汽车销售服务有限公司文件 文件类型■规章制度 □请示 □报告 □纪要 □通报 □计划文件编号：QDJDL-QGB-06《试乘试驾车》管理制度为了明确公司试乘试驾车辆的使用规范，确保专车专用与管理，使试乘试驾车有一个良好的车况，给顾客提供良好的试乘试驾体验，达到经济、安全、高效、有序地为公司经营管理服务，特制定本办法一、适用范围：1. 本制度适用于公司销售部门的试乘试驾车辆车辆管理部门为销售部、监管部门为企管部，是销售部用于客户试乘试驾、车展、区域巡展用车等公务用车2. 本制度适用于公司所有员工二、 管理职责：1. 试乘试驾车车由销售部归口管理，企管部对试乘试驾车的使用、登记、违章记录等相关使用过程及使用情况进行管理记录2. 试乘试驾车辆实行专人负责，部门领导为管理责任人，每次用车必须填写《试乘试驾车辆登记表》和办理《车辆交接表》（以下简称两表），并由客户、销售顾问及部门负责人签字确认《试乘试驾车辆登记表》将明确双方的责任及义务，并向客户解释试乘试驾规则及注意事项，并照章落实执行试乘试驾开始及结束，要填写《车辆行驶记录本》3.区域巡展用车，由部门经理向上级申请、确认签字，安排专车专人专责，填写两表及《车辆行驶记录本》。
4.试驾车辆使用完毕，应保持车辆的清洁卫生，车况完好、资料齐全销售人员负责车辆卫生的清理和维护，并保证车辆在使用过程中的安全5.企管部每月对试乘试驾车的用油量和油耗经行核算上报公司领导三、管理制度1. 公司试乘试驾车是为客户提供试乘试驾服务的，要专车专用，未经公司领导批准不得转为其他使用2. 试乘试驾者必须持有国家规定的有效C级或C级以上的机动车驾驶证，才能亲自驾驶试乘试驾车，任何人无证驾驶扣罚100元，造成损失由当事人及部门负责人承担3. 销售顾问带领客户试乘试驾必须如实填写登记两表和《车辆行驶记录本》，依次安排安排试乘试驾，企管部定期监督销售顾问对车辆行驶前后公里数的正确记录，里程必须连续4. 销售顾问在带领客户试乘试驾过程中要确保车内卫生车况完好及车辆的维护车内没有可以移动发出异响的物品，并将常用设备（座椅、方向盘、音响等）调整至使用前位置5. 销售顾问带领客户试乘试驾时要确保车辆的安全，对行车路线要提前与客户确定，单程最远不可超过5公里，不可走偏僻难走的小路选交通流量少平直的路面6. 试乘试驾操作规范：禁止吸烟，系好安全带：车速不得超过80KM/H(市区60KM/H)；紧急制动测试ABS不得超过2次，并注意前后车俩距离，操作车上配备的设备要严格按照规范操作；不允许超出试乘试驾要求的动作。
7. 销售顾问带领客户试乘试驾时要对客户的驾车技术充分了解，对驾车经验不能保证的客户，要引导客户到公司周边的车辆少的道路试驾，如不能保证客户安全的，可要求客户试乘，不可不负责任的随意让客户开公司的试乘试驾车8. 对于客户在试乘试驾车过程中销售顾问失职造成的车辆损伤，由销售顾问承担，对于客户失误造成的车辆损伤，销售顾问要及时地通知部门经理，由部门经理根据情节严重来酌情处理，不可瞒着不报，如查出将处以100-500元罚款9. 试乘试驾车辆如公务用车，需提前填写派车单由公司领导批准后方可行车，并认真填写《行车记录本》10. 公司员工不可将试乘试驾车冒领他用，不得将试乘试驾车私自开回家，特殊情况下需经相关领导同意，如有发现公司将处以200-500元罚款四、本办法执行中的具体问题，由企管部负责解释五、本办法自发布之日起执行附：表一：《试乘试驾车辆登记表》表二：《车辆交接表》表三：《用车申请/派车表》 抄报：公司领导 抄送：公司各部门批准审批拟文时间2011-6-25主题：《试乘试驾车》管理制度 表一：汽车销售有限公司试 乘 试 驾 登 记 表类别：综合管理版次：1生效日期：11/ 06 /25编号:QDJDL-QGB-01第3页/1页日期时间车牌号车型车架号颜色起始数终止数行驶里程数目的地用途使用人备注 试乘试驾车辆交接表 类别：综合管理版次：1生效日期：11/ 06 /25编号:QDJDL-QGB-01第4页/1页日期时间车牌号车型起始数终止数行驶里程数用途接车人签字交车人签字备注汽车销售服务有限公司 表二：《 用车申请/派车表》填写日期： 年 月 日 编号：用车人用车部门用车人计划用车情况办事地点： 出车时间： 预计返回时间：部门经理分管领导派车部门派车部门派车人出车司机所派车辆实际出车情况出车时间： 返回时间：行驶里程： 司机签字：注：本表流转后，交企管部保存备案。
汽车销售服务有限公司 表二：《 用车申请/派车表》填写日期： 年 月 日 编号：用车人用车部门用车人计划用车情况办事地点： 出车时间： 预计返回时间：部门经理分管领导派车部门派车部门派车人出车司机所派车辆实际出车情况出车时间： 返回时间：行驶里程： 司机签字：注：本表流转后，交企管部保存备案。