工商总局发布工商总局发布 20142014 年下半年网络交易商品定向监测年下半年网络交易商品定向监测结果结果2014 年 8 月到 10 月,工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交 易商品定向监测活动此次监测以网络交易平台、大型购物网站为重点监测目 标,以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种 类,以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌此次监测共完成 92 个批次的样品采样,其中有 54 个批次的样品为正品, 正品率达到 58.7%,非正品率为 41.3%注:这里统一将假冒伪劣产品、翻新 产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无 3C 认证,非中国大陆地区官 方正品、不符合《消费品使用说明 化妆品通用标签》要求产品等均列为非正品 )从各行业的检测结果来看,化肥农资和行业正品率低,仅为 20%和 28. 57%;润滑油行业正品率最高,为 77.27%;服装和化妆品行业正品率同为 66.67% 总体来说,每个行业都存在一定的假货、伪劣产品以及没有相关认证的产品 行业,假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重,化肥农资行 业假冒伪劣现象严重,化肥元素含量多与实际不符,农药假冒知名品牌现象严 重,这两个行业正品率低于 30%;其他儿童玩具、润滑油、服装、化妆品的网 购均有假冒伪劣现象,但正品率均高于 60%。
见表 1)表 1:行业整体监测情况门类品牌采购数 量正品量品牌正品率行业正品 率小米5240.00%三星200.00%28.57%费雪5360.00%奥迪77100.00%儿童玩具乐高6233.33%66.67%嘉实多8562.50%美孚8675.00%壳牌22100.00%润滑油壳牌统一44100.00%77.27%雅戈尔4250.00%柒牌55100.00%only2150.00%维依晶22100.00%服装AMII&ONLY200.00%66.67%化妆品雅诗兰黛2150.00%66.67%自然堂22100.00%资生堂7457.14%思妍丽33100.00%资生堂菲婷100.00%杜邦康宽10330.00%化肥农资史丹利500.00%20.00%合计925458.70%从各购物网站的检测结果来看,淘宝网的样本数量分布最多,但其正品率 最低,仅为 37.25%;样本数量较小(3 个)的聚美优品均为正品,正品率达到 了 100%;另 ZOL 商城(中关村电子商城)购买了 1 件非正品,正品率为 0%;三 大知名 B2C 平台中,京东的正品率为 90%,略高于天猫的 85.71%和 1 号店的 80%, 同时京东和 1 号店的非正品均来源于非自营的商家。
见表 2)表 2:购物网站监测情况京东淘宝网天猫1 号店ZOL 商城聚美优品1(1)4(0)1(1)1(0)儿童玩具6(6)9(3)3(3)润滑油7(7)8(4)4(3)3(3)服装2(2)7(4)2(2)4(2)化妆品4(2)8(5)3(3)化肥农资 15(3)合计采购量20517101392正品量1819680354正品率90.00%37.25%85.71%80.00%0.00%100.00%58.70%从各类商品的检测结果来看,在 38 个批次的非正品样品中,、润滑油 、服装、化妆品各有 5 个批次,分别占确证样品的 13.15%;儿童玩具有 6 个批 次,占确证样品的 15.8%;农资化肥有 12 个批次,占确证样品的 31.6%具 体见表 3—8)表 3:监测中发现的非正品平台网店样品结果1淘宝网千源阁数码 城红米四核 1.5G 双卡双待假冒伪劣2淘宝网诚信高效 869红米 Note 标准版 5.5 寸八核移 动 3G 双卡双待假冒伪劣3ZOL 商 城完美数码通 讯红米 1S假冒伪劣4淘宝网hi_laobanGalaxy S4 I9508假冒伪劣5淘宝网威廉购物网Galaxy Note II N719翻新产品表 4:监测中发现的非正品儿童玩具平 台网店 样品 结果1淘宝 网童玩新世 界玩具店费雪 宝宝摇摇椅 假冒伪劣2淘宝 网美国费雪 牌母婴店费雪 声光安抚小海马 假冒伪劣3淘宝 网小妖妖的 杂货店乐高 创意百变系列 超级赛 车无 3C 认 证4淘宝 网LEGO 公 园乐高 60016 City 城市系列 油罐卡车无 3C 认 证5淘宝 网森姆玩 具屋乐高 41033 Friends 女孩系 列森林瀑布救援无 3C 认 证6淘宝 网乐高收 藏站乐高 42026 Technic 机械 组系列黑色赛车无 3C 认 证表 5:监测中发现的非正品润滑油平台网店样品结果1淘宝网机油专场(ZY650882)嘉实多 磁护假冒伪劣2淘宝网机油批发销 售(机油批 发连锁)嘉实多 极护假冒伪劣3淘宝网顺旺车品嘉实多 极护假冒伪劣4淘宝网中东润滑油美孚 ATF220 排挡液假冒伪劣5天猫玛博汽车用 品专营店美孚 速霸 2000 合成机油假冒伪劣表 6:监测中发现的非正品服装平台网店样品结果1淘宝网男装正品网 销店雅戈尔 YOUNGOR 男装春秋款纯 棉长袖条纹衬衫 EP1384成分、标签不合格21 号店弥格服饰专 营店雅戈尔 YOUNGOR 男装春秋款纯 棉长袖条纹衬衫 EP1384成分、标签不合格3淘宝网名媛阁の精 品牛仔only modavera2014 专柜正品夏 装新款无袖背心裙薄款牛仔连 衣裙女成分、标签不合格4淘宝网雷客丽妃精 品女性专柜AMII&ONLY 2014 韩版新款修身 碎花两件套雪纺开衫女装 OL 通 勤显瘦印花成分、标签不合格51 号店AMIIONLY 官 方旗舰店AMII&ONLY 2014 韩版新款修身 碎花两件套雪纺开衫女装 OL 通 勤显瘦印花成分、标签不合格表 7:监测中发现的非正品化妆品平台网店样品结果1淘宝网贵族粉黛雅诗兰黛 口红纯色晶亮持 久润唇膏标签不符2京东悦微名妆货到 付款闪购店Shiseido 资生堂新漾美肌精 华润肤霜标签不符3京东秋叶美妆海外 购资生堂 安耐晒金瓶防晒霜 SPF50/60ml标签不符4淘宝网桃妆小铺 TB爱美丽爱桃 妆资生堂 美润护手霜(渗透 滋养型)100g标签不符5淘宝网桃妆小铺爱美丽爱桃 桃妆资生堂菲婷 美润护手霜 (渗透滋养型)100g标签不符表 8:监测中发现的非正品化肥农资平台网店样品结果1淘宝网全场满 10 元包邮全国史丹利 复合肥(硫酸钾肥)含量不符,非授权正规 渠道2淘宝 网花乐购园艺史丹利 复合肥含量不符,非授权正规 渠道3淘宝 网99 农资史丹利 复合肥含量不符,非授权正规 渠道4淘宝 网世外花苑史丹利 硫酸钾复合肥含量不符,非授权正规 渠道5 淘宝小凡园艺超市史丹利 复合肥含量不符,网非授权正规 渠道6征服牌 苏云金杆菌7常宽牌 国产康宽 20ML8常宽牌 国产康宽 200ML9康宽王 苏云金杆菌10淘宝 网利民农资超市新宽牌 苏云金杆菌非官方正品11邦百农牌 苏云金杆菌12淘宝网 飞翔农资明朗牌 苏云金杆菌非官方正品为不断营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境,工商总 局今后将继续回应社会关切的问题,将网络交易商品抽样检测作为常态性工作 ,依法查处网络商标侵权和销售假冒伪劣商品等违法经营行为。
希望各大网络 交易平台经营者在自身发展壮大的同时,切实承担起各自的社会责任,加强对 平台内网店的管理;也促请网店经营者都能够守法自律、合规经营,为维护消 费者和经营者自身的合法权益,杜绝销售侵权假冒商品等违法经营行为。