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管理三“指”定律管理

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管理三“指”定律管理_第1页
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管理三管理三““指指””定律管理定律管理回望职场 18 载,有高峰,有低谷,有成功,有失败,有信心也有挫败从一个名不见经传的小兵,到一个名不见经传的小头目,从带兵到带经理,从带人到带队伍;从传统的中国式管理的被管理者,到互联网数字时代的管理者;从单纯的被领导,到有领导的平台和培养小领导的机遇和挑战,有人欣赏,有人非议,有人鼓励,有人打击,一路走来,一路风雨;拒绝诱惑,坚持本真;一心感恩,有爱相陪,弯路多多,痛苦多多,拨云见日,迷途知返,告别一个终点,开始一个新的起点,周而复始,衣带渐宽终不悔,是非功过转头空,以出世的态度做入世的事情,身心灵职业修炼,探索生命笑看人间彩虹,快乐源自真诚,幸福源自付出;带过的团队,付出的收获,原来,管理领导不外乎三个指头:一、指挥 从小兵到小头目,首先转变的是指挥的艺术指挥就是学会让别人做事,通过别人达成组织目标,提升做事效率,避免洋洋得意的瞎指挥,发挥一线出身的优势,不逞个人之能,成就别人做事,又要避免官僚,下沉接着地气,这一转变至关重要,过了这道坎,知道重心不在自己,也就是 60 分的管理领导转型二、指导 让下属做事,如遇困惑,指点迷津,更有效率地让下属做事,培养其做事自信心,敢为下属担责任,又要照顾到组织目标的有效达成,纠结中敞亮自己,授权中责任如影随形,教练员而已,修炼第二重。

三、指向 让下属用自己的方法做事,鼓励鼓励还是鼓励,把握好方向,更多的时间用于思考,下属真正做自己,下属真正用自己的方法达到比自己指导更高的效率和效能,是第三重三指定律,就这么从一个无名小兵到一个无名职业经理,侵淫着自己的汗水和真诚,坚信着人善本性,点滴成绩,点滴欣喜,原来做管理,做领导,真正练就的是职业心胸,成就别人,成就自己只要肯倾囊相赠,三指定律,人人皆可练成营销(Marketing) 什么是营销 营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品 营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来 根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动 营销学中的主要概念 包括市场细分(segmentation) 、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。

这些术语构成了营销职业的词汇库 营销的主要过程 营销的主要过程有: (1)机会的辨识(opportunity identification) ; (2)新产品开发(new product development) ; (3)对客户的吸引(customer attraction); (4)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building); (5)订单执行(order fulfillment) 这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机 营销的终极使命:追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置? 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列毕业生很难找工作显然是其最大的理由市场营销,一方面极受企业重视,几乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。

套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推广以及销售,也许这些都归属营销部门,也许被切分成环节,营销只是其中一部分,但我们大多数的营销人员,以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念: 营销的范畴是什么? 我们用什么指标来考核营销决策的正确性? 如何考核营销团队工作的绩效? 对于营销来说,有没有这样一种可能,抓住其中一个要害就抓住了工作的全部? 由此进一步引申出, 营销队伍应该如何组建?配备哪些方面的特长人才? 营销人员应该具备哪些方面的专业知识? 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作? 这些问题将有无数种答案在没有解决核心问题之前 因此我们必须先解决核心问题——营销为什么存在? 营销绝不只是销售 最早的市场营销教科书教育我们说,当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向” 、 “以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段在很多行业里是这样,然而在这个行业,在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里,在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下,仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。

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