单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,B2C,产品演示,2009-7-24,目录,1.,网店概述,2.,网店的建,立,立与使用,（,（卖家）,3.,购物管理,（,（买家）,4.,购物流程,一网店,概,概述,网店页面,类,类型,网店首页,商品详细,页,页,商品分类,详,详细页,商品搜索,结,结果页,页面模板,均,均可由户,主,主自行编,辑,辑管理中,心,心,-,网店管理,-,网店设置,-,页模板设,置,置）,网店首页,网店首页,个人中心,入,入口微件,网店资料,微,微件,店内搜索,微,微件,商品分类,微,微件,网店公告,微,微件,货架微件,商品详细,页,页,商品详细,页,页,个人中心,入,入口微件,网店资料,微,微件,店内搜索,微,微件,商品分类,微,微件,购买微件,商品详情,微,微件,商品分类,详,详细页,商品分类,详,详细页,个人中心,入,入口微件,网店资料,微,微件,店内搜索,微,微件,商品分类,微,微件,商品货架,微,微件,商品搜索,结,结果页,商品搜索,结,结果页,个人中心,入,入口微件,网店资料,微,微件,店内搜索,微,微件,商品分类,微,微件,商品货架,微,微件,网店微件,商品分类微件,此微件中的分类为网店分类，户主自定义。
货架微件,用于显示某条件下的全部商品，有橱窗方式与列表方式两种选择网店公告微件,目前只支持文本录入，不支持图片及,html,代码个人中心入口微件,为买家提供购物个人管理中心的入口可按关键字和价格区间进行搜索，搜索后打开商品搜索结果页店内搜索微件,网店微件,网店资料微件,显示网店基本资料，以及一些基本的互动功能商品购买微件,显示商品样式、价格、运费等一些基本信息，并提供购买入口此微件默认应用于商品详细页面，且不可删除商品详情微件,显示商品详情、评价、记录、留言板等更多信息此微件默认应用于商品详细页面，且不可删除网店,的,的建立与,使,使用,（卖家）,户主网店,的,的前台与,后,后台,网店设置,商品管理,订单管理,留言,&,评论,网店设置,网店资料,与,与实体店,网店资料编辑界面,实体店信,息,息编辑界,面,面,网店名称,及,及,logo,信息，设,置,置商品默,认,认图片，,设,设置商品,图,图片水印,，,，发布网,店,店公告实体店信,息,息包括公,司,司名称、,实,实体店名,、,、地址、,乘,乘车路线,、,、联系方,式,式、经营,范,范围等信,息,息，可添,加,加多个实,体,体店信息,。
网店设置,-,交易方式,目前支持,四,四种交易,方,方式：到,店,店自提、,货,货到付款,、,、汇款、,财,财付通前三种为,线,线下交易,方,方式财付通为,线,线上第三,方,方支付平,台,台店主可选,择,择开通所,需,需要的交,易,易方式如开通财,付,付通交易,方,方式，则,“,财付通商,户,户号,”,为必填项,卖家需,预,预先注册,一,一个财付,通,通账号并,填,填写在此,处,处商品管理,-,发布新商,品,品,发布新商,品,品前要选,择,择商品的,分,分类，有,三,三种选择,方,方式：,输入关键,词,词进行商,品,品分类的,搜,搜索，在,搜,搜索结果,中,中进行选,择,择通过商品,类,类别分级,板,板，一级,级,级选择在,“,您使用过,的,的商品类,别,别,”,中选择然后进入,商,商品信息,发,发布界面,发布商品,信,信息包括,商,商品基本,信,信息、物,流,流信息与,其,其他信息,商品管理,-,商品分类,管,管理,商品分类,区,区,个性化分,类,类区,商品分类,支,支持二级,分,分类，添,加,加后可显,示,示在,“,商品分类,微,微件,”,中商品分类,可,可使用图,片,片代替分,类,类名称，,图,图片必须,在,下做,到,到合适的,尺,尺寸和样,式,式，上传,到,到建站资,料,料以后，,再,再添加到,此,此处应用,。
使用,“,添加图片,”,功能）,商品分类,可,可删除并,移,移动位置,个性化分,类,类不会出,现,现在商品,分,分类微件,中,中店主推荐,”,分类不可,删,删除，应,用,用在商品,详,详情页的,详,详情微件,中,中其它个性,化,化分类可,以,以删除商品的分,类,类体系,商品有两,种,种分类体,系,系,A,：未来商,城,城的分类,体,体系，目,前,前与淘宝,网,网的分类,体,体系相同,；,；发布新,商,商品时必,须,须选择一,个,个分类B,：网店自,己,己的分类,，,，是由户,主,主自己设,置,置的（商,品,品分类管,理,理）一,个,个商品只,能,能属于一,个,个,A,分类，但,可,可以属于,多,多个,B,分类商,品,品在网店,中,中所属的,分,分类可以,随,随时修改,商品管理,-,上架与下,架,架,上架商品,列,列表,可以将商,品,品下架,下架商品,列,列表,户主可以,将,将库存为,0,的商品暂,时,时下架，,中,中搜管理,员,员也可以,将,将违规的,商,商品下架,等,等待户主,处,处理可以将商,品,品上架,订单管理,可以按交易方式和订单状态对订单进,行,行查看和,管,管理也,可,可以根据,商,商品名称,、,、成交时,间,间等属性,进,进行订单,的,的搜索。
卖家可以,对,对订单进,行,行关闭交,易,易、确认,发,发货、确,认,认交易成,功,功、与买,家,家联系、,投,投诉买家,、,、评价交,易,易等操作,交易方式,订单状态,订单优惠,卖家可以,给,给任意一,笔,笔交易以,优,优惠卖家可以,与,与买家沟,通,通商议折,扣,扣或涨价,，,，然后在,订,订单中修,改,改价格，,即,即修改涨,价,价或折扣,的,的价格，,这,这样，买,家,家实付的,费,费用就会,改,改变卖家信用,交易结束后，买,家,家可以对本次交,易,易进行评价给,予,予卖家好评、中,评,评或差评卖家好评率，即,好,好评数量占评论,总,总量的比率卖家信用，即用,户,户作为卖家的信,用,用积分数，好评,+1,分，中评不加分,，,，差评,-1,分信息提醒,户主的网店管理,首,首页会进行信息,提,提醒：,交易提醒,库存提醒,服务提醒,三购物管理,（买家）,购物管理,购物管理包括订,单,单、购物车、我,收,收藏的网店三部,分,分买家可对购,物,物流程进行监控,管,管理行业门户户主、,企,企业用户、个人,用,用户都可以成为,买,买家如何进入购物管,理,理,个人用户可以通,过,过管理中心进入,“,我的订单,”、“,我的购物车,”,页面。
行业门户户主、,企,企业用户可以通,过,过管理中心,-,交易管理,-,购物管理进入页,面,面如果网店在页面,上,上加入了个人中,心,心入口微件，买,家,家也可以在登录,后,后直接通过微件,上,上的入口进入购,物,物管理买家的个人中心,购物车,购物车界面,在商品详情页点,击,击“加入购物车,”,”，回到购物车,页,页面即可看到新,加,加入的商品，支,持,持单独购买和多,种,种商品合并购买,支持购买数量,的,的修改和总价的,显,显示购物界面,在购买车中购买,或,或合并购买商品,，,，将进入购买信,息,息页面在商品详情页中,点,点击“立即购买,”,”也可以直接进,入,入购买信息页面,买家的个人中心,订单,订单界面,买家可以在个人,中,中心的“我的订,单,单”界面按订单,状,状态对订单进行,查,查看并进行付,款,款、联系卖家、,投,投诉等操作此外，买家还可,以,以将常逛的网店,收,收藏起来，并通,过,过个人中心“我,收,收藏的网店”查,看,看购物流程,步骤二：填写并提交订单（买家）,步骤一：立刻购买商品（买家）,购物流程（以财,付,付通为例）,购买商品步骤，,也,也可以先将商品,加,加入购物车，多,选,选择几件商品后,再,再统一结算。
提交订单步骤,需,需要选择支付,方,方式、选择或,填,填写收获地址,，,，并确认购买,商,商品、数量及,商,商品的配送方,式,式购物流程（以,财,财付通为例）,步骤三：付款,（,（买家）,步骤四：发货,（,（卖家）,买家如选择财,付,付通方式支付,，,，需要使用财,付,付通进行付款,卖家需要自行,联,联络物流公司,发,发货物流公,司,司收揽货物后,，,，卖家需要在,网,网上订单点击,“,“发货”，填,写,写物流公司名,称,称与物流单号,并,并进行保存，,表,表示卖家发货,步,步骤完成同,时,时交易状态变,为,为“已发货，,等,等待买家确认,”,”购物流程（以,财,财付通为例）,步骤五：买家,收,收到货物，确,认,认付款买,家,家）,交易成功买,买卖双方）,交易成功后，,买,买卖双方可以,根,根据交易情况,互,互相给予评价,留言,买家可以在商,品,品详细页面下,方,方给户主留言,留言默认为隐,藏,藏的户主可以通过,管,管理后台统一,对,对所有留言进,行,行查看和回复,并且户主可以,将,将好的留言状,态,态改为显示评价,交易成功后，,买,买卖双方可以,互,互相给予评价,评价标准：,好,好评、中评、,差,差评。
交易成功后，,买,买方给出评价,户主可以统一,查,查看所有的买,家,家评价，以及,好,好、中、差评,的,的数量，并对,评,评价进行回复,解,解释交易成功后，,卖,卖方也可以对,买,买家进行评论,The End,演讲完毕，谢,谢,谢观看！,。