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认证准备与认证流程

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认证准备与认证流程_第1页
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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,认证准备与认证流程,中知(北京)认证有限公司,主要内容,认证认可概述,知识产权管理体系认证,中知(北京)认证有限公司,我国的认证认可管理体制,中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA),由国务院组建并授权,履行行政管理职能,统一管理、监督和综合协调全国的认证认,可工作中国合格评定国家认可委员会(CNAS),由国家认证认可监督管理委员会批准建立,并授权的国家,认可机构,;,统一负责对,认证机构,、实验室和检验机构等相关机构的,认可,工作中国认证认可协会(CCAA),机构和部分获得认证的组织等单位会员和个人会员组成的非营利性、全国性组织;依法接受业务由我国认证认可行业的认可机构、认证机构、认证培训机构、认证咨询机构、实验室、检测,主管单位国家质量监督检验检疫总局的业务指导和监督管理训机构培训课程确认制度,认证人员统一考试制度由国家认证认可监督管理委员会授权,统一实施:,认证人员国家注册制度,;统一实施:认证培,中知(北京)认证有限公司,合格评定,定义,与直接或间接确定相关要求被满足的任何有,关的活动,合格评定包括,认证,和,认可,两类活动,中知(北京)认证有限公司,认可,一个被,授权,的机构,对某一个机构或个人实施特定,任务的,能力,给予正式,承认,的过程。

ISO/IEC指南定,义),指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及,从事评审、审核等认证活动人员的,能力,和,执业资格,,,予以承认的合格评定活动认证认可条例),中知(北京)认证有限公司,认证,指由第三方组织出具书面保证,表明产品、过,程或服务满足特定要求的程序ISO/IEC定义),指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合,相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或,者标准的合格评定活动认证认可条例),中知(北京)认证有限公司,认证业务领域,管理体系认证,质量管理体系(GB/T19001-2008/ISO9001:2008),环境管理体系(GB/T24001-2004/ISO14001:2004),职业健康安全管理体系(GB/T28001-2001),知识产权管理体系(GB/T29490-2013),信息安全管理体系(GB/T22080-2008/ISO/IEC27001:2005),能源管理体系(GB/T23331-2009),中知(北京)认证有限公司,认证业务领域,产品认证,有机产品,绿色食品,一般工业产品(低碳产品、铁路产品),服务认证,体育场所服务认证,商品售后服务评价体系,信息安全服务资质,中知(北京)认证有限公司,主要内容,认证认可概述,知识产权管理体系认证,中知(北京)认证有限公司,管理体系认证相关要求,合格评定管理体系审核认证机构的要求,GB/T27021-2007/ISO/IEC17021:2006,管理体系认证机构要求CNAS-CC01,ISO/IEC17021:2011合格评定管理体系审,核认证机构的要求。

中知(北京)认证有限公司,管理体系认证相关要求,9.2初次认证与审核,9.2.1申请(申请组织提供必要的信息),9.2.2申请评审(评审申请、受理、审核组、认证决定人员),9.2.3初次认证审核,管理体系的初次认证审核应分两个阶段实施:第一阶段和第二阶段,9.3.2监督审核,现场审核,应至少每年进行一次初次认证后的第一次监督审核应在第二阶段,审核最后一天起12个月内进行,9.4再认证,9.5特殊审核(扩大认证范围、提前较短时间通知的审核),中知(北京)认证有限公司,知识产权管理体系认证,申请认证,受理申请,审核,审核后续活动,认证决定,监督审核,再认证,特殊审核,认证流程图,中知(北京)认证有限公司,申请认证,符合条件的企业,已按GB/T29490-2013标准的要求建立文件化的知识产权管理体系,,并实施运行3个月以上,至少完成一次内部审核,并进行了管理评审,知识产权管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行,政处罚,中知(北京)认证有限公司,申请认证,提出认证申请的方式,电子件和纸质件,电子件发送邮箱:,纸质件发送地址,北京市海淀区花园路甲13号庚坊国际大厦1502室,100088,中知(北京)认证有限公司,申请认证,所需提供的材料,申请书,2.1申请组织法律证明文件,2.2组织机构代码证书,2.3行政许可证件、资质证书、强制性认证证书,2.4自我声明,2.5体系有效运行的证明文件,中知(北京)认证有限公司,申请认证,所需提供的材料(2),2.6申请组织简介:,2.6.1组织简介(1000字左右),2.6.2申请组织的主要业务流程,2.6.3组织机构图或职能表述文件,中知(北京)认证有限公司,申请认证,所需提供的材料(3),2.7申请组织的体系文件,(1)知识产权方针和目标,(2)知识产权手册,(3)受控文件清单、记录文件清单,(4)程序文件,(5)记录文件,(6)适用性声明,(7)职能角色分配表,(8)相关法律法规的清单,中知(北京)认证有限公司,申请认证,所需提供的材料(4),2.8体系文件与GB/T29490-2013要求的文件,对照说明,2.9内部审核和管理评审的证明资料,2.10申请组织记录保密性或敏感性声明,2.11中知认证要求的其他补充资料,中知(北京)认证有限公司,受理申请,受理申请的条件,1、申请材料完备性审查,2、认证合同,3、确认款项,发放受理通知书,中知(北京)认证有限公司,审核启动,确定审核目的、范围和准则;,确定审核的可行性;,指定审核组长和组成审核组;,与受审核方建立初步联系,中知(北京)认证有限公司,指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及,我国的认证认可管理体制,1组织简介(1000字左右),1)验证获证组织的知识产权管理体系是否持续满足审核准则的要求,中知(北京)认证有限公司,c帮助其监督管理的人员提高管理水平、专业和审核技能;,统一负责对认证机构、实验室和检验机构等相关机构的认可工作。

中知(北京)认证有限公司,构报告实施纠正、预防或改进措施的状况,与受审核方建立初步联系,中知(北京)认证有限公司,确定审核目的、范围和准则;,在认证基础没有改变的情况下,所需的审核时,北京市海淀区花园路甲13号庚坊国际大厦1502室,100088,j不对受审核方既进行咨询又进行认证审核,第一阶段审核文件评审,评审对象:,知识产权管理体系文件,方针,目标,知识产权手册,程序文件管理制度,内部审核记录管理评审记录,评审依据:GB/T29490-2013适用的法律法规,中知(北京)认证有限公司,第一阶段审核文件评审,评价符合程度,评审结论:,符合要求,可进行现场审核局部不符合标准要求,请根据问题进行修改,并将问题的修改证据递,交审核组长进行验证,验证合格后方可进入现场审核不符合标准要求,请按提出的问题修改后再次提交文审,确认符合要,求后,可进入现场审核例:文件评审报告,中知(北京)认证有限公司,第一阶段审核现场审核,建议至少部分第一阶段审核活动在客户的场所,进行(CNAS-CC01),第一阶段审核不进现场的条件:,?,受审核方组织规模、知识产权管理风险,?审核组长主观判断,?审核组与受审核方的配合,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核准备,与受审核方的沟通,沟通渠道,建议的审核时间,审核组成员的信息,向导、观察员,其他事项,中知(北京)认证有限公司,向导,向导的作用和管理:,-引导并安排审核组成员到达需要审核的现场或场所;,-向审核组成员说明有关场所的安全规则和程序以及其他,注意事项,并确保审核组遵守这些要求;,-代表受审核方见证审核组的审核实施过程;,-在审核组收集信息和证据的过程中,需要时作出澄清或,提供帮助。

与受审核方就与审核有关的其他事宜进行沟通并达成一致,审核小组至少1名向导,中知(北京)认证有限公司,观察员,伴随审核组但不参与审核的人员,(GB/T19011-2012),观察员不属于审核组,也不影响或干涉审核工作,观察员可来自受审核方、监管机构或其他见证审,核的相关方,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核准备,审核文件的准备,审核计划,检查表,签到表,核查记录表,中知(北京)认证有限公司,审核审核计划,审核计划,审核目的,审核准则和引用文件,审核范围,含确定受审核的组织单元和职能单元及过程,审核日期及地点,审核活动预期的时间和期限,即审核日程安排,审核组成员作用、职责和分工,资源的适当配置,审核计划,中知(北京)认证有限公司,审核审核计划,至少提前一周提供给受审核方,受审核方可以提意见,受审核方确认,受审核部门做好准备,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核实施,现场审核,首次会议,收集和验证信息,审,核,中,进,行,沟,通,形成审核发现,准备审核结论,末次会议,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核实施,首次会议,审核组长主持,受审核方管理层及受审核的职能部门负责人,一般30分钟左右,与会人员签到,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核实施,首次会议的内容及程序,人员介绍,确认审核目的、范围和准则,确认审核计划日程安排及其他相关安排,介绍审核方法及程序,确认审核组和受审核方的正式沟通渠道及终止审核的条件,确认向导的安排及作用职责,落实审核所需的资源和设施,确认审核活动的限制条件,确认审核所使用的语言和有关保密事宜,介绍审核结论及报告的方式以及申诉系统的信息,受审核方高层管理者简单致辞,澄清疑问,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核实施,信息的收集和验证,信息源,通过适当抽样收集和验证,审核证据,对照审核准则进行评价,审核发现,评审,审核结论,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核实施,收集信息/审核证据的方法,面谈,对活动的观察,查阅文件和记录,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核实施,审核发现,将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果,符合,不符合,观察项:,严重不符合,一般不符合,证据还不够充分、不足以确认是否构成不符合项、但可能会造成不良后果的,事实;下此审核中应继续关注,不符合报告,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核实施,审核结论,推荐通过认证,有条件推荐通过认证,在规定时限内对不符合采取了经审核组评审、接受并证实,有效的纠正和纠正措施,不推荐通过认证,中知(北京)认证有限公司,第二阶段审核实施,末次会议,现场审核最后一个步骤,审核组长主持,审核组成员、受审核方等参加,程序和内容,感谢受审核方的配合和支持,重申审核的目的、准则和范围,提出审核发现(符合与不符合),宣布审核结论,讨论纠正措施和预防措施的时间表,其他需要说明的内容,请受审核方高层管理者做简短致辞,再次感谢受审核方的合作,宣布末次会议结束,中知(北京)认证有限公司,审核员的行为准则,a遵纪守法、敬业诚信、客观公正;,b努力提高审核技能和信誉;,c帮助其监督管理的人员提高管理水平、专业和审核技能;,d不承担本人不具备能力的审核;,e不介入冲突或利益竞争,不向审核员聘用机构隐瞒任何可能影响公正判断的关系;,f除非审核员聘用机构和受审核方书面授权或有法律要求,不讨论或透露任何有关审核的信息;,g不接受受审核方及其工作人员或任何相关方的回扣、礼品及其他任何形式的好处,也不应在知,情时允许同事接受,;,h不有意传播任何错误的或易产生误解的信息,以防影响审核或审核员确认过程的信誉;,i在任何情况下,不损坏CCAA及其确认过程的声誉,与针对违背本准则的行为而进行的调查给予,充分的合作;,j不对受审核方既进行咨询又进行认证审核,中知(北京)认证有限公司,审核后续活动,审核报告,审核组长审核结束后提交审核报告,认证机构对审核报告评审和批准,经批准的审核报告分发受审核方,审核报告的所有者:认证机构,保密:审核组成员、审核报告的所有。

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