打印机常见故障及处理方法

故障名称 故障现象墨通道中 1、某种颜色的墨用完有空气字迹或图片不连续、出现断线、横道、横纹安装新墨盒后打印机墨尽指示灯仍亮打印出的是白纸，无任何墨迹字迹或图片上下错开字车异常 出现空白货横纹； 2、导轨、字车磨损严重（撞头） 声音异常大改变驱动/属性/主窗口/自定义/高级用专用软件调整 中颜色的配比也可更换合格的打印 改变偏色纸或墨盒2、电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等3、电脑无任何提示1、开机后灯全闪2、缺纸灯闪其他灯闪3、开机后灯全亮同打印有空白区3、头堵 换芯片、解码、重新安装芯片、更换3、打印纸或墨盒不合格1、缺色（某一种颜色未喷出或用完）2、打印头角度调整不当2、打印头微堵 清洗打印头3、打印头老化进纸异常不正常联机开机报警错位、字虚打印出的颜色与屏幕显示的差别较大1、进纸不到位2褶皱、进出纸进纸不停1、打乱码不认墨不出墨字迹模糊偏色字车货进纸离合器故障 润滑字车、导轨货清洁离合器3、打印线缆没插好 重新插好或更换打印线缆4、主板接口门阵、CPU烧坏 更换芯片或整个主板主板故障 维修或更换主板接口门阵CPU均烧坏 更换芯片或整个主板废墨仓满货芯片损坏 复位废墨仓货修主板1、缺纸灯、墨尽、复位等灯亮 按进纸键重新进纸或换墨或按复位键2、废墨仓满 用按键货专用软件复位（清零）1、驱动不正确 选择正确驱动或重新安装驱动2、主板故障 维修或更换主板3、进纸棘轮掉齿（A2以上） 更换棘轮棘爪机构中的棘轮4、主板故障 维修或更换主板1、搓纸轮上有灰尘 用无水乙醇擦净搓纸轮2、搓纸轮魔循严重 更换两搓纸轮或将其橡胶套换位3、进纸架中零件脱落（A3以下） 复位脱位之零件4、进纸架变形（A3打印机） 调整或更换进纸架2、两侧搓纸轮磨损不一致 同时更换两侧的搓纸轮或将两侧搓（A2以上打印机） 纸轮橡胶套换位清洗异物2、搓纸轮上有灰尘货磨损严重 用无水乙醇擦净或更换搓纸轮1、纸张不平或褶皱 换成符合质量要求的纸张1、有异物挡在进纸通道更换打印头4、有外力阻挡字车 清楚字车通道上的异物1、打印头竖线未校准 校准打印头1、缺少润滑油 清洁导轨、字车加注专用润滑油更换导轨、字车、油毡3、工作环境温度偏低 提高环境温度2、主板上F1或打印头烧坏 更换F1货打印头3、打印头完全堵死 通打印有空白之3打印头触点弹性不够 打印头中与墨盒接触的触点1、墨盒通气孔密封条未撕掉 取出墨盒，撕掉黄色密封封条锈蚀或油污 金属片后在重新安装3、墨盒芯片不合格、注墨后芯片未解码、芯片安装位置不正、1、没按正常程序安装墨盒 重新按正常程序安装一次墨盒2、喷头内的测墨金属片变形、 取出墨盒、拆下打印头，调整、清洁5、头缆磨短老化或损坏 更换头缆货打印头喷墨打印机常见故障及处理方法 故障原因 处理方法更换新墨盒打印有横纹2、曾经发生字车异常 按清洗键3秒或用打印机应用工具中的清晰功能清晰打印头同上，若3次后仍不能解决问题，则需拆下冲洗或用专业药业浸泡或换头4、打印头喷嘴处有油污 用乙醇擦洗打印头及下部刮板故障名称 故障现象 故障原因 处理方法1、打印头内有断针 更换打印针字迹或图片不 2、打印头中有线圈被烧坏 更换线圈连续，出现断线、 3、主板上有驱动管被烧坏 更换驱动管横道、横纹 4、头缆有磨断处 更换头缆5、打印头出针处脏、出针不畅 用乙醇清洗该部位，然后上润滑剂1、色带已被打漏 更换色带2、色带架损坏，色带循环困难 更换色带架更换完的打印针 3、色带驱动齿轮损坏，色带很快又断 循环困难4、打印针复位弹簧无力 更换弹簧5、打印介质不符合要求 更换打印介质正常打印时经常空 1、重新正确安装进纸传感器过一段白纸然后接 2、向下扳动上当纸板，使其向下着打印 变形，让进来的纸张靠向传感器1、字车、导轨间脏并缺润滑油 清洁导轨、字车加注专用润滑油2、导轨、字车磨损严重 更换导轨、字车、油毡（撞头） 开，声音异常大 3、有外力阻挡字车 清除字车信道上的异物打印表格时竖线左 1、竖线未校准 校准竖线右错开、字虚 2、字车磨损严重、与导轨之间间隙过大打印出的纸上，部 1、没安装色带 安装色带分或全部无文字或 2、打印头前部的色带跳出 重新安装好色带图形 3、色带挡片损坏 更换色带挡片1、进纸方式选择手柄位置不对 将手柄放在正位置确2、进纸传感器故障 清洁或更换传感器1、纸张不平或潮湿 换成符合质量要求的纸张2、字辊下的驱动辊胶轮接触 更换驱动辊或其座、轮总成腊或油涨大1、测纸传感器故障 清洁或更换传感器2、主板故障 维修或更滑主板1、打印乱码 驱动不正确 选择正确驱动动或重新安装2、电脑提示缺纸、 1、缺纸灯亮 按进纸键进纸未知错误、通讯线 2、打印线缆没插好或损坏 重新插好或更换打印线缆缆没连接好等 3、主板接口门阵、CPU烧坏 更换芯片货整个主板3、电脑无任何提示 主板接口门阵及CPU均烧坏 更换芯片货整个主板1、主板CPU烧坏 维修或更换主板2、主板、电源板均烧坏 维修或更换主板电源板只是灯也不亮 3、电源板烧坏 维修或更换电源板不联机开机无电 开机后机器无动作错位 更换字车打印有空白进纸异常1、不进纸2、进出纸褶皱3、进纸不停跳行 传感器安装的位置向下便移字车异常 字迹或图片上下错针式打印机常见故障及处理方法打印断线易断针 更换损坏的齿轮故障名称 故障现象所有指示灯亮，LCD不显示并不能操作热敏打印，前转轴转动，并显示碳带用尽开机3盏显示灯同时亮，无法打印机在开机后不久，三盏灯就熄灭，无法打印所胡指示灯闪烁并不能测纸打印过程纵向出现缺纸打印不清晰，质量差打印小标签正常，打印大标签一半是空的打印时字体清晰，条码不清晰打印时不清晰并出现黑线打印过程中在旁边出现黑色线条打印时经常出现跳纸现象打印出来的内容与实际内容大小不一样打印时一边清晰、一边模糊标签很模糊，而且只能打印一半测纸正常，但是打印位置经常上下变动打印 时定不到位，打印内容总往 上下偏打印时打印不清晰，色带断出现碳带或标签纸跑偏打印时多走一张空白纸机回饶器不转机器走纸过程中，发出异响开始打印前纸张一直走到报警走纸正常，但打印时机器无反应走纸只走半张，打印一张后亮红灯碳带发皱条码打印机常见故障及处理方法指示灯显示错误打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损，清洗打印头温度太低，碳带、标签质量太差，打印头安装不正确，打印头脏打印内存太少，标签过大时，部分信息丢失条码内容太多，密度太小，缩短条码内容或增大条码密度，对于200dpi和300dpi的机器来说条码密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上，打印出的条码才清晰调好条码打印机设置回饶器的各种设置、如果不行，可能是主板出现问题，需维修机器记忆体未清除或是机器齿轮坏感应器测不到纸，调节感应器机器接收不到数据，检查下机器的数据接口是否接错在纸张大小及间距设置都正确的情况下，把BMP打印格式改PCX格式进行打印打印驱动错误打印机压力不平衡在打印机属性里面将打印的黑度调高，另外打印头的压力可能需要调一调标签高小于12mm时，在打印时一般要设定label top位置故障原因分析及解决方案主板或EPROM损坏机器PCB-G坏了主板的芯片损坏标签太小，传感器很难感测到纸，一般标签的高最少要大于10以上才好定位，否则就要对标签进行偏移设置，在进行标签设置时，把标签的高设置为比实际标签高大个5mm左右然后在根据具体偏移情况对标签进行偏移量的调整机器碳带转轴拉力太紧，调节下打印机碳带转轴拉力打印机电容坏，需更换电容传感器故障，清洗传感器表面灰尘，检查感应器和纸张位置是否正确打印头脏或打印头断针打印头没调好压纸弹簧不均及限纸器没有按表签宽度调整出现这种现象有两个可能原因：1.测不到纸，正常时每按一次FEED键机器走一张纸，多按几次，如果都正常、那么打印机是OK的，如果走两张或多张，那么打印机测不到纸、请重新测纸：按三下MODE键机器会重新测纸。3.可能是你标签页面设置不对，可以查看页面设置是否正确打印机参数设置错误，重新设计打印机参数碳带没有正确环绕在机器上，温度设置不正确：打印头的压力和平面设置不正确，介质没有正确设置走纸量条码不正常打印中出现碳带或标签纸不正常打印正常，但色带回卷轴不回卷辊变形，造成碳带揩皱，打印效果差换了另一种碳带、标签，走纸不正常改变参数设置不起作用标签修改后总是保存不了使用其它打印软件打印不能打印汉字测完纸后，在不打印的情况下比走纸的话一点打印的属性，系统就提示出错打印过程中走纸正常，但打印不出东西TSC条码打印机打印过程中红灯亮新建的文件可以正常打印，但旧的文件却打不开，无法打印机器在打印过程中，总是显示碳带用尽打印时响声很大，打印机的盖很难盖上去打印软件参数显示不正常打印机测试时装配或参数错误原因：可能参数设置的不正确如果确认参数设置正确而问题依然存在，可能是主板的问题解决方法：重新开机进行出厂设置，然后再进行参数设置，并永久保存，如果重新开机，进行出厂设置后，按默认方法使用打印机，如果还是不行，只有送厂家换主板了修改时按正确的修改方法进行修改即双击你要修改的内容，在原来排版时写入的对话框上修改，不允许直接在标签上面修改，这样修改后就恢复正常其它很多打印软件通过windows的驱动程序打印，只有选择合适的打印程序才能打印汉字1.色带安装不正确，确定色带的含碳层向下，如果不足、请作调整 2.使用了不好的色带或标签，使其之间的摩擦力达不到规格要求，更换色带或标签。 3.橡胶轴脏或变形 4.打印机没能检测到色带，默认为热敏打印机打印头在非正常情况下的压力下长期打印造成：打印头需要根据打印不同的介质要调节打印头压力，调节螺母到打印效果最佳时的最高位置打印的时候，看网络上是否已经打开了此文件，如果打开了，须先关掉才能在另一电脑上打开，然后检测下网络权限问题机器的PCB-F或是PCB-G坏色带卷轴装反了打印中出现碳带或标签纸不正常按两下MODE键，position灯亮然后按FEED标签位置前移，按CANCEL键标签位置后退建议删除掉该驱动程序，重新安装，如果问题依然不能排除。可能是和其它打印机的相关驱动发生冲突、如果其它打印机不使用，建议全部删除掉色带装反TSC条码打印机的感应器没感应到纸或没感应到色带，需让机器重新测纸。解决方法：先把TSC条码打印机电源关掉，按住打印机上的PAUSE键，然后开机，等打印机出纸后在松开手，看打印机是否有回缩的动作，如果没有，在重复按上面的方法试多几次、直到打印机出现回缩动作为止。如果这样反复试过还不行，可以先初始化机器即先关机，然后同时按住PAUSE和FEED两个键，直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手，然后在按开始的方法检测下纸，直到有回缩动作为止原因：打印机有识别碳带、标签的传感器具有记忆性。当换纸和碳带时需要重新测纸。 解决方法：以S400为例，在正常打印方式下，按MODE键三次，按FEED键，这时出很多纸，纸出完毕测纸完成，测纸信息自动记录进打印机，下次开机不必重新测纸故障名称 故障现象 故障原因 处理方法1、打印纸潮湿、薄或褶皱 取出被卡纸张，更换合格打印纸张打印纸全部进入 2、搓纸轮或出纸杆脏活磨损打印机内不出来 （进纸端卡纸）3、输纸路径有阻碍物 清洁输纸路径4、出纸传感器失灵 清洁或更换1、打印之间结合的过紧 放纸之前将打抖开印纸2、取纸分离器磨损严重 更换取纸分离器1、感光鼓表面受潮或污脏，或PCR与OPC配合不好2、转印辐受损 更换转印辊目测可见到打印样张 1、墨粉质量有问题 更换墨粉没有字符的空白处有 2、感光鼓或充电辊表面磨损或老化 更换感光鼓或充电辊一层淡薄的污脏 3、清洁刮板磨损 更换清洁刮板1、输纸路径过脏 清洁打印机内部，必要时更换部件2、鼓粉总成漏粉 维修或更换鼓粉总成3、感光鼓损坏 更换感光鼓或鼓粉总成1、鼓粉总成或粉体内的墨粉快用完 重新进行加粉或全部再生2、打印纸受潮 更换合格打印纸3、打印机设置为省墨模式 恢复默认模式4、OPC/MAC/PCR老化 更换OPC/MAC/PCR或鼓粉总成5、激光器透镜组件有