设置促销区域（尽量选择开阔地域），周围避免设置障碍物，各疏散通道保证畅通从商场入口到促销区域，人流装，称好，利于快速发放易碎商品应安排专人发放1促销活动赠品发放和换购商品应避免和销售商品在同一区排人员设置好顾客排队的进口和出口，不得重叠和较叉，应利于快速通过针对限量销售的惊爆商品可另行提前安时客流一起涌入，发生顾客摔倒，碰撞挤伤或撞击玻璃门1当客流量大增，电扶梯接近饱和时，应安排人员节流办公精品 欢迎下载促销活动安全管理制度为加强本商场促销活动的安全管理，确保广大顾客、商户的人身 安全和财产安全，依据国家商务部《零售商促销活动管理办法》，结 合本公司实际制定本制定1、重大促销活动（涉及促销商品面较广，价格非常惊爆，易造 成客流大量增加， 或重大节庆庆典等活动）必须提前一周将活动举办 时间、活动内容、 促销形式报安全管理部门备案，争取当地相关政府 部门的支持2 、在举办重大促销活动或庆典前，应重点确保现场安全，落实 相关安全责任人和负责区域， 安排充足的安全保卫力量（可向当地警 方申请警力支持）3 、在举行促销活动之前，安全管理部门必须制定现场保卫和应 急疏散预案4 、做好各种促销活动的宣传工作，促销内容、促销时间、促销 方式以及促销位置应在明显处公示顾客， 广告或宣传信息应保持与现 场销售一致。
5 、各种惊爆商品促销活动应避免集中摆放，应分散设置促销区 域（尽量选择开阔地域），周围避免设置障碍物，各疏散通道保证畅 通6 、从商场入口到促销区域，人流线路上的电扶梯、道口、楼梯 等应设置专人职守，负责人员疏导和安全提示置应在明显处公示顾客，广告或宣传信息应保持与现场销售一致各种惊爆商品促销活动应避免集中摆放，应分散时客流一起涌入，发生顾客摔倒，碰撞挤伤或撞击玻璃门1当客流量大增，电扶梯接近饱和时，应安排人员节流，有其它通道的，引导从其它通道进入避免应电扶梯超负荷出现故障，或拥挤造成扶梯玻璃损坏扎伤顾客1促办公精品 欢迎下载7 、惊爆促销区域应安排人员设置好顾客排队的进口和出口，不 得重叠和较叉，应利于快速通过8 、针对限量销售的惊爆商品可另行提前安排发放票据和凭证， 并保证商品销售数量与宣传信息相符，避免集中哄抢9 、针对限时销售的惊爆商品，应提前准备好现场销售区域的位 置，商品销售数量要准备充足，安排保卫人员到位后进行10 、一些零散、 需称重的商品应提前包装， 称好， 利于快速发放 易碎商品应安排专人发放11 、促销活动赠品发放和换购商品应避免和销售商品在同一区域 进行， 应另行安排场地发放( 尽可能在收银区和出口以外) ，同时做好 宣传和指引工作。
12 、促销活动期间的每天早晨，应提早做好各项准备工作，安排 专人到外场观察客流情况，发现客流人数众多（超过平时客流） 并不 断快速增加时应提前开门营业13 、门店防损人员应在开门前先行到达入口门外， 将顾客与入口 门隔开一段距离，避免开门时客流一起涌入，发生顾客摔倒，碰撞挤 伤或撞击玻璃门14 、当客流量大增，电扶梯接近饱和时，应安排人员节流，有其 它通道的，引导从其它通道进入避免应电扶梯超负荷出现故障，或 拥挤造成扶梯玻璃损坏扎伤顾客15 、促销活动前要检查商场出入口、安全出口、 门窗、电扶梯等 相关设备设施是否完好， 各区域地面是否有积水或不利于疏散的障碍排发放票据和凭证，并保证商品销售数量与宣传信息相符，避免集中哄抢针对限时销售的惊爆商品，应提前准备置应在明显处公示顾客，广告或宣传信息应保持与现场销售一致各种惊爆商品促销活动应避免集中摆放，应分散门必须制定现场保卫和应急疏散预案做好各种促销活动的宣传工作，促销内容、促销时间、促销方式以及促销位时客流一起涌入，发生顾客摔倒，碰撞挤伤或撞击玻璃门1当客流量大增，电扶梯接近饱和时，应安排人员节流办公精品 欢迎下载物16 、一旦发生顾客受伤事故， 应第一时间将伤者带离现场送医院 治疗，维持现场秩序，防止意外发生。