新媒体公司实习报告新媒体公司实习报告1 一、实习说明 1、实习单位简介： __公司位于__市，是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司，旗下产品__为__超过__家企业提供微营销技术服务公司成立于__年，截止目前合作客户超过__家，其中深度服务的本地客户包括：__等；品牌客户：__等；本地自媒体：__等 2、实习岗位简介： （1）岗位职责 我所在的岗位是公司运营部的新媒运营岗位，担任新媒体运营一职运营部下面有__等几个自有本地媒体，还同时托管十数个其它企业或者媒体的__公众平台我负责的是自有的__公众号以及托管的__公众号，主要负责两个公众号的__文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等除了这些本职工作，还负责__的社群管理以及其它客户对接洽谈 （2）能力要求 1、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底 2、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件； 3、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力； 二、实习目的 在这次实习之前，曾做过新媒体方面的工作，但主要限于__文章的编排工作。
为了提高我的新媒体运营的综合能力，除了深化文案写作能力，再学习运营方面的知识，我加入了__网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职 三、实习内容及过程 1、本职工作 （1）工作内容介绍 实习伊始，我的本职工作就已经展开在这里，先说一下我的本职工作吧，就是运营__和__两个公众号 __是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台，和公司其它本地类公众平台，形成本地新媒体矩阵由于是新开号，老板要求只发原创文章，不着重吸粉、引粉，直到开通原创标识，可以在文章底部留言评论，然后了再做活动吸粉，积累一定粉丝量后，进行商业化运作 __公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号，由__旅游局托管给我们公司，为半政府性质的公众号，所以商业化程度不高，发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主 由于__要拿下原创标识，所以规定每天发文一篇，所发文章均为纯原创文章，不得转载外部资源；__要求一周发三篇，对于原创度没有要求，在我任职期间，此公众号发文的原创比例占__%左右 实习期间，__和__所涉及的整个工作流程都是由我负责（除了公司技术部门第三方平台的接入），包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文，还有数据的统计分析，简单的报表的制作（__要求制作周报和月报给莲湖区旅游局）以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。
实习刚开始时，事情不多，所以自己就把已经半年多没做了的__公众平台的各个板块再熟悉了一下，比如后台的留言管理、数据分析板块等然后又继续熟悉了一下__编辑器，构思编辑器等一些排版，基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了公司规模不大，业务体系不多，技术部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系，由于我们公司是做本地类公众号的，所以在实习前期，对于__本地类尤其以__等本地生活类公众号有了个初步的窥探公司运营部除了我和老板（指__网络科技有限公司运营总监，主管运营部），其它全是__后，相处就非常融洽实习前期，因为自己在以前做过新媒体，手不生，而且公司氛围很好，所以障碍不多，融入很快 （2）遇到的问题及解决方法 随着两个__公众号的继续运营，我也遇见了更多的问题 首先说下__吧，因为这个问题是深层次的问题，就是产能不足当然，也不是严重的产能不足，就是遇到了一个小小的瓶颈一样，不知道写点啥了在__刚开始运营的前半个多月，基本上呈现的是高歌猛进的状态，几乎每天都有的写，但是随着写得越来越多，这种状态慢慢消失，到了20多天左右，就不知道写点啥了因为__定位于本地旅游，在前期写公众号文章时基本上就是写景点，而且大部分都是自己去过的景点。
这些景点因为自己实实在在地体验过，写起来有的说，有的写，出文也比较快但是把这些景点写完之后，就出现了一些障碍，没有去过怎么写？就犹如我每天开着__，却要写__的保养技巧一样，怎么弄？ 不过问题总要面对和解决首先我是大量的搜资料，上网查，后来就干脆从图书馆借了一本__旅游的书，然后参照着内容，结合当下的时间段或者热点来写后来我想到其实不必要总是写景点，也可以写一些和旅游相关的，比如当时写过__等一些跟非景点的文章其实还有就是，深度挖掘景点的'故事，或者旅游的故事，但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料，由于实习期间工作较多，这种深度挖掘景点故事的做得不多，比如做过__等7—8篇文章 再了说下__公众号遇到的问题，就是作为一个外地汉族人，对于__回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少又一次因为不知道“板油”是猪油，将之写在了文章里后来文章被旅游局方面打回来，还被批评一顿，因为猪是回民的禁忌之一嘛 不过这个问题的解决办法也只有一个，大量阅读相关资料，增加相关的知识储备，发掘能出文章的点子比如做过__等文章 其实，“产能不足”这个问题是一直存在的，我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”，即：日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾，这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的，知识深度深浅不一而已，随着对于相关领域的知识储备的增加，这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就是我本职工作的一些概况当然，新媒体运营肯定不止是__文章的编排了，所以，我在实习期间也接触了一些其它方面的知识，比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等，这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助 2、学习第三方后台 进入公司半个月后，我开始接触一些第三方后台方面的知识我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具，有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种__小游戏、抽奖活动等运营部一般用到__游戏以及抽奖活动比较多我当时就试着用我们公司的第三方后台，设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖，并将它运用于__一次活动中 以前做公众平台，只做过__文章的编排、__后台数据整理分析等，不过到了我们公司技术部了解学习之后，更觉得__第三方后台运用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如对活动效果的分析、名单的统计等 3、社群管理 20__年被称为“社群经济元年”，因为在__公众平台颓势凸显，发力愈难得情况下，用社群来与粉丝互动，增强粉丝黏性，留存粉丝，便成为__公众平台引粉引流的另一个突破口 有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。
因为__和__都不需要组建社群，我在实习期间组建了另一个__公众平台__的社群社群学问也挺大的，比如刚刚开始运营，了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西继续运营的话，就是更深层一点的东西，比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间，因为，社群运营也是件比较累人的活儿，需要经常去群里查看老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主社群管理让我见识到很多，虽然研究不深，但也算打开了那道门 4、策划线上活动 策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊，本来公司没有啥线上活动，但是我跟老板请示了一下，想给__公众号和__公众号做个线上活动，涨涨粉！ 老板还是很好说话很大方的，让我自己去弄吧！然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品因为这个活动没那么复杂，就没有写策划案，直接跟技术部的人沟通了一下，让他们做了一个抽奖页面，然后再接入公众号 __做的过程还是比较顺利，但是吸粉效果不佳我分析了一下原因，一个是粉丝基数太小，另一个则是奖品不够吸引人（虽说市场价值100元，但是粉丝需求不强烈） 不过有些意外的是，__公众号的托管方没有允许此次活动大概因为他们是半政府性质的吧，觉得靠做活动来引粉不好吧，不多做评价了。
5、洽谈客户 客户是我们的衣食父母，所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次 那两次我只是在“旁听”，基本上不说话，老板偶尔会问我一两个问题，事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧，比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等，感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战，敌进我退，敌退我进！ 后来老板派我出去谈过三位客户（两个广告客户，一个托管客户）其实这三个客户的订单都已经基本确定了，知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下 我发现广告客户是比较好说话的，洽谈也比较顺利，他们要求不多，大致问一下平台的基本情况、活动预期效果，再讨价还价就差不多了托管客户就比较复杂了，他们会问你各种问题，简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等，复杂一点的就是一些详细的数据了，比如以前的案例数据、预期增长量等我也更加认识到谈判的复杂性，以后要为每一次谈判做详尽的准备！ 6、学习本地类媒体运营 我们公司要打造本地媒体矩阵，所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。
我首先觉得最重要的是要嗅觉好，本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上比如停电公告等，发得越早越好，这其实也考验了你获取信息渠道的能力，不然等到别的本地号都发遍了，你才知道这件事，那岂不很尴尬 要善于抓热点，本地发生的一些较大的新闻事件，如果可以的话，尽量攀热点、抱大腿，比如在__月初在体育场进行的__的比赛新媒体公司实习报告2 1、引言 如今，我已经正式进入社会工作了，虽说还是属于学校中的实习期，但我们加入的是社会组织去进行实习的根据学校规定的一些内容，我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活，进入了社会，我才真正地感觉到市场竞争的压力近4年的大学学习令自己学到了不少专业知识，在实习过程中我也将自己所学专业知识与实际工作相结合，发挥自身优势，使自己学以致用，挖掘出潜在能力虽然此次的实习时间并不算长，仅仅为期一个月，但也给我留下了深刻的印象在实习期间，我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构，认识到了销售行业的一些基本情况，学到了书本上学不到的知识，并且通过这次实习把自己所学的理论知识应用于实践，提高了实际操作能力，让理论知识更好的与实践相结合，也充分扩展了自己，充实了自己。
2、实习概况 2.1实习组织概况 此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司，它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地，主要从事的是通过网络销售阿里巴巴诚信通产品迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司，组织上的人才虽然还不太多，但大部分都是销售精英，有的还是从杭州总部里分配出来的 2.2实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力总之就是巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识基础理论和专业知识。