是一个永无休止的循环过程，并提出了知识转化的四种模式，简称为SECI模型 "SEC『模型(the SECI Model )(图 1) : (1)社会化( Socialization )，从缄默知识到缄默知识，也是个体交流共享缄默知识的过程用“社会化”一词主要是强调缄默知识的交流是通过社会或团体成员的共同活动来进行的最常见的就是工厂和学校中惯用的“师徒模式” 2)外在化( Externalization )：从缄默知识到显性知识。
通过努力，个体可以在一定程度上将缄默知识转化为显性知识，并将之传授给他人外在化是知识创造的关键，因为知识的发展过程正是缄默知识不断向显性知识转化和新的显性知识不断生成的过程这个过程常需要使用一定的技术来帮助个体将自己观点和意象外化成为词语、概念、形象化语言(如比喻、类比或描述)，或者图像 3)融合化 (Combination )从缄默知识到显性知识，是一种把概念综合成知识系统的过程这个知识转换模型包括组合不同显性知识躯体个人抽取和组合知识的方式是通过文献、会议、交谈等媒体，或计算机通信网络来实现学校中的教育和训练通常采用这种形式；( 4)内在化( Internalization )：从显性知识到缄默知识，是把显性知识应用为缄默知识的过程内内在化意味着新创造的显性知识(组织知识)又转化为组织中其他成员的缄默知识经过融合过程，新知识得以在组织成员间传播组织中的成员接收了这些新知识后，可以将其用到工作中去，并创造出新的缄默知识内内在化与通过做来学习密切相关，是一个“干中学” (learning by doing) 和“用中学”( (learning byusing) 的过程这四个模式互为一体、相互转化，共同构成企业组织知识创新与积累的机制。
野中郁次郎( Nonaka Ikujiro )知识是在缄默知识和显性知识的转化中形成了一个不断成长的知识螺旋(图 2)他认为组织知识创造是缄默知识和显性知识持续互动的结果，组织本身不能创造知识，个人的缄默知识是组织知识创造的基础缄默知识经过社会化、外在化、融合化和内在化四个阶段，实现了个人之间、个人与组织之间知识的传递，并最终又产生了新的缄默知识知识的转化、传递和创造是一个动态的、递进的过程，当个人的缄默知识完成一次知识螺旋运动并转化为新的缄默知识时，就开始了新一轮的知识螺旋缄默知识口社会化《意劫口识)乙缄然知识•内在化C操但化知识)外在化」(概念化知识〉+：显性知识，融合化U(系统知识)■显性知识，雷T知深蛀化的SECI模型*图2知设理旋匿斯班彳S ( Spender, 1996)则结合显性与缄默的知识类型，个人与社会的分 析层次，建立一个组织的知识资源矩阵，如表 1这四种类型构成了企业的知 识资源，其中Spender认为“集体的知识”是一种最可靠且最具策略重要性的 组织资源，Nahapiet and Ghoshal (1998) 则称之为“智识资本”(intellectual capital )。
智识资本”系指个人与团队能给公司创造竞争 优势的所有知识与能力的总和基本上与土地、工厂、机器、现金等有形资产 是完全不同的因此，凡是能够用来创造财富的知识、信息、技术、智能财产、 经验、组织学习能力、团队沟通机制、顾客关系、品牌地位等，都是智能资本 的元素组合表1 Spender知识短答,炉显修口语 f细默知识2个人口个人显性的知识（有意识的全欧）皿个人魏默的知识（自动的笑吧卜社会（组织）P社会显性的^识1具傀的知识）社会缄然的知识（集体的知识异总之，缄默知识与显性知识二者又存在着密切的联系，它们互为前提，还在一 定条件下互相转化缄默知识和显性知识共同构成个体完整的知识体系并且， 几乎所有的显性知识都植根于缄默知识，显性知识的增长、应用和理解都依赖 于缄默知识借用弗洛伊德对意识和无意识的冰山隐喻，显性知识就如同浮出 水面的“冰山尖端”，而缄默知识则是隐藏在水面以下的大部分，它们虽然比 显性知识难以被发觉，但却是认识的重要源泉二、缄默知识是产业集群更重要的知识资源随着经济科技的发展，知识的学习与获取成为了企业获得持续竞争优势的 主要因素发展良好的产业集群，竞争与合作机制是推动集群知识传播、学习、 创造、开发的重要机制，集群知识是促进产业集群升级与改造的根本。
产业集 群内大量同质化企业的存在使集群内部进行知识的交流和传播不仅必要而且可 能一方面，集群内部产生的大量知识和信息对许多同质化企业是很有用的， 企业有获得这类知识的必要性；另一方面，企业在地理空间上的聚集使得知识 和信息的传播成本下降了，从而这类知识的交流更加容易和快捷产业集群内 部存在着显性知识和缄默知识两类知识与显性知识相比，缄默知识是更重要 的知识资源，在企业的知识管理占绝大部分，它具备即时产生和实践中的特征， 适应了知识经济下技术更新迅速，创新速度加快的趋势缄默知识论”认为产业集群有利于非编码化知识（缄默知识）的传播和 扩散从而促进技术创新持该观点的学者主要用不同类型的知识传递的特征来 解释产业集群的形成但由于交通通讯及信息技术的发展，显性知识易于在更 大的地理空间交流与扩散，基于这类知识之上的创新活动通常对区位选择的要 求相对不是特别严格然而，占据整个集群知识的绝大部分且对创新极为重要 是是不能编码、难以扩散的缄默知识，它是由集群成员长期以来所共同经历的 生产过程、时间、心理和认知体验构成的，集群创新主体之间通过人员流动与 私人之间的交流等形式建立稳定和持续的关系，为组织内部及不同组织之间的 隐含经验类知识准确、快速地传递与扩散提供了基础条件，从而形成了集群缄 默知识，并且这种知识在集群空间上具有粘滞性。
这类知识通过教育学习不是 那么容易传播，它们通常隐藏在专家、工程师和技术人员的脑中 ，个人属性极强 通过区域内的人才流动，通过在实践中积累经验获取隐含知识，而不必要首先 经历学习,掌握编码化知识后再应用到实践中去，形成学习一创新一竞争优势 的不断演化的自我激励动态过程，通过在“边干中学”使得隐含经验类知识在 整个地区传播开来根据阿罗（Arrow K, 1962）建立的“边干边学”模型，他 认为边干边学是经验的产品，经验具有递增的生产力，随着经验的积累，单位 产品成本随生产总量递减所以在扩大资本投入的同时，知识水平也随之变化，作为一个整体，经济就有可能出现递增收益缄默知识也常常具有社会根植性它与企业家特殊的生活环境、历史根基以文化蕴涵有关，存在于特殊的地区。