大学生创业理论与实践项目四：打造创业团队项目四：打造创业团队主讲人：2创业团队的组建3创业团队的管理1创业团队概述本章目录本章目录了解创业团队的基本要素、生命周期及类型掌握创业团队的成员构成及组建程序熟悉创业团队的文化建设掌握创业团队的绩效管理和激励机制创业团队成员的选择创业团队的绩效管理工具与绩效考核体系创业团队的激励机制知识目标学习重点与难点3创业团队的类型2创业团队的生命周期1创业团队的基本要素任务一：创业团队概述一、创业团队的基本要素创业团队：指在创业初期，由一群才能互补、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体林斌：原Google中国工程研究院副院长（曾参与微软亚洲工程院创建并任工程总监）周光平：原摩托罗拉中心高级总监周光平（主持设计“明”系列）刘德：原北京科技大学工业设计系主任黎万强：原金山词霸总经理黄江吉：原微软中国工程院开发总监洪峰：原Google中国高级产品经理一、创业团队的基本要素0201030405计划成员目标定位权限创业团队的构建都必须拥有一定的基本要素，简称“5P”创业团队的基本要素（1）目标 创业团队应该有一个既定的共同目标，没有目标，这个团队就没有存在的价值。
在创业企业的管理中，目标主要通过创业企业愿景和战略的形式体现出一、创业团队的基本要素（2）定位创业团队的定位包含两层意思一、个体定位整体定位创业团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，创业团队最终应对谁负责，创业团队采取什么方式激励下属等成员在创业团队中扮演什么角色，是制订计划还是具体实施或评估等创业团队的基本要素（3）权限创业团队中领导人员的权力大小与团队的发展阶段和创业企业所在的行业相关一、创业团队的基本要素（4）计划 最终目标的实现需要一系列具体的行动方案，因此“计划可以理解为达到目标而制订的具体工作程序只有按计划执行既定目标，创业团队才能一步一步地接近目标并最终实现目标一、创业团队的基本要素（5）成员 在一个创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源，大学生创业者应充分调动创业团队的各种资源，提升团队的综合实力在创业过程中，创业团队还应不断吸收外来人才，增加人才储备，逐步建立科学的团队组织结构一、二、创业团队的生命周期二、创业团队的生命周期（一）组建期 组建期是创业团队发展的启蒙阶段此时，因为共同的目标，创业团队初步建立，并形成成间的人际关系和工作关系等。
创业团队成员往往不稳定，在组织上也面临很多的不确定性，可能会面临重新分工、决策权易主、目标更改等颠覆性的变革技术还不成熟、市场还未打开、盈利模式还未形成、发展战略还不情晰的情况同时，随着办公、产品开发和营销等活动的开展，企业的资金需求压力逐渐加大风险较大二、创业团队的生命周期（二）成长期观念碰撞团队总体趋于稳定，团队执行力稳步上升产品开始逐步被市场认可，占有率也同步提高资金的需求量也急剧增加随着项目的推进而不断收获信心较高的市场风险和管理风险二、创业团队的生命周期（三）成熟期SUCCESS整体工作效率提高，团队执行力稳定在高位规模效应与运营模式处于最优状态运营风险显著降低产品生产、营销服务、内部管理方面较为完善二、创业团队的生命周期（四）衰退期利润缩减运营风险上升运营成本处于高位衰退期231二、创业团队的生命周期（五）蜕变期 蜕变期又可以称为哀痛期，指的是团队发展的谷底阶段这一阶段，创业团队内部成员普遍有失落感，对团队未来发展持悲观态度，团队未来的不确定性极高三、创业团队的类型星状创业团队虚拟星状创业团队又被称为“核心型”创业团队，一般由一个核心人物充当领袖的角色通常情况下，“核心型”创业团队是核心人物先有了创业的想法，然后自行组建了创业团队。
网状创业团队亦称“圆桌型”创业团队，平等的成员关系，成员通常在创业之前就有密切的关系，如同学、亲友等又称“虚拟核心型”创业团队，由网状创业团队演化而来，是前两种类型创业团队的中间形态案例“ “铁三角铁三角” ”团队耕耘的甜蜜事业团队耕耘的甜蜜事业小组讨论思考：1、滇云蜜语的创业团队是什么类型？目前团队处于哪一生命周期阶段？2、滇云蜜语的创业团队是如何组建的？其团队成员各自的优势是什么？他们是如何分工的？3创业团队的组建程序2创业团队的成员构成1创业团队的组建原则任务二：创业团队的组建一、创业团队的组建原则目标明确合理原则互补原则精简高效原则动态开放原则二、创业团队的成员构成普通员工核心团队合伙人发起人执行分解任务实施商业创意完善商业模式、共担风险商机发现人（一）按照成员地位划分合伙人一般在创业初期加人，需要根据发起人提出的创业机会，设计商业模式，并真正使项目运作起来通常，合伙人与发起人一起成为创业项目的投资人，并依照自己的股份比例承担创业项目的经营风险普通员工一般是在创业项目发展过程中逐步进人创业团队的，普通员工的主要职责是执行各种具体任务，由于不分享股权，自然也不承担经营风险发起人是整个创业项目最初创意的来源，发现了创业机会并最早萌发了启动创业项目的意愿。
整个创业团队以发起人为核心，再逐步加人其他人员进来通常，发起人是项目的主要投资人，占有最多的股份，也因此承担着最高的风险核心团队核心团队的成员由技术、营销、财务等具有专业技能的人员构成，主要承担将先前确定的商业模式加以细化完善，使之成为具体的商业创意的职责核心团队的成员在工作满一定年限或达到某一职级后，往往可以获得少量的股权（或期权），因此也会承担相应的经营风险二、创业团队的成员构成（一）按照成员地位划分二、创业团队的成员构成（二）按照工作分配划分贝尔宾团队角色理论三、创业团队的组建程序三、创业团队的组建程序（一）识别创业机会，明确创业目标 识别创业机会是组建创业团队的起点如果创业机会在市场层面拥有优势，就需要较多的市场开拓方面的人才；如果创业机会在产品层面拥有较多的优势，就需要较多的技术人才 创业团队的总目标是完成创业阶段的技术、市场、规划、组织、管理等各项工作，使企业从无到有、从起步到成熟三、创业团队的组建程序（二）制定创业计划 创业计划应确定在不同的创业阶段需要完成的具体任务，并明确团队中各个角色的职责三、创业团队的组建程序招募创业伙伴时需考虑的因素（三）招募创业伙伴1.合作原因（三）招募创业伙伴123自己有独立承担风险的能力吗？创业项目的复杂程度超过自己的把控吗？创业团队是否存在自己无法弥补的短板？招募创业伙伴（三）2.人员素质（三）招募创业伙伴团队成员应该与大学生创业者有着共同的愿景，认可创业项目，认同创业团队整体的价值观，这样，团队成员才能真正成为创业团队的一员，共同面对创业过程中可能遇到的挫折与困难。
招募团队成员的直接目的是让新成员加人团队，负责某方面的工作，因此必然要求新成员具有一技之长，且其长处符合团队需要，即能否与其他成员在能力或技术上形成互补个性特质会影响团队成员对团队的适应以及与其他成员的合作志同道合个性特质具有团队需要的长处招募创业伙伴（三）3.合作方式（三）招募创业伙伴合作方式即团队成员内部就创业项目的权力、职责和利益方面的分配职责划分各自的投人比例利润分配方式退出方式01020304约定招募创业伙伴（三）三、创业团队的组建程序（四）职权划分 创业团队的职权划分就是根据执行创业计划的需要，具体确定每个团队成员所要担负的职责及其应有的权限职权的划分明确职权的不重叠和交叉职权不断调整三、创业团队的组建程序（五）构建创业团队制度体系 创业团队制度体系体现了创业团队对成员的控制和激励能力，主要包括团队的各种约束制度和各种激励制度A约束制度B激励机制创业团队通过各种约束制度指导成员，避免其做出不利于团队发展的行为，实现对成员行为的有效约束，保证团队的稳定秩序创业团队要实现高效运作需要有效的激励机制，使团队成员能够看到随着创业目标的实现，个人将会得到怎样的利益，从而达到充分调动成员的积极性、最大限度发挥团队成员作用的目的。
三、创业团队的组建程序（六）团队的调整融合 完美组合的创业团队并非创业一开始就能建立起来，很多时候团队是在企业创立一定时间之后随着企业的发展逐步形成的动态持续3创业团队的激励机制2创业团队的绩效管理1创业团队的文化建设任务三：创业团队的管理一、创业团队的文化建设团队文化：指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化一）认识团队文化一、创业团队的文化建设 企业使命树立积极愿景 核心价值观 目标（二）树立积极愿景一、创业团队的文化建设（三）营造健康风气01尽职尽责的风气03学习的风气04敢于创新的风气02沟通协作的风气鼓励成员创新，在制度上、组织上为成员创新清除障碍，最终在团队内部营造出敢于创新的风气通过定时会议、集体活动、组织讨论、搭建沟通渠道等方式鼓励成员间的交流和互动，以形成沟通协作的良好风气通过举办读书会、进行心得分享、组织培训等方式，让团队成员有动力学、有条件学，进而形成长期的学习风气以身作则，做到不拖延、不推诿、不发牢骚，并通过对成员的鼓励、劝诫、表扬等方式，在团队内宣传尽职尽责的良好风气一、创业团队的文化建设（四）树立先进典型小故事商鞅徙木立信榜样的力量榜样的力量二、创业团队绩效管理绩效管理：团队管理者与团队成员通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识与承诺，并促进团队成员取得优异成绩的管理过程。
一）认识绩效管理有助于团队内部的沟通有助于节约成本是实现团队目标的重要工具和手段有助于建立和谐的团队文化有助于促进团队成员自我发展二、创业团队绩效管理（二）绩效管理工具二、创业团队绩效管理（二）绩效管理工具二、创业团队绩效管理（三）建立绩效考核体系 绩效考核指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定团队成员的工作任务完成情况、工作职责履行程度和发展情况，并且将评定结果反馈给团队成员的过程确定绩效考核目的设计有效的绩效考核方法建立绩效考核指标体系确定绩效考核周期（三）建立绩效考核体系1.确定绩效考核目的战略目标高效的绩效考核可以提高团队的核心竞争力，有利于实现团队长期目标和短期目标的结合及战略转型人力资源管理绩效考核既可以帮助团队成员了解自己的工作业绩，找到提升绩效的方法，又可以为团队的人力资源决策提供依据建立绩效考核体系（三）（三）建立绩效考核体系2.设计有效的绩效考核方法排序法强制分布法关键事件法不良事故评估法行为锚定法建立绩效考核体系（三）（三）建立绩效考核体系3.建立绩效考核指标体系绩效考核指标绩效考核权重考核指标评价标准绩效考核指标指对团队成员绩效进行考核与评价的项目，主要包括硬指标和软指标两种类型。
绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量，往往反映了团队各项工作的重点、难点绩效考核指标评价标准是指团队成员的绩效在各个指标上应该达到的水平，即期望标准建立绩效考核体系（三）（三）建立绩效考核体系4.确定绩效考核周期从事事务性工作的成员，其考核周期相对较短从事公共关系、法务等工作的成员，则往往是在工作的某一阶段从事管理、技术等工作的成员，其考核周期则相对较长建立绩效考核体系（三）二、创业团队绩效管理（四）绩效考核方法排序法强制分布法关键事件法不良事故评估法行为锚定法大学生创业者可以直接对团队成员的业绩进行排序，也可以采取“掐头去尾”和“逐层评价”的方法获得团队成员业绩的最终排序以正态分布原理为基础的绩效考核方法该方法假设被评估者中同时存在优秀、一般和较差的团队成员是一种针对工作中重要的、能决定该工作成功与否的任务和职责要素，对可观察到的相关行为表现进行描述，以之作为标准进行绩效考核的方法是一种以绩效周期内团队成员身上出现的不良事件作为评估依据的绩效考核方法行为锚定法需要列举每项工作的特定行为，并为其划分等级，明确每个等级的分值二、创业团队绩效管理（五）绩效面谈1.就绩效现状达成一致2.探讨改进确定行动计划3.回顾讨论工作进展情况4.创业者提出工作建议或意见5.讨论成员。