单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,孙小小,PresentationT,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,小标题,,,,,,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,成功自我管理的工具,1,2,收 益 点,,掌握,29,个最实,用且最常用的,自我管理工具,了解到新的思,维模式和方法,目 录,,时间管理,●,工具,1,用“四象限原理”规划时间,,●,工具,2,用,80/20,法则分配时间,,●,工具,3,用“,ABC,控制法”使用时间,,目标管理,●,工具,4,用“,SMART”,法确定目标,,●,工具,5,用“目标多杈树法”分解目标,,●,工具,6,用“,6W3H”,法分析细化目标,,计划管理,●,工具,7,用“,SMART”,法确定目标,,●,工具,8,用“目标多杈树法”分解目标,,●,工具,9,用“,6W3H”,法分析细化目标,目 录,,压力管理,●,工具,10,正确评估自己的压力水平,,●,工具,11,压力管理曲线,,思维创新,,●,工具,12,因果图,,●,工具,13 SWOT,,●,工具,14 “,五个为什么”分析法,,●,,工具,15,：橄榄球定律,●,工具,16,：“六顶帽子”,,员工管理,●,工具,17,根据意愿与能力对员工分类,,●,工具,18,马斯洛的需求激励模式,,●,工具,19,权衡效率与效果,,●,工具,20,：情境领导模型,目 录,,高效沟通,●,工具,21,反馈的“,JOHARI,视窗”,,●,工具,22,沟通反思环,,●,工具,23,如何避免沟通中出现的问题,,职业规划,,●,工具,24,用“录洋葱法”设定职业目标,,●,工具,25,认真做好职业生涯规划,,●,,工具,26,理清自己的愿景,●,工具,27,理清自己的使命,,团队学习,●,工具,28,头脑风暴法,,●,工具,29,深度对话,,,,,,,时间管理,“,四象限原理”,80/20,法则,“ABC,控制法”,,时间管理,——,要事第一,工具,1,用,“,四象限原理,”,规划时间,Ⅰ,紧急又重要事项,,,Ⅱ,重要但不紧急事项,,,Ⅳ,不紧急也不重要事项,,,Ⅲ,紧急但不重要事项,,,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,,时间管理,——,要事第一,工具,1,用,“,四象限原理,”,规划时间,关注第二象限,——,,,成功的人往往都把焦点放在,,重要但不紧急的事项上！,,,时间管理,——,要事第一,工具,1,用,“,四象限原理,”,规划时间,Ⅰ,紧急状况,迫切问题,限期完成,准备事项,Ⅱ,准备工作，预防措,施计划建立、维持,人际关系，休闲充电,提高学习能力,Ⅳ,忙碌而琐碎的事,处理一般文件等函件,打，看太多电视,消磨时光,Ⅲ,造成干扰的访问、,信件、报告、会议,许多紧急事件,许多凑热闹的活动,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,,时间管理,——,要事第一,工具,1,用,“,四象限原理,”,规划时间,Ⅰ,25%~30%,,,Ⅱ,15%,,,Ⅳ,2%~3%,,,Ⅲ,50%~60%,,,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,普通人士的时间安排,,时间管理,——,要事第一,工具,1,用,“,四象限原理,”,规划时间,Ⅰ,20%~25%,,,Ⅱ,65%~80%,,,Ⅳ,＜,1%,,,Ⅲ,15%,,,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,成功人士的时间安排,,时间管理,——,要事第一,工具,2,用,“,80/20,法则,”,分配时间,20%,80%,20%,80%,,重点做,20%,重要性是,80%,的工作,,时间管理,——,要事第一,工具,2,用,“,80/20,法则,”,分配时间（应用范例）,价值,80%,的工作,价值,20%,的工作,事项一：审阅文件,事项二：准备工作总结,事项三：与财务经理讨论费用预算问题,事项四：与人事经理淡奖金问题,事项五：例会,事项六：准备招聘计划,事项七：会见客户,事项八：接听,第一步，安排事项,●例会 ●与人事经理淡奖金问题 ●审阅文件,●接听 ●准备招聘计划 ●会见客户,●下属 ●老总召见 ●准备工作总结,●处理应急事项（,3,件） ●与财务经理讨论费用预算问题,第二步，工作价值分类,,时间管理,——,要事第一,工具,2,用,“,80/20,法则,”,分配时间（应用范例）,价值,80%,的工作,价值,20%,的工作,事项一：审阅文件（例会后,8,：,10-8,：,30,事项二：准备工作总结（,8,：,30-9,：,30,）,事项三：与财务经理讨论费用预算问题（,30,分钟）,事项四：,1,个小时临时紧急事件处理,……,事项五：例会,事项六：招聘计划与奖金问题让人力资源部先提供资料,事项七：把会见客户的任务授权给业务经理,事项八：让秘书过滤，只处理重要,事项九：其他事件处理,……,第三步，时间和精力分配,,时间管理,——,要事第一,工具,3,用,“,ABC,控制法,”,使用时间,,ABC,控制法是根据事务在工作中的重要和紧迫程序，按照最重要、重要和不重要,三种情况，分成,A,、,B,、,C,三类，有区别地管理时间的一种分析方法。
一个工作日,A——,最重要的,B——,较重要的,C——,次重要的,,,,,,,,,,时间管理,——,要事第一,工具,3,用,“,ABC,控制法,”,使用时间,,成功人士对每天工作的划分：,类型,简述,具体描述,A,类,规划与发展,A,类工作重要且紧迫每天,1~3,件占总工作量,15~20%,；所费时间占总工作时间,60~80%,分类时，可根据时间分列为,A-1,、,A-2,等,B,类,持续性项目,B,类较重要，每天,5,件，占总工作量,30~40%,，所费时间占总工作时间,20~40%,C,类,日常性事务,C,类为日常性一些事务占总工作量的,40~50%,，所费时间占总工作时间的,15%,,,,,,,目标管理,“SMART”,原则,目标多杈树法,“6W3H”,法,,目标管理,——,确定一个清晰而明确的目标,工具,4,用,“,SMART,”,法确定目标（哈佛关于目标的跟踪调查研究）,,,,,,,,,,,3%,10%,60%,27%,有明确的长期目标,有清楚但短期目标,有较模糊目标,无目标,社会顶尖成功人士,社会中上层,社会中下层,社会最底层,,目标管理,——,确定一个清晰而明确的目标,工具,4,用,“,SMART,”,法确定目标,1,,,“SMART”,原则,,可确定的,(Specific),可衡量的,（,Measurable),,可接受的,（,Acceptable),现实可行的,（,Realistic),有时间限制的,（,Time Indication),善于将时间和精力用在一个目标上的人,,更可能也更容易成功！,,,,目标管理,——,确定一个清晰而明确的目标,工具,5,用,“,目标多杈树法,”,分解目标（计划多杈树）,1,,,目标多杈树法是专业的目标分解工具,大,目,标,子目标,子目标,子目标,即时目标,……,……,……,……,……,——,具体行动项目,,目标管理,——,确定一个清晰而明确的目标,工具,5,用,“,目标多杈树法,”,分解目标（分解步骤）,1,1.,写出大目标,2.,写出大目标所有必要及充分条件（子目标）,3.,写出子目标所有必要及充分条件（即时目标）,4.,检查多杈树分解是否充分,5.,评估目标,6.,判断目标能否达成,,目标管理,——,确定一个清晰而明确的目标,工具,6,用,“,6W3H,”,法分析细化目标,1,,3H,How to,（明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤）,How many,（工作数量是多少）,How much,（预算费用是多少）,6W,Why(,明确了解工作进行的目的及理由）,What,（确定要做哪些事项）,Who,（明确责任者及协助者，诠来做）,When,（什么时候完成）,Where,（在什么地方完成）,Which,（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策）,,,,,,,计划管理,“PDCA,工作循环”,标准化管理,有效计划法,,计划管理,——,凡事都善始善终,工具,7,用,“,PDCA,工作循环,“,实施计划（戴明环）,1,,,,,P,Plan,(,计划）,D,C,A,Do,(,执行）,Check,(,检查）,Action,(,处理）,PDCA,循环的,4,个阶段,,计划管理,——,凡事都善始善终,工具,7,用,“,PDCA,工作循环,“,实施计划（戴明环）,1,,,检查,执行,总结经验,提出新问题,找问题,找原因,找要因,订计划,PDCA,循环的,8,个步骤,,计划管理,——,凡事都善始善终,工具,7,用,“,PDCA,工作循环,“,实施计划（戴明环）,1,科学的工作循环周期,目前水准,PDCA,PDCA,PDCA,改善后水准,,计划管理,——,凡事都善始善终,工具,8,标准化管理,1,重复频率高的经常性业务要标准化！,标准设定,教育,实施管理,例外处理,定期评估,标准化管理步骤,,计划管理,——,凡事都善始善终,工具,8,标准化管理,1,麦当劳的标准化管理,拉斯迪宾馆的服务标准,,计划管理,——,凡事都善始善终,工具,9,有效计划法,1,,,凡事都要统一和决断，因此成功不站在自信的一方，而站在有计划的方。
——,拿破仑,,计划管理,——,凡事都善始善终,工具,9,有效计划法,1,月计划,季度计划,日计划,周计划,……,计划,年度计划,专项计划,,计划管理,——,凡事都善始善终,工具,9,有效计划法,1,日计划包含的内容：,,当天目标,——,即你必须当日完成的重要的、优先的工作,预留事项,——,预定的约会、开会等保留给特别工作的时间,待做事项,——,希望完成的不太重要、优先次序低的工作,日计划,,,,,,,压力管理,正确评估自己,的压力水平,压力管理曲线,,压力管理,——,适度最好,工具,10,正确评估自己的压力水平,,,我们总感觉压力来自于外部环境，但并不是每个人在同一环境下都会感到有压力，实际上压力源于我们自身，承认这点是很重要的压力管理,——,适度最好,工具,10,正确评估自己的压力水平,,测试工具：霍尔姆斯和拉赫的,《,社会再适应评定量表,》,,也称（应激评定量表）,评分方法：将各项目的分值相加,,如果： ≥,300,分 近期患病率约为,80%,,≤299,分且＞,150,分 近期患病率约为,50%,,≤149,分 近期患病率约为,30%,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,压力管理,——,适度最好,工具,11,压力管理曲线,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,应对压力常用的几种方法,逃避,,对抗,,转移,,宣泄,,,压力管理,——,适度最好,工具,11,压力管理曲线,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,应对压力最有效方法,计划,阅读,运动,艺术,交流,深思,,,压力管理,——,适度最好,工具,11,压力管理曲线,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,压力管理曲线示意图,,乏力区,舒适区,发展区,潜能区,破坏区,焦虑曲线,压力,行动力,,压力管理,——,适度最好,工具,11,压力管理曲线,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,减压的两个方法,凯利魔术方程式：,1.,问你自己可能发生的最坏状况是什么,2.,准备接受最坏的状况,3.,设法改善最坏的状况,“3R”,减压原则：,放松、退缩、重整,,,,,,,,思维创新,SWOT,分析法,“,六顶帽子”思维法,因果图,“,五个为什么”,橄榄球定律,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,12,鱼刺因果图,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,主要原因,问题,主要原因,主要原因,主要原因,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,12,鱼刺因果图,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,运用鱼刺因果图分析问题时一般从,6,个方面考虑：,,,材料,技术,设备,人力,工作,环境,方法,头脑风暴,,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,13 SWOT,分析法,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,SWOT,：,,S——,自身强项、优势,,W——,自身弱项、劣势,,O——,外部环境存在的机会、机遇,,T——,外部环境存在的威胁、对手,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,13 SWOT,分析法,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,优势,S,劣势,W,威胁,T,机遇,O,内部,外部,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,13 SWOT,分析法,（以下问题能帮助您找到存在于内外部的相关因素）,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,关键优势,S,▲,擅长什么？,▲拥有什么新技能？,▲能做什么别人不能做的事？,▲如何能够重复最近的一次成功？,▲什么使你与众不同？,▲你的顾客为什么要来你这里？,关键劣势,W,▲,你不擅长什么？,▲缺乏什么新技能？,▲别人在什么事情上比你做得好？,▲你最近的一次失败是什么？为什么？,▲你尚未完全满足哪一个顾客群体？,▲你最近失去了哪些顾客？为什么？,威胁,T,▲,是否发生了不利于你的变化？,▲你的竞争对手正在做什么？,▲是否发生了任何会伤害你的变化？,▲是否存在威胁你所在组织的情况？,机遇,O,▲,是否发生了你希望的变化？,▲你学会了什么技能？,▲你能够提供什么新产品或服务？,▲你能够接触到哪一个新的顾客群体？,▲你如何能够使你与众不同？,▲你的组织在未来,5~10,年中的情况怎样？,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,13 SWOT,分析法,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,关键优势,S,关键劣势,W,关键机遇,O,SO,对策：,利用,WO,对策：,改进,关键威胁,T,ST,对策：,监视,WT,对策：,消除,内 部,外 部,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,14,“,五个为什么,”,分析法,（也称,“,什么,——,为什么,”,分析法）,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,为什么？,为什么？,为什么？,为什么？,为什么？,为什么？,为什么？,为什么？,为什么？,五级为什么？,1,2,3,4,5,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,15,橄榄球定律,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,20%,60%,20%,,具有关键影响力的内容占,20%,左右,对事情有相当影响力的内容占,60%,左右,对事情有一些影响力，但作用比较有限，甚至小到可以忽略不计,,思维创新,——,是可以训练出来的,工具,16,“,六顶帽子,”,思维法（简单有效的平行思考程序）,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,思考帽,思维属性,导入方式,好处,应用不当问题,白色,事实、图形、信息、目标、中性,事实是什么样的？,逻辑性强，易于向他人解释,可能抑制创造力，缺乏热情,红色,情绪化、直觉、凭兴趣、预感,它像什么，就说什么。
你支持哪方面？,不需调动情绪，有动力,热情有余，理智不足，不稳定,黄色,创造性、建设情、有梦想、有希望，追求利益,让我们开始吧,乐观，积极，有动力，团队精神,遇阻时会持怀疑态度,黑色,考察错误,它失败了，因为,…,反思自己,带否定性、批判性，呈悲观主义,绿色,创造力、推动力、有新观点、新方法,一定有更好的办法,找到更好的做事方式，保证最佳程序,想得多，做得少,蓝色,注重思考，有控制、有条理，鼓励各种方法,让我们回过头来想想应该怎么做,有效利用时间，减少决策时间,无为，花太多时间在想怎么做，而不是做事,,,,,,,员工管理,马斯洛的需求激励模式,根据意愿与能力对员工分类,权衡效率与效果,情境领导模型,,员工管理,——,效果最重要,工具,17,根据意愿与能力对员工分类,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,关于成功的公式：,,,100%,成功,=100%,意愿,×100%,方法,×100%,行动,,员工管理,——,效果最重要,工具,17,根据意愿与能力对员工分类,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,Ⅰ,有意愿,有能力,,,Ⅱ,无意愿,无能力,,,Ⅳ,无意愿,无能力,,,Ⅲ,无意愿,有能力,,,有,意,愿,无,意,愿,无能力,有能力,授权,培养训练,激励,放弃,四类员工及管理办法,,员工管理,——,效果最重要,工具,18,马斯洛的需求激励模式,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,马斯洛需求理论图,,,,,,,,,,,自我实现需求,尊重需求,社交需求,安全需求,生理需求,,员工管理,——,效果最重要,工具,18,马斯洛的需求激励模式,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,——,对个人的应用,需求层次,个人,自我实现需求,责任感，与上下级充分沟通，有挑战性的工作，参与高度决策,尊重需求,成就感，承认，公平待遇，他人崇拜,社交需求,聚会，生日礼物，旅游，与同事相处融洽，公司内气氛和谐,安全需求,医疗保险，定期体检，安全的工作环境，高津贴，稳定的工作，产假,生理需求,高薪，独立的工作空间，浴室，空调，公家车，班车，不加班，便宜的住房,,员工管理,——,效果最重要,工具,18,马斯洛的需求激励模式,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,——,对组织的应用,需求层次,组织,自我实现需求,给予事业成长机会 ； 鼓励创造力；鼓励成就,尊重需求,公布个人成就；赞扬良好表现；经常给予回馈；给予更大工作责任,社交需求,举办社交活动；组织团队,安全需求,营造工作安全感；提供福利；提供安全的工作环境,生理需求,提供公平薪金；提供足够的休息时间；提供舒适的工作环境,,员工管理,——,效果最重要,工具,19,权衡效率与效果,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,Ⅰ,有效果,有效率,,,Ⅱ,无效果,无效率,,,Ⅳ,无效果,无效率,,,Ⅲ,有效果,无效率,,,有,效,率,无,效,率,无效果,有效果,效率,=,产出,/,投入 效果,=,达成的预期目标,,员工管理,——,效果最重要,工具,20,情境领导模型,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“,情境领导”的核心思想,根据情境的不同及对员工准备度的判断，领导者适时调整自己的领导风格，,并根据权力基础来实施领导，,从而实施有效的管理和领导。
员工管理,——,效果最重要,工具,20,情境领导模型,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,员工管理,——,效果最重要,工具,20,情境领导模型,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,状态决定行为,——,跟随者状态,（根据能力和意愿将员工分为四类）,,跟随者状态,R1,：既没意愿也没能力,R2,：有意愿但没能力,R4,：既有能力也有意愿愿,R3,：有能力,但没意愿,,员工管理,——,效果最重要,工具,20,情境领导模型,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,——,领导者行为,跟随者状态,S1,：教练方式：多职责、少关系，进行具体指示和严格监督,S2,：引导方式：多职责、多关系，解决决策缘由并允许讨论,S3,：参与方式：多关系，少职责，共同讨论并协助其自行决策,S4,：授权方式：少职责、少关系，下放决策和实施权力,（根据任务行为和关系行为的不同侧重，可将领导模式分为四种）,（适用于员工状态水平低的状况）,（适用于员工状态水平偏低的状况）,（适用于员工状态水平偏高的状况）,（适用于员工状态水平高的状况）,,,,,,,高效沟通,沟通反思环,“JOHARI,视窗”,如何避免沟通中出现的问题,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,21,反馈的,“,JOHARI,视窗,”,,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,别人行动的,20%,别人听懂的,40%,别人听到的,40%,嘴上说的,40%,你心里想的,100%,,,,,,基层员工,30%,主管,40%,部门经理,56%,总经理,63%,董事长,100%,沟通漏斗,信息过滤漏斗,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,21,反馈的,“,JOHARI,视窗,”,,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,了,解,,给,予,反,馈,寻求反馈,自我,不,了,解,了解,不了解,他,人,公开,盲点,未知,隐蔽,扩大,“,公开,”,区域,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,22,沟通反思环,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,可以观察到的,资料和经验,我选择我所,观察到的信息,我赋予意义,建立信念,付诸行动,,,,,心智模式的形成过程,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,22,沟通反思环,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,“,推论的阶梯,”,示意图,,可以观察到的“原始资料到和经验,从观察中，我选择了想要的”资料,我赋予这些资料意义,根据我的诠释，我做了一番假设,我下了结论,对于这个世界我采纳了某些信念,我组织自己的信念采取行动,反射环路：我们的信念会影响我们下次选择的资料,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,23,如何避免沟通中出现的问题,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,造成沟通问题的原因：,●不会倾听（知觉过滤、鸡尾酒会效应）,●缺乏换位思考的能力,●认知风格差异,●价值观念差异,●沟通风格差异,●不恰当的身体语言,●未考虑沟通的背景（时间、地点、场合）,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,23,如何避免沟通中出现的问题,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,克服沟通中常见问题的技巧：,阻止不健康的争论,——,休息片刻,,——,改变参加者的态度（双赢心态扭转）,,——,发泄情绪,,——,与分歧方秘密会谈,,——,借用幽默来缓解压力,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,23,如何避免沟通中出现的问题,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,克服沟通中常见问题的技巧：,避免被某个人或小集体控制,——,实施公正原则,,——,劝请每个人都参与,,——,进行提醒,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,23,如何避免沟通中出现的问题,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,克服沟通中常见问题的技巧：,排除倾听障碍,倾听,交谈,阅读,书写,沟通所花费的时间和精力比例,,高效沟通,——,只需一颗真诚的心,工具,23,如何避免沟通中出现的问题,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,对付打断他人和有个人议程的人,——,单独和打断分子交谈,,——,让打断分子忙碌起来,打断分子的行为,协调人的反应,敌对的：“这样永远没用”或是“这是我们能采用的最好方法吗”。
其他人对这个想法有什么看法？”或者“你可能对，但是我们需要回顾一下事实叽里呱啦的：经常脱口而出很多想法能总结一下你的主要思想吗？”或者“很欣赏你的评论现在，让我们听听别人的意见打断分子：在别人还没说完时就开始说请等一分钟，简我们要坚持基本原则，先让约翰说完沉默的干扰者：看报纸，干其他的事情，东张西望，晃脑袋，坐立不安等请等一分钟，先让约翰说完尽力氢这种人拉入到讨论中，或者在会议间隙与他们单独谈话克服沟通中常见问题的技巧：,,,,,,,职业规划,理清自己的使命,用”剥洋葱法“设定职业目标,认真做好职业生涯规划,理清自己的愿景,,职业规划,——,某个选择形成某种命运,工具,24,用,”,剥洋葱法,“,设定职业目标,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,终极目标,（人生的真谛）,总体目标（人生核心轴）,长期目标（,5~10,年）,中期目标（,2~3,年）,短期目标（,0.5~1,年）,短期目标（月、周、日、即时等）,生涯规划系统的,“,剥洋葱图,”,,,职业规划,——,某个选择形成某种命运,工具,25,认真做好职业生涯规划,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,制定职业生涯规划的步骤：,第一步：自我分析,第二步：组织与社会环境分析,第三步：生涯机会的评估,第四步：职业生涯目标的确定,第五步：制定行动方案,第六步：评估与反馈,,职业规划,——,某个选择形成某种命运,工具,26,理清自己的愿景,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,愿景是开始的动力！,,,关注问题,关注愿景,焦虑,压力,愿景,力量,,职业规划,——,某个选择形成某种命运,工具,26,理清自己的愿景,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,愿景：我想要实现什么,专注结果，而非手段,不要把愿景与竞争混淆,把个人愿景融入组织愿景,工具,27,理清自己的使命,使命：我为什么想要,愿景和使命是自我认知的两个领域，是我们追求成功与自我超越的核心所在！,,,,,,,团队学习,头脑风暴法,深度对话,,团队学习,——,超出个人视角来分析问题,工具,28,头脑风暴法,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,使用头脑风暴法好处：,●可以很方便、迅速得到大量信息。
●调动参与人员的积极性，提高参与度●容易产生很多创造性观点与解决方案●容易发挥协调作用，容易达成一致团队学习,——,超出个人视角来分析问题,工具,28,头脑风暴法,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,头脑风暴的操作：,→确定议题 →确定人数,→ 确定人选 → 确定主持人,→ 确定地点 → 会前准备,→ 明确分工 → 确定时间,→ 确定问题 → 畅谈阶段,→筛选阶段,头脑风暴的游戏规则：,●集中思想,●自由奔放,●延迟评判,●以量求质,,团队学习,——,超出个人视角来分析问题,工具,29,深度对话,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,深度对话（深度汇谈）：指团队成员采取固定时间面对面对话，每个人说出心中的假设，进行集体思考，找出问题的成因，得出超过任何个人的见解，激发团队潜在智慧，共同解决问题，促进组织成员的凝聚力团队学习,——,超出个人视角来分析问题,工具,29,深度对话,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,深度对话（深度汇谈）基本功能：,克服习惯性防卫,观察自己的思维,增进集体思维的灵敏度,,团队学习,——,超出个人视角来分析问题,工具,29,深度对话,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,深度对话（深度汇谈）步骤：,邀请参与者自愿加入,就共同主题开始发言,视歧见为机会,让参与者说出彼此的差异,自我观察,”悬挂”假设,激发共同创造力,总 结,,实践是最好的,学习,方法,表,13,－,2,社会再适应评定量表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。
9月-24,9月-24,Monday, September 30, 2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人22:45:53,22:45:53,22:45,9/30/2024 10:45:53 PM,11,、以我独沈久，愧君相见频9月-24,22:45:53,22:45,Sep-24,30-Sep-24,12,、故人江海别，几度隔山川22:45:53,22:45:53,22:45,Monday, September 30, 2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年9月-24,9月-24,22:45:53,22:45:53,September 30, 2024,14,、他乡生白发，旧国见青山30 九月 2024,10:45:53 下午,22:45:53,9月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要九月 24,10:45 下午,9月-24,22:45,September 30, 2024,16,、行动出成果，工作出财富2024/9/30 22:45:53,22:45:53,30 September 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前10:45:53 下午,10:45 下午,22:45:53,9月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。
9月-24,9月-24,Monday, September 30, 2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有22:45:53,22:45:53,22:45,9/30/2024 10:45:53 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累9月-24,22:45:53,22:45,Sep-24,30-Sep-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美22:45:53,22:45:53,22:45,Monday, September 30, 2024,13,、不知香积寺，数里入云峰9月-24,9月-24,22:45:53,22:45:53,September 30, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏30 九月 2024,10:45:53 下午,22:45:53,9月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通九月 24,10:45 下午,9月-24,22:45,September 30, 2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑2024/9/30 22:45:53,22:45:53,30 September 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。
10:45:53 下午,10:45 下午,22:45:53,9月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑9月-24,9月-24,Monday, September 30, 2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话22:45:53,22:45:53,22:45,9/30/2024 10:45:53 PM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡9月-24,22:45:53,22:45,Sep-24,30-Sep-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿22:45:53,22:45:53,22:45,Monday, September 30, 2024,13,、知人者智，自知者明胜人者有力，自胜者强9月-24,9月-24,22:45:53,22:45:53,September 30, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏30 九月 2024,10:45:53 下午,22:45:53,9月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我九月 24,10:45 下午,9月-24,22:45,September 30, 2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。
2024/9/30 22:45:53,22:45:53,30 September 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息10:45:53 下午,10:45 下午,22:45:53,9月-24,,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,。