基于空间大数据实体商业 O2O运营 技术与产品介绍 北京智慧图科技有限责任公司 摘要 CONTENT 公司简介 产品思路 产品应用 业务分布与案例分享 2014/7/27 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 2 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 3 公司简介 北京智慧图科技有限责任公司 （ 简称 “ 智慧图 ” ） 是室内定位领域的领先企业 ， 成立于 2011年 10月 ， 总部位于 北京 ， 旨在提供完整的微位置服务 （ LBS） 及相关应用平台 公司简介 2014/7/27 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 169-2-202 4 国内室内定位的领先企业， 成功建设国内多家机场、大型连锁商业机构、公共文化场馆等项目，是 国家科技部“羲和计划”中唯一 投入 商 用 的室内 定位 导航 应用系统 ，获 2013中国地理信息科技进步奖一等奖 ，曾被中央电视台等主流媒体多次报道。
与多家高校、中科院建立产学研合作实验室，承担了多项国家 863、国家发改委项目 拥有自主知识产权的全球领先的位置引擎，及 全方位 、 3D室内导航系统 ，集成 了室内GIS、室内定位、增强现实等多学科在内的 数十项专利 技术 首创 “全息”位置地图 拥有高素质的产品研发和技术 团队， 公司员工近 70人， 70%硕士以上学历， 30%技术团队博士学位， 全息 位置 地图 全息位置地图 是以位置为中心，提供地图、兴趣点、商铺热销促销等各种信息用户根据不同场景的不同需求，不同喜好，基于各种定位系统，因人而异构建出一幅 可定制的用户专属地图 ，这幅地图上不再是简单的店铺名称，而是为用户呈现出其喜欢的商品，感兴趣的信息点，数据同步更新 顾客感知店铺、商品位置，实现自服务 “位置 ”感知顾客，主动向顾客提供服务 智能定位引擎 水平面定位精度达到 亚米级 垂直面定位精度 达到楼层 1 Wi-Fi 2 蓝牙 3 自主传感器 4地图约束 无序多源融合 关键技术 2014/7/27 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 169-2-202 6 • 智慧图 拥有室内定位、室内地图相关专利 10余项，软件著作权 10余项。
专利名称 专利号 一种室内定位方法和装置 200910243071.3 一种定位节点的方法和节点 201010253889.6 控制终端和系统 201020292949.0 一种无线传感监控装置 201020292953.7 不同类型的网络之间通信的方法 、 装置和系统 201010253885.8 一种定位方法和装置 201010602913.2 一种室内定位方法及系统 201010602902.4 一种手持终端和导航系统 201120051067.X 定位技术切换的方法及移动设备 201110175357.X 一种室内无线定位方法及装置 201110139035.X 计算机软件著作权名称 登记号 无线传感器网络监控预警系统客户端软件（ WSNMonitorClient） 2010SRBJ0249 大型公共场馆环境监控手持端软件（ Monitor） 2011R11L032979 无线传感器网络监控预警系统服务端软件(MonitorServer) 2011R11L032977 大型公共场馆检票手持端软件（ Ticket） 2011R11L032980 大型公共场馆资产定位管理手持端软件（ DevicesManager） 2011R11L032981 知识产权 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 7 产品思路 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 8 O2O全渠道 运营目标 拉人气 商户 促交易 改善业态结构 辅助商户营销 让商户更懂顾客 让商户拥有更多的顾客 让商户拥有个性化的营销平台 让商户间互联互动 商铺 购物中心 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 9 商铺 顾客 顾客定位数据 商场地图数据 CRM数据 营销活动信息 ERP数据 其它数据 数时空大数据据分析 数据应用 个性营销互动平台 商业分析共享平台 商铺 侧 1. PC-web 2. 端应用 顾客侧 1. APP、 web、自媒体 2. WiFi认证登录页面 3. 电子多媒体大屏 4. 短彩 信渠道 数据 基础 系统平台 应用渠道 信息互动渠道 多种支付渠道 O2O全渠道运营方案 打通线上线下， 通过 移动 互联网社交式购物方式，实现 “流量再分配 ” —— 标准化服务水平、增加顾客驻留时间、提高户均消费水平（频次和额度）、提升消费资金能效 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 10 购物中心 商户 老百姓 提升商户体验 租金 消费 提升用户体验 直接 间接 直接 直接 内容 功能 措施 标准化服务水平 1.基于空间大数据挖掘的商业分析 • 构建顾客全景视图，建立预示提示机制 • 多系统数据对接，实现空间大数据挖掘 数据分享，培育各营业人员快速掌握来访顾客信息 商铺的服务水平不会因人而异，客户粘度不会随服务人员变动而改变 增加顾客驻留时间 广场统筹 业态调整、品质配套、特色化定位，分段打造的不同定位，满足不同层次消费群体的多样需求 顾客服务 2.基于位置的创新服务，提升购物体验 AR导航、 位置与社交 、 室内速递、实景游戏 、智能积分、停车寻车等 提高户均消费水平 （频次和额度） 3.营销互动平台 建立三维互动机制：空间、时间、内容 建立三类互动关系：顾客与顾客、商铺与顾客、商铺与商铺 提升消费资金能效 4.近场移动支付平台 促使场内消费，场内收银 …….. 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 11 产品 应用 1. 基于空间大数据挖掘的商业分析 2. 基于 位置的创新服务，提升购物 体验 3. 营销互动 平台 4. 近场移动支付 平台 构建顾客全景视图，建立预示提示机制 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 12 构建顾客全景视图，建立预示提示机制 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 13 建立个人客户数据业务 DNA库，详细记录客户信息、业务偏好、行为记录，为分析奠定基础 第 1步 目标 客户 整合用户信息，构建目标 客户、 业务关联、渠道 偏好、 位置服务信息和终端信息合成的全景式客户视图，提炼识别 模型 第 2步 数据 挖掘 建借助全景客户视图各系统，何时 (when)、何地 (where)、怎样做 (what),是 促使业务推广的契 机 ——选 择合适的营销手 段 第 3步 营销 支撑 线上热度 分析 (APP使用 ) • 点击频次分析 • 点击用户量分析 • 线上人气推荐分析 • 线上人气店铺分析 • 线上活跃用户分析 • …… 线下热度分析 (实际到店情况 ) • 到 访频次分析 • 到访用户量分析 • 优惠业务活跃度分析 • 线下人气店铺分析 • 线下活跃用户分析 • …… 线上、线下热度同异性分析 用户描 像 线上线下热度同异性分析 多 系统数据对接 ，实现空间大 数据的商业分析 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 14 数据描像 知识发现 创造价值 时空大数据挖掘 从 时空数据库中提取用户感兴趣的时空模式与特征、时空与非时空数据的普遍关系及其他一些隐含在数据库中普遍的数据特征的一种工具，或称时空知识发现（ spatiotemporal knowledge discovery） 。
时空商业分析 基于时空大数据挖掘技术之上的商业分析，不是简单的数据统计，告诉您数字背后的故事以及未来的变数 …… 根据客流动线热度图、顾客品牌喜好、品牌关联度等数据在时空上的深度挖掘，找出吸引顾客的方式方法 …… 时空商业 分析 顾客定位数据 商场地图数据 CRM数据 营销活动信息 ERP数据 其它数据 多系统数据对接，实现空间大数据的商业 分析 ——基础报表 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 15 顾客轨迹跟踪 客流密度 客流热度 客流实时监控 2014/7/27 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 169-2-202 16 广场、单店人流量统计图 商场、店内每小时人流密度分布图 商场、单店人均停留时长热力图 用户轨迹图 增加人员分类图 多系统数据对接，实现空间大数据的商业分析 ——复杂条件组合查询 2014/6/29 北京智慧图科技有限责任公司 ： 010-62673237 北京海淀区闵庄路永泰自在香山 60号 17 区域 1 区域二 商铺的驻留人数 /与进入人数之比，区域 1约在25%以上，区域 2约在 25%以下 各商铺客流 量总体情况 图例说明： 1、圆圈大小代表商铺人数，圆圈越大，人数越多； 2、圆圈颜色代表在此商铺逗留顾客的活跃性，橙色活跃度高，绿色其次，蓝色最低； 3、线条代表两商铺的相关性，线条约粗，相关性越高，顾客组合先后驻留的可能性越高； 相关性最高两两商铺： 商铺名称 在此商铺逗留的顾客，还会逗 留的店铺的总数量 Bobbi Brown 13 BURBERRY 13 calvin klein jeans 12 benef。