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实习周记七篇

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实习周记七篇_第1页
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实习周记七篇实习周记 篇1 旅游管理专业实习周记(一)实习第一周,我被分配到接待部主要进展接待工作,为了完成实习任务后面在我提出换岗的要求下,旅行社人力资部给与了我带团的时机刚开始实习的时候,我经过与旅行社人力资部经理的面试,他询问我的根本情况后让我首先开始的是旅行社业务接待的工作旅游业务接待这一方面我还是非常陌生的,毕竟在学校接触的主要还是导游方面的知识学习,之前进展的一些事件也仅仅是浅尝而止的,但当接待部经理和我介绍部门主要工作后,我还是觉得对这份工作充满期待的旅行社为我们这批实习生展开了一个星期的培训,介绍了旅行社的根本情况以及运作之后,主要的还是需要我们以最快的速度进入工作状态培训的内容我以非常认真的态度对待,并让我觉得受用终身旅游管理专业实习周记(二)第二周过去了,这一周在实习中深化理解到计调应注意的问题计调是旅行社完成地接、落实发团方案的总调度、总指挥、总设计事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵敏性假设说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧计调人员进步工作效率、防止过失应注意以下几个方面的问题。

一、人性化:计调人员在讲话和接 时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多照顾”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感每个 ,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以表达合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力书写信函、公文要标准化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来二、条理化:计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待方案,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进展更改此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提早通知餐厅;假设发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺如人数有增减,要及时进展车辆调换条理化是标准化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的根底三、周到化:旅行社的计调,就是旅行社的消费调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,那个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。

计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者可以顺利、平安地完成旅游活动旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最正确的旅游费用和价格;必须表达旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等整合旅游线路,计算线路的本钱价钱,订房、订车、订票、调司机、调导游,一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调,就是旅行社的消费调度计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者可以顺利、平安地完成旅游活动旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最正确的旅游费用和价格;必须表达旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经历的人员中挑选,可以面对和处理任何团队的事务。

旅游管理专业实习周记(三)“为期一周的认识实习已经完毕了,它给每个人都带来了不小的`收获无论是在生活上还是学习上,都给我们起到了一定的指导作用,锻炼了我们考虑以及分析^p 问题的才能,增加了我们的生活经历,使我们增长了更多的知识,实在是受益匪浅”认识实习的时间虽然很短暂,但这一周的生活是我在这之前没有经历过的,非常精彩,这种的实习让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触,因此认识实习是有必要的而且是必须的”旅游管理专业实习周记(四)随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当理解,接着就开始做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔两天游等团队的导游工作一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进展景点的介绍;有时还会做全陪,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,互相配合完成工作等等实习期中,各项工作中我都接触到很多新颖事并多中学会了学会探究客人的心里,对此也总结了一些经历,这些工作经历对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助还记得第一次带团,既紧张又兴奋,虽然在书中都学过这些流程,也跟着旅行社的老导游带过团,可是毕竟是自己第一次带团还是有点紧张,不过还好,挺顺利的。

我们去的是野三坡白草畔,野三坡白草畔为野三坡六大景区之一,素有太行山中“绿色明珠”之美誉,其主峰海拔1983米,山势刚毅挺拔,花木繁茂,山泉清冽,瀑布悬泻,空气新爽,春夏秋冬异彩纷呈园区内空气中负氧离子含量高达每立方厘米551923个,为北京市区的126倍,被誉为“天然氧吧”山顶和山下气候差异明显,使山上植被呈现垂直分布特色,每年六月,山下春意融融,鸟语花香,山上仍有长达100多米的冰川,这种奇特的“六月冰川”景观,令许多旅客赞叹不已形成“一山有四季,上下不同天”的奇景旅游管理专业实习周记(五)为期四个月的实习,使我比较全面地直观地理解了企业的消费经营过程,认识到管理理论的重要性,对自己的专业有了更为详尽而深化的理解,也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用,为今后的理论学习进一步打下坚实础中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有肯定间隔 的,并且需要进一步的再学习同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友,对于处理人际关系又有了新的认识锻炼了自己初步踏入社会的部分经历和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

在酒店这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心另外英语真的很重要,中国已面向全世界了,交流不仅限于国内,对于英语还有待加强实习周记 篇2 主要实习(学习)内容描绘: 练习口才,口才好,可以给人老实,务实的感觉,诚信,售后效劳,你的客 户有可能会介绍更多的客户给你,有好的口碑很重要 遇到的主要问题及解决措施: 进入新的环境、 新的生活和接触新的人群比较难以适应,客户软件试用中出现的 问题,并帮他解决的真的客户提出了好多问题,而且有些呢我们的软件是实现 不了的,我只能说,我们考虑您的建议和意见,在下次晋级中我们会加进您说的 建议 收获与体会: 社会工作不能像在学校一样,工作了每天都要早起,让我知道了赚钱的辛苦 在企业指导老师的指导下做好本职工作实习周记 篇3 地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要终于工夫不负有心人,让我找到一分工作。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙第一天并不像我想象的那样,由人事经理带大家熟悉公司的环境,结识新的同事大家似乎都很忙,可能如今是业务的旺季吧实习周记 篇4 3月1日转眼间我在xx实习也一个星期了当初怀着既冲动又忐忑的心情来到上海,冲动的是我来到了我梦寐以求的城市,这是一个令人憧憬的梦幻之城,忐忑的是进入到一个新的环境中,不知将来终究会怎样在公司实习的岗位是外贸采购助理,主要是负责公司出口产品的采购和订单的跟踪和外贸单证制作以及经理交代的一些外贸方面的工作当然,这个星期还只是熟悉公司产品承受公司培训的阶段在公司上班的第一天,经理便拿了两本公司彩页给我,一本中文一本英文因为第一次接触到水处理这个行业,对这些产品毫无概念,看起来会很枯燥公司产品种类很多,一种品名下还有很多型号,各种产品有着各自的材质和应用领域,而产品下的各种型号又有着各自的区别,有些是尺寸不同,有些是精度不同,还有的是压差不同,还有最容易区分的是形状不同除了每天自己熟悉公司产品外,每天公司还安排了两个小时的培训,公司的销售主管负责给我们培训,培训内容很详细,所以每次培训完都能有一种茅塞顿开的感觉,结合培训的内容再看公司产品这样承受的也快多了,不会像第一天一样看完就忘记了。

一周下来认识到了许多产品,也理解到了许多水处理产品运行原理,对于这样的生活很是充实,很喜欢3月8日这周开始除了继续认识公司产品外我又增添了新的工作任务,那就是熟悉供应商,每个供应商提供哪种产品,哪个供应商的哪种产品报价最低都要有清楚的认识,在60几个供应商中要对各自产品的报价有一定理解在外贸业务员询问某种产品价格的时候要迅速反响到是哪个供应商的产品因为担忧搞混,我还在自己的笔记本上把每个供应商及其主要供应的产品写了下来,对有报价单的还要一笔笔勾出来,哪些没有的要直接询问供应商报价,哪些又可以直接询问经理的都要一一做好笔记每次收到业务员的外贸订单后,先确认型号和价格无误后再传给供应商,然后跟供应商确认交货时间,最后将采购订单登记到公司规定的外贸采购跟踪表中这一周下来,对公司的操作流程和公司产品等都已经熟悉下来了,对公司的人也渐渐的理解了,特别是带我的慧姐,很感谢她耐心细致的教导我,让我消除了刚开始进公司的迷茫,剩下的是对这份工作的热情3月15日这周感触最深的就是EXCEL表格的应用了,在学校的时候用EXCEL表格的时机比较少,出来了一上班就知道了EXCEL表格的重要性,因为要制作和登记外贸采购表和收汇情况表,里面要运用到很多EXCEL表格知识,像什么超链接,挑选,冻结窗口,公式输入,单元格自定义,排序等很多的都会用的上,还有很多快捷键的运用也要熟悉。

刚开始的时候不纯熟,做事好费时间,渐渐的做的适应了,对于表格什么的做的就越发顺手了公司有个特聘的财务分析^p 师,很多财务上的疑难杂症都会找他沟通,同时他对EXCEL表格运用方面也是个高手,他在公司群里上传了一个EXCEL的教程,如今天天忙着工作之外自己就将这个EXCEL教程学习着如今完全放手给我做的事情不多,毕竟上班还没到一个月,订单每次都是做好后,先给经理看下,然后再下发到供应商去订单下发后重要的是就是订单跟踪了,有时候供应商忙不过来会把订单给漏掉要么订单是要急着出口的,这就要我每天去询问供应商货物准备的怎么样了,是否可以发货了,特别是比较急的订单就要催着供应商早点交货跟供应商的沟通让我学到了很多书本上所不能学到的知识,也深化体会到了人际交往有多重要3月22日每个星期都能接触到新的东西,这个礼拜学会了制作唛头和贴唛头每一件出口的货物在装柜之前都必需要给它贴上唛头,所以每次在货物到库前我都要做好唛头,等物流到货时我就要将唛头一个个的贴在产品外包装箱上这个过程听起来很简单,不过像我这种第一次接触的人来说还是有很多需要学习的唛头上要用英文标出产品名称、型号、产品编号和产地,对于唛头上的字要求简洁、明晰、大,一般来说一张A4纸不干胶就只能制作10个唛头的样子,弄得多了,贴在箱子上小小的,不大气,给客户一种低档小气的感觉,一个唛头就。

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