1） 技术服务培训稿一、 净道直饮水（RO）机的工艺流程自来水 第一级 PP棉过滤器 进水电磁阀 第二级颗粒活性碳过滤器第三级精密活性炭过滤器 压力泵 RO 膜浓水 废水比例器冲洗电磁阀纯水 逆止阀 T33 聂壳滤芯 鹅颈龙头用水压力储水桶二、净道直饮水（RO）机的工艺流程构造图 进 水 电 磁 阀第 二 级 颗粒 活 性 炭低 压 开 关第 一 级 P棉 过 滤 高 压 泵 高 压 开 关第 三 级 P棉 滤 芯RO膜 过 滤 压 力 储 水 桶废 水 比 例 器逆 止 阀 压 力 桶 球 阀进 水 三 通自 来 水 进 水 球 阀 后 置 活 性 炭鹅 颈 龙 头 冲 洗 电 磁 阀高压开关低压开关三、净道直饮（RO）水机各部位名称及作用1、 进水球阀： 纯水机总进水阀门，打开进水球阀，自来水进入水机，安装位置于进水三通侧口，便于检修时关掉水源2、 PP 棉过滤器： 孔径 5 微米，沉积式前过滤，除去尘土，铁锈，沙砾等大于 5 微米的物质3、 低压开关： 当水压达到 0.5kg/c㎡时，接通电源，使机器正常运行；当断水或水压达不到 0.5kg/c㎡时，切断电源，使机器停止运行，防止压力泵空转。
4、 压力泵： 给自来水加压达到 5kg/c㎡，以满足 RO膜制水的压力及流量需求5、 颗粒活性碳过滤器： 预过滤，除去氯臭味，甲烷，农药，化肥及其它物质6、 精密活性炭过滤器： 除去由于颗粒活性碳脱落产生细小颗粒物质，以及进一步除氯7、 进水电磁阀： 当电源接通时，自来水经过进水电磁阀，使纯水机正常制水；当机器停止后切断水源，阻止水过去，通过浓缩水路排走8、 RO 膜：又叫逆渗透膜，它是依靠机器对原水所施加的压力，使原水中水分子透过 RO膜，而把原水中的细微杂质，过多的无机盐、有机物、重金属离子、细菌、病毒、农药、三氯甲烷废物等其它有害物质统统截留下来，并通过连续排放的浓水将这些水中有害异物及盐分排出，进而得到十分洁净的饮用水它的孔径只有 0.0001微米，它对水中粒径最小的无机盐…离子的去除率在 90—96%以上,对细菌、病毒等有害异物的去除率在 99.99%以上（理论上可以说成是100%） 细菌、病毒与 RO膜孔径的比较 细菌（0.4-1 微米）.病毒（0.02-0.4 微米）R.O 逆渗透膜孔径（约 0.0001微米）9、 逆止阀： 工程上也叫单向阀，纯净水满，系统内压力达到2.3±0.1kg/c㎡后，防止高压纯水倒流与废水一起排走。
10、 高压开关： 自动控制纯水机工作，当纯净水的水压达到 2.3±0.1kg/c㎡时，切断电源，使纯水机停机；纯净水排出系统（比如打开龙头放水） ，水压减小，自动接通电源，使机器进入正常制水状态11、 压力储水桶： 储存纯水，以供备用，气压 0.5—0.7/c㎡ 12、 气嘴： 给压力储水桶补气或放气13、 压力桶球阀： 压力储水桶的进水或出水球阀门14、 滤芯： 滤芯分为三段，分别为椰壳活性炭、碱性矿化球其作用就是在自来水被处理为纯净水后，使其成为活化、矿化、弱碱性的水15、 鹅颈龙头： 取用纯净水的开关16、 废水比例器： 使浓缩水排走，经小孔径限流憋压，保证 R.O膜的工作压力它的作用就是控制流量、保证恒定的系统压力 17、 冲洗电磁阀：由机器（电脑板）自动控制，定时接通电源，对 R.O膜进行高压大流量冲洗，冲洗时间 30秒左右18、 LED 电脑版：就是程序控制器1） LED面版下方有四个图标及中文说明，分别为冲洗、制水、满水、缺水各代表着水机的四种状态，当图表闪烁时即为水机时下的工作状态2） 中间数字代表工作状态运行的时间，除冲洗时以秒为单位外，其它均以分钟计算。
3） 面版两侧的罗马字母Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ分别代表着水机的一、二、三、五级滤芯的过滤时限过滤时限以水机的累计制水时间来计算一级滤芯过滤时限为累计制水时间 360小时二级滤芯过滤时限为累计制水时间 720小时三级滤芯过滤时限为累计制水时间 720小时五级滤芯过滤时限为累计制水时间 1440小时（注：以上过滤时限都以水源是市政水为前提而计算的更换时间，如水源为地下水或其它非市政管网的水源，则不可按照上面规定的时限，一定要根据水源的水质状况而定，提前时间更换滤芯，或咨询公司技术服务部 ）四、纯水机的安装注意：1、 在安装纯水机前，检验原水的 TDS值，如果原水 TDS值超标，即超出 TDS量程，需要提前通知公司技术部门，以便确定相应的处理方法2、 位于内蒙、西北、西南等依靠储水箱存储生活饮用水的地区，原水缺少压力，须建议加装原水压力泵，以便纯水机正常工作，压力泵配备咨询公司3、 建议：如果增压目标只是纯水机原水部分，只需配备纯水机增压泵即可一） 、组装机器：1、 装滤芯，顺序为从右到左依次为 5微米 PP棉，颗粒活性碳，精密活性炭PP棉安装没有方向；颗粒活性碳带有胶垫一端对应机头方向，同时把胶垫放好，并去掉滤芯外热缩膜；精密活性炭安装没有方向。
检查密封面、糟、密封圈有无太大缺陷，密封圈涂一些医用凡士林，用板手拧紧2、 装 R.O膜，R.O 膜的方向，带二个小密封圈一端向里，用手推到底（可以抹少许凡士林） ，不能用盖往里顶或砸检查密封面，圈有无大缺陷，壳盖上的密封圈一定要放在膜壳上，并涂少许凡士林，用手拧紧，凡士林起到润滑和密封的作用3、 检查进水管和出纯净水管不要装反，纯净水接出口为逆止阀门二） 、安装进水三通及球阀1、 关闭并确认总阀门关闭（打开龙头不流水） 2、 旧管道要注意极易损坏，要提醒用户，找有经验人员或物业部门协助3、 将龙头拆下，把进水三通及球阀装上，缠好生胶带、再将龙头装好4、 安装后确认不漏水三） 、安装储水桶上球阀将储水桶上端螺扣缠一些生胶带，然后把储水桶球阀上紧，要上正，不要损坏螺扣，也不要用力过大，将球阀拧裂四） 、选择合理安装位置，尽可能离水源、电源、排水口近一些，挂装、放在厨房柜内均可五） 、安装鹅颈龙头：1、 选择合适的出水位置，用电钻匀速开孔，孔径为 11毫米，直接安装龙头2、 固定吊片 （下面留出装管余量，10 多公分距离） 。
3、 安装龙头，把装饰件上好，固定牢六） 、整机安装1、 首先检查纯水机外包装标识，是否与需方要求机型相同；检查发货单或销售发票与需方姓名等一致；要求做到外包装无纰漏、无损坏；要求标识、机型与客户要求一致其次、打开包装后检查分体箱、配件箱、保修卡、说明书及合格证是否齐全，有无缺损2、 对整机进行检查，先查水管，有无不牢固，松动，所有水管都应牢固，颜色统一，不得有扭结、死弯、开裂等现象出现；其次检查电路，变压器接出接入有无裸露部分，电脑板接线是否正确，不得出现裸露或接错，检查扦簧是否接好，应该牢固，有无脱落，检查高低压开关有无破裂，高压开关调压螺丝是否脱落；检查进水、冲洗电磁阀有无线圈裸露的部分；再次检查其他配件，要求无破损，短缺的情况出现3、 管线连接（主要有三种） 配件包配备 5米长的管子，分别用于 4处，分别为自来水进水、压力桶接管、鹅颈龙头接管、浓缩水排出管，安装人员一定要作到合理布局，便于检修①、 塑料件：管口切平，套上螺母，上好管塞（增强管的强度） ，管口长出螺母 2—3毫米②、 进水球阀与进水管安装，将管口切平，套上金属螺母，然后将塑料管插入进水球阀出口一端，拧紧螺母，不要太用力，以免把管卡破。
③、 连结鹅颈龙头：管口切平，套上金属螺母，尼龙套，管口长出螺母 2—3厘米，塞入管塞，上紧，力度比进水球阀大一些④、 浓缩水连接管接入橱具污水管道，做好密封⑤、 连接完后，理顺管路七） 、安装的注意事项：1、 注意服务态度， 要谦虚、和善、与用户有效的交流和沟通2、 安装人员自备鞋套、手套及抹布3、 安装位置的选择一方面要便于安装，还要便于维修与保养，因人而异、因户而异、因实际情况而异，提出我们的方案，并尊重用户的想法4、 无论是位置摆放，还是装订水管，都要注意美观实用5、 若需要穿墙，或在台面，柜子等处打孔，要注意保持它的完整性，并要合理、美观若情况无法控制，应先将可能出现的后果与合理换坏告知用户，并征得其同意接进水三通时也一样6、 安装机器时，先将放置机器空间擦洗干净，不得出现机器安装完时周边环境脏乱不堪7、 先要接通水源，机器进满水后再接通电源8、 安装结束后，要告知用户使用方法及注意事项，并把可能出现的异常情况告知用户，提出紧急处理办法9、 安装完毕后，仔细检查，调试，并做好基本情况的登记，确保一切正常后离开现场五、纯水机的调试（一） 、目的，对整机进行最后一次全面调整，检查，以防出现错误。
二） 、方法和作用1、 打开进水球阀，打开鹅颈龙头，注满水后，接通电源：冲洗图标闪烁，说明机器处于冲洗状态，三十秒后，冲洗停止，制水图标开始闪烁，浓缩水排出水管由大变小，证明冲洗电磁阀完好，有效逆止阀过水通畅2、 待机器正常制水后， （水流稳定，无气泡） ，关闭储水桶上球阀，关闭鹅颈龙头，稍后，满水图标闪烁，水机停止工作，证明：高压开关的停机功能完好；稍后观察废水 应逐渐停止，证明进水电磁阀完好，有效；压力泵不应该频繁运转，证明逆止阀关闭严实3、 打开鹅颈龙头，水压逐渐减小，几秒钟后，纯水机正常制水，纯废水量流速均匀，证明进水电磁阀良好4、 以上工作重复 2—3次5、 关闭进水球阀，缺水图标闪烁，水机停止工作；打开进水球阀，几十秒钟后，水机重新开始制水，证明水机低压开关开机功能完好、有效，重复 2—3次6、 一切正常后，可将压力储水桶制满纯水，打开鹅颈龙头，让纯水冲洗后置活性碳，直至水质干净，关闭鹅颈龙头让机器正常制水六、纯水机故障判断与排除（一） 、压力泵不转、不制水1． 检查是否停电，插头是否插好2． 缺水图标闪，检查低压开关，用短路法 20秒（延时保护） ， 制水图标闪，水机工作，说明低压开关故障，更换低压开关。
3． 满水图标闪，检查高压开关，用短路法 20秒，制水图标闪，水机工作，说明高压开关故障，更换高压开关4． 检查压力泵和变压器是否短路，或整机连接有误5． 电脑版故障二） 、压力泵转、不制水1． 压力泵失压，应 5公斤/c㎡左右，用水压表测泵压2． 泵转有废水，逆止阀卡死，不过水3． 泵转无废水，进水电磁阀没打开，检查插簧4． 前置滤芯堵塞，纯水、废水都很小5． 冲洗电磁阀失灵，不能关闭，一直处于冲洗状态 6． RO 膜堵塞7． 电脑版故障，不能关闭反冲电磁阀三） 、满水不停机1． 制水图标闪，水满不停机，断路法拔掉高压开关一个插簧，满水图标闪，机器停止工作，说明高压开关故障2． 检查高压开关是否压力太高，如太高调整到 2.2—2.4公斤/c㎡，用气压表测桶压，高压开关可用内六角 2毫米螺栓调，顺时针压力越来越大，相反越小3． 满水废水不停A、 进水电磁阀关闭不严，水流稍大、水质差于自来水B、 逆止阀关闭不严，测废水水质优于自来水，流量小四） 、满水后机器反复启动1． 逆止阀泄压2． 高压开关失灵3． 系统有泄压现象五） 、压力桶水满，但纯水无法流出1． 压力桶泄压，气压室内有水。
2． 后置活性炭堵塞3． 气压不足，测压力桶气压,标准为 0.5—0.7公斤/ c㎡六） 、纯水有异味1． 前置活性炭时间过长，失效，一般最多不超过一年2． 后置活性炭失效，质量差，时间过长未更换，不超 18个月3． 压力储水桶内胆破漏4． RO 膜堵塞七） 、压力桶存水少。