2023年山西省导游证考试之导游业务精选试题及答案一一单选题(共50题)1、某旅游团定于当日15：30乘机离开某市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）CA.陪同旅游者一同前往B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回C.劝阻旅游者不要去D.告诉旅游者如果误机，责任自负2、一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，设法予以满足B.停止这位老游客的旅游行程，让其寻找C.自己帮助寻找，委托全陪继续带团D.劝阻老人，不可能找到，让其安心游览参观参考答案:A3、下列联语中，出自《应县木塔联》的是()A、白日青山四望开B．石门南面俨成行C、云梯踏遍穹隆顶D、苍苍蚰嶂屹如屏（C/123）4、下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】A．自然灾害B．社会突发公共卫生事件C．政府行为D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况5、以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是？（）【D】A．甲某，其为国家机关工作人员B．乙某，其配偶在文化主管部门工作C．丙某，其舅舅在公安部门工作D．丁某，其父亲在工商行政管理部门工作【参见《娱乐场所管理条例》第四条的规定。
6、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响这说明了导游服务具有（）CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用7、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容B．讲解质量差或不讲解C．有损害国家利益和民族尊严的言行D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定8、合掌礼盛行于（）A.阿拉伯国家和地区B.部分东南亚佛教国家C.东亚的日本和朝鲜半岛D.欧美地区参考答案:B9、《洱海联》“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外；浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海（）A．述史B．写景C．抒情D．言志（A/278）10、正确运用修辞手法可以使导游词形象、生动，下面属于修辞手法的一组是（）A．比喻、比较B．夸张、对比C．形容、对偶D．正比、反比（B/54）11、我国历史上通用时间最长的标准字体是()A．行书B．隶书C．小篆D．楷书（D）12、导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物这种讲解方法称为()BA.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法13、在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）。
A.听之任之，放纵不管B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念D.大事化小，小事化了参考答案:B14、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是？（）【A】A．国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B．入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务C．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务【参见《旅行社条例实施细则》第三条的规定15、陈谦的“题天安门广场人民英雄纪念碑联”的下联为：“超八百里湖光，挟七二峰岳色，壮微躯秭米，来仰丰碑”其中的“秭米”指的是（）A．人名B．地名C．数目D．粮食（C）16、联语"十里松杉藏古寺，百重云水绕青山"出自()A.《新界长山古寺联》B.《松山风雨亭联》C.《青山禅院联》D.《塔尔寺联》（C/344）17、根据《旅行社条例实施细则》的规定，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括？（）【D】A．企业名称预先核准通知书B．企业章程C．法定代表人履历表D．旅行社经理人员资格证书【参见《旅行社条例实施细则》第八条的规定。
18、根据我国现行民事立法，下列对《旅行社条例》中旅游合同的性质的看法正确的是？（）【C】A．买卖合同B．居间合同C．无名合同，具有特殊的性质D．委托合同【现行《合同法》分则规定的有名合同并未包含《旅行社条例》中的旅游合同19、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】A．未通过年审继续从事导游业务B．有殴打或谩骂旅游者行为C．以明示方式向旅游者索要小费D．未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见《导游人员管理实施办法》第十五条的规定20、相传文天祥曾在盂姜女庙题联：“秦皇安在哉，万里长城筑怨；姜女未亡也，千秋片石铭贞此联成功运用了()的对联写作方法A、正对B、反对C、串对D、侧对(B/115)21、散客旅游增加的主要原因是（）CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高22、逻辑性强的导游词的主要特点是（）A．条理清楚B．富于激情C．语体色彩分明D．形象生动（A/60）23、根据《旅行社条例》的规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社、经营出境旅游业务的旅行社，应当存入的质量保证金分别是____人民币？（）【B】A．20万；120万B．20万；140万C．10万；100万D．10万；160万【参见《旅行社条例》第十三条第二款的规定。
24、“盘山盘泉盘崖壁，百折犹难望岭头”出自《盘山道中》，其作者朱之蕃为（）诗人A、唐代B、明代C、宋代D、清代（B/104）25、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?()CA.旅游者因家中有事可以全额退票B.旅游者因病不能乘机可全额退票C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费26、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）CA.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带27、不仅是招徕游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是（）A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁参考答案:A28、既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言参考答案:D29、我国首批入选世界地质公园的有()DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林30、国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为（）左右。
DA.10公斤B.15公斤C.20公斤D.30公斤31、导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感欢送辞的内容应包括（）DA.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚C.表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利32、李求真的对联“万里晴空，几片闲云浮海角；一湾碧水，八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的（）A．对比法B．嵌字法C．拟人法D．夸张法（B/271）33、在部分东南亚佛教国家，通常盛行()CA.接吻礼B.鞠躬礼C.合掌礼D.握手礼34、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了《旅行社条例实施细则》，自2009年5月3日起施行作为《旅行社条例实施细则》的制定机关，国家旅游局属于？（）【B】A．国务院组成部门B．国务院直属机构C．国务院办事机构D．国务院直属事业单位【中华人民共和国国家旅游局，是国务院主管旅游工作的直属机构。
35、目前国内航班编号中的第一个数字表示（）AA.执行该航班任务的航空公司或所属管理局的数字代码B.该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码C.该航班的具体编号D.该航班为回程航班36、“东临碣石，以观沧海”（《步出夏门行·观沧海》）的作者是（）A、曹植B、阮籍C、嵇康D、曹操（D/110）37、手指语是一种较为复杂的伴随语言如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”，日本人却用这是手指语表示（）CA.八B.胜利C.偷窃D.OK38、导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】A．导游人员所在地旅游行政管理部门B．导游人员登记注册单位C．最后扣分的旅游行政执法单位D．导游证发证单位【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定39、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项活动？（）【C】A．消费信息和咨询服务B．支持消费者提起诉讼C．商品经营和营利性服务D．对投诉事项进行调查、调解【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定40、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A．民主集中制B．集体领导与个人负责相结合C．少数服从多数的合议制D．行政首长负责制【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。
41、（）是导游服务规避风险的必要手段CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化42、在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）CA.首次效应B.新近效应C.晕轮效应D.经验效应43、为圆满完成购物活动，下列选项中不正确的是（）CA.按旅行社的规定提供服务B.了解对象，因势利导C.把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排D.当好购物参谋，积。