华为公司员工培训体系将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地致力 于建设一个学习型组织华为公司员工培训体系将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地 致力于建设一个学习型组织华为公司员工培训体系包括新员工培训系统、管理培训系统、技 术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统华为培训集一流的教师队伍、一流的技术、一流的教学设备和环 境为一体,拥有专、兼职培训教师千余名建在深圳总部的培训中心 占地面积13万平方米,拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教 室110余间,能同时实施2000人的培训教室的装备和设计满足教 师授课、TBT(Technologies Based Training)辅助教学等多种教学手 段的需要培训中心还拥有三星级学员宿舍、餐厅、健身房等生活 娱乐体育设施,为培训学员提供舒适的学习生活条件华为员工培训的主要培训方式为:课堂教学、案例教学、上机操作、 工程维护实习和网络教学等多种教学形式,广泛采用Multimedia CD-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教学手段,并逐步 发展基于internet和电视网络的远程教学,使学员无论何时何地均可 得到华为系统化、个性化的培训。
新员工培训系统华为新员工培训采取全封闭、半军事化的培训方式,将操练、课 堂教学、分组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合,使新员工在学 习中引发思考,在讨论中互相启发,在竞赛中实践演练,在活动中展 示才华华为新员工培训致力于培养具备开放意识、合作精神和服务 意识,富有责任心,具有自我批判能力,理解公司的价值观和经营理 念,认同公司文化,掌握基本的工作常识和专业技能,具有可持续发 展性的新一代华为人管理培训系统管理培训系统是面向公司各级管理者进行的管理实务培训,其课 程体系是在围绕公司对管理者任职资格标准要求的基础上设计和开 发的,运用"学习--练习--行动"的培训模式,采用案例研讨、角色扮演、 管理游戏等多种教学方法,使参培人员迅速有效的接受并理解培训内 容,养成有效的管理行为习惯,逐步走上职业化管理的道路技术培训系统技术培训系统的宗旨是响应公司"人力资本的增值优于财务资本增 值,,的企业价值观,站在全流程培养的高度,基于系统化培训与例行 化指导培养相结合的工作思路,对每一种角色从任职要求与职业发展 两方面进行规划并提供系统化的培训培养措施,从而使人才成长与公 司发展相互促进,培养职业化的工程师与职业化的经理人。
技术培训系统为每一个技术角色与管理角色提供职业发展过程中 从低到高的系统化的培训课程与培养手段培训包括适应性培训与提高性培训两大类,适应性培训促进每一 个角色适应现有的岗位,课程体系主要包括角色意识、岗位职责与关 键行为、工作方法与技能三个部分;提高性培训则为需要向更高层次 发展的员工提供素质技能提升的机会,课程包括更高级别的套餐培 训、相关领域的套餐培训等技术培训系统在角色课程基础上形成角 色工作手册,努力创造学习型氛围,推动例行化指导与'干中学",为 更快、更多地培育职业化工程师、经理人创造一个良好的环境与支撑 条件营销培训系统)营销培训系统包括营销上岗培训、提高培训和专项业务培训三大 类,分别对应营销专业任职资格此系统既满足公司对各级营销干部 任职资格的要求,又满足营销人员的个人职业发展需要营销培训整 合了公司内、外部资源,聘请最优秀的教师开发课程和进行教学经 过多年探索和实践,为广大学员提供了科学的学习方法并倡导学习的 意识,达到从人的知识、素质、技能等方面发展营销人员的综合能力 的目的专业培训系统专业培训系统涵盖人力资源、IT、计划、流程管理、采购等专业 的培训,培训课程是按专业职位任职要求和员工专业发展进行设计和 开发的,为员工业务提高、职业发展提供有计划的系统培训。
致力 于为公司培养人力资源管理专家、IT网络专家、计划专家、流程管 理专家和采购专家生产培训系统生产培训系统针对各个岗位之间学历重心及技能难度要求均有较 大跨度的特点,实行"集中管理,分层实施"的培训管理体制,即根据 各个不同的岗位自身特点分别组织业务培训和岗位技能培训,并在此 基础上,就多个岗位共同需求的知识技能组织统一培训培训内容紧 密结合公司岗位任职资格要求,以达到在本岗位的任职能力要求并不 断提升为目的,分别设置了上岗培训课程和岗位提高课程培训形式 多样,既有课堂式的脱岗培训,又有大量'手把手,从做中学"的在岗 培训,确保了学员有足够的操作机会和深入思考的时间,较大程度上 满足了生产系统广大员工学习和发展的需要员工培训管理制度1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持 人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使 员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行 为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值为此,企业 必须重视对员工的培训工作为了系统地对该项工作规划,加强领导 力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。
2. 管理职责公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经 营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预 测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好 每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化, 做出特色和成效3. 员工培训工作的管理原则必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量 就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面 员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新 员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文 化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来必须坚持理论联系实际的原则培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场必须要明确学是为 了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体 问题的能力因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培 训的内容和方式、方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的效果 必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使 培训工作做到为经营服务之外,还应当有超前意识,考虑到企业的发 展和未来的需求,变被动的培训为主动的培训,这对企业的发展将会 产生积极作用。
通过培训使员工提高技术创新和革新的能力,随时迎 接未来的挑战<必须坚持培训与工作相兼顾的原则公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工 作,不得因培训影响经营活动的正常运转在时间上要避开生产经营 的高峰期,在培训项目的安排上,也要根据公司的能力作出妥善的安 排一个公司常常有多种培训项目,但各个培训项目不必要也不可能 同时进行,要从公司整体出发,综合考虑公司的培训任务及相关因素, 做到统筹兼顾,分清轻重缓急,使培训工作与正常经营两不误 必须坚持勤俭办培训的原则正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比,即投入越多成效 也就越大但企业一般不可能拿出很多的钱来办培训,这就需要培训 的组织者要根据不同的培训项目对培训资金作出合理的安排一方面 培训费用支出要量力而行,另一方面应让每项培训都能有较好的收效,使所耗用的经费投入值得4. 员工培训计划每年年初各部门根据本部门年度工作目标的要求,结合本部门员工的 能力水平及员工职业生涯设计的需要,由部门主管制定部门员工全年 培训计划,于元月中旬集中上报到人力资源部人力资源部应根据公司全年工作目标和经营发展的方向,结合各部门 的年度培训计划及各部门运行状况的分析,制定公司年度员工培训计 划及分阶段实施进度表,并于元月底上报总经理,经审批同意后执行。
公司年度员工培训计划的内容培训的目标指希望达到的结果,在制定出总体目标后,还应将 该总目标分解成若干个分目标,并根据各个分目标的要求,制定若干 个相应的培训项目,使员工培训的总目标分段化、具体化培训的形式这要根据培训的项目和对象来具体决定例如哪些 项目适宜全员培训、哪些项目只需相关人员培训;又如哪些人员进行 在职培训、哪些人员脱产培训等具体的方法这要包括各培训项目的时间、地点安排,以及培训 的教材和培训的方法和方案经费的预算要根据培训的种类、内容、形式、方法等各方面的 因素加以考虑,并按各不同的项目列出预算表编制培训计划的调研工作内容:要做好企业员工素质方面的普查,切实掌握员工思想与行为表现情况,以及文化、技术和管理等方面的现有水平应对公司短、中期内的生产和技术发展情况进行了解或进行预 测应对公司在短、中期计划期内对各种人员的需要数量进行预测 要了解员工个人对培训与发展的要求要了解公司在培训方面的条件和能力包括师资、培训资料和教 材、培训设备及经费等计划的综合平衡应当做好员工培训事业的发展与师资来源的平衡 应当做好员工培训与公司生产经营正常运转的平衡 应当做好组织的要求与受培训人要求的协调平衡。
应当做好员工培训事业的发展与培训投资的平衡5. 培训的类别和内容入司培训这是针对引进或新聘进入公司的新员工所组织的培训,也叫适应 性培训,所进行的培训时间应根据员工素质条件决定,一般 2-5 天 入司培训内容a. 公司概况、发展历史及公司发展愿景;b. 公司的管理模式、组织结构、高层领导人员及情况介绍;c. 企业文化、公司章程、团队精神、理念、各种规章制度、工作程 序、纪律要求;d. 公司的产品生产情况、市场情况、业务方面的相关知识等培训方式a. 举办专题报告会;b. 播放有关的音像视听资料;c. 提供有关制度文本、有关文件资料,由各人自彳丁阅读;d. 组织到公司办公、生产、生活等区域参观;e. 组织有关活动训练,纪律、制度等方面的知识考试检查需注意的方法应根据培训的对象来决定培训的内容、重点和方法如应届毕业 生及没有工作经历的人员应重点放在基础知识方面;对于有一定经历 和工作经验者,则重点放在本公司的企业文化、工作程序等方面,消 除其在以往工作经历中消极的经验影响;如果是进入公司将担任重要 岗位的人才,应重点放在工作方法上,而且培训工作应尽量由公司高 层管理者来进丁}岗位技能培训这是对已经上岗工作的员工,根据其所从事的工作专业所进丁的 经常性培训,也称在职培训,目的是不断提高员工与具体工作的相融 性,提高工作绩效。
岗位技能培训内容要因人而异,首先可通过绩效评价分析,找出员工 个人工作绩效不佳的技术性因素,包括知识、技能不足,对工作程序、 方法、指令的误解等,进而确定培训的具体内容岗位技能培训的方式,可根据企业的条件采取多种方式,如专题讲座、 实例研讨、学术交流、示范教学等岗位技能培训是经常性的工作,只要企业经营活动在运行,这种培训 就不会完结,企业可根据一定的目标要求来划分培训阶段,确定培训 层次在培训的时间安排方面可灵活些,不必规定固定集中的时间, 只要发现不足,随时可以组织培训专业知识提升培训这是公司为了使员工能够提高各种专业领域里的新知识,以适应当前 科学技术的快速发展,而组织的对相关学科知识所进行的培训专业 知识提升培训的目的是使公司各方面的专业人才技术能力和知识水 平,能够跟上科学技术发展水平,以便迎接新的挑战专业知识提升培训是一种具有宏观战略性的活动当经济领域出现新 知识、新理论、新技术、新方法、新工艺时,企业应当反应敏捷,要 有超前意识,应高度重视情报和资料的收集与应用方面的研究,并有 计划地实施培训工作。