神舟数码“备件运维系统”解决方案-解决方案

神舟数码“备件运维系统”解决方案•解决方案神州数码（中国）有限公司，产品服务部（以下简称“神码产品服务部”）是我国领先的集成商和信息服务企业根据神码产品服务部的信息化建设的需要，不系统将实现对合同、合同财务、备件运维等内容的综合管理，以满足神码 产品服务部对合同的全面管理、及吋了解的需求；对财务信息精确对应，准确预 警，综合统计的需求；以及对备件库集中管理、统一调度的需求为了使“神码产品服务部”能够通过信息化手段，使合同管理、备件运维的 过程全面信息化，提高产品服务的效率和水平我们特提供该解决方案根据我们对神码产品服务部的需求理解和分析的基础上，依据标准化软件划 分规则，我们将神码产品服务部的“备件运维系统”分为以下5个子系统，分别 介绍如下：1 •合同管理子系统合同管理子系统是对神码产品服务部的所有合同进行管理，是本系统最重要 的功能之一除了和财务子系统息息相关外，服务合同还需要和设备、备件库存 在关联合同管理子系统主要包括合同分类的管理哈同信息的管理合同付款情况、 合同审批的过程管理以及客户和设备信息的管理，并在这些基础信息上进行查询 和统计分析通过计算机辅助的手段将合同信息结构化、电子化，使得合同信息管理更加及时有效，统计分析更加灵活方便，提高整个部门的工作效率和服务水o其合同管理的主界面如图1・1所示:蚣加力貝 ■加員 更改・4i ・eArZXR・I2O公・42.000 COU.ttO 00•<.500 CO:Urm-isi班■XOIQuxEarvw 公■gooo 00Stg 0000■•scrM-122sregoo0 00ST*. WO 009 •urDW-m■・科工■金・It IM 0008It. IM 00* rDOS・mBSS 祕"1* M2),S8nwo 80 8:NrMB-ITTIK你卩弼变&.名圖最oo11. W 000 :rDCS-DItjf^zwMxn 公.itooo 00It. 053 00MT 00rsMrsr

出于财务信息在合同管理过程中的重要地位的考虑，我们特将其独立成为一 个子系统加强管理合同的财务管理无外乎三个方面，各种收入、经费的及时记录，实时更新； 财务状况多角度，分层次的查询统计；收付款节点的提示、预警功能图2・1 ：应付款、实际付款的记录示意图对于超过合同服务期限的合同、没有按时付款的合同，系统会自动对相关人 员进行预警收到预警后，可以在系统中增加延期付款的原因说明3. 备件库管理子系统备件库是本系统中最重要的功能模块之一如何全面的对备件库进行管理，对备件运维进行合理、有效的调度，使备件的使用率较高，但又能够满足对设备的服务要求是本系统的核心价値所在Q • 0 0人Q图3-1 :备件库台帐■rwfi•- 1• a^Miy ]• >m<4：•・尸•■:・i• man：-•AM- 一 0• wruai ・• M：♦ •

备件库中的所有设备清单、杳询结果、统计报表都支持打印和导出，方便数 据的引用和再次使用4•日常办公管理子系统日常办公管理子系统是神码产品服务部的日常办公平台他括消息公告的发 布、一些文件（模板）库的管理、和个人任务/备忘录管理等模块查看消息分公共消息和个人消息，如图所示：勺no・on・CO■人5 •后台管理子系统后台管理子系统就是一些维持系统和应用正常运行的可定制模块，且通常只 需要在系统初始化的时候进行在软件设计的习惯上我们通常将其分为以下5 个模块：1、系统设置管理模块系统设置模块主要是对系统进行一些配置，通过友好、可视化界面的操作可 以随时更改数据字典的配置，以及更改系统所连接的数据库2、用户管理模块用户管理模块主要是对本系统的用户进行创建与维护我们把神码产品服务 部作为根节点，而子节点可以是神码产品服务部下的各部门，也可以直接关联神 码产品服务部人员3、权限管理模块由于神码产品服务部的工作涉及到不同的角色，因此对于权限管理的要求相 对较高因此我们提出权限元素的槪念权限元素是系统可分配功能的最/」、管理 单位（例如「会员信息打印”权限）通常一个大型应用系统的权限元素会多达 上百个，所以我们通过对权限元素的分级（操作级、审批级、管理级等）和分组 （权限元素的分组即为”角色”）进行管理。