不同的情商产生不同的领导风格现实生活中,几乎每个人都在“ 被领导 ” 无论你是什么人,无论你是干哪一行的,你都会见识许多风格迥异的领导者他们有的英明睿智, 有的昏聩颟顸 , 有的亲切随和 , 有的武断霸道平庸的领导者都习惯于某一种固定的风格,这是某些领导者让自己的部下感到困扰的主要原因一般来说, 有些强势的领导者往往情商不那么高,如果他不能改变自己,往往是一个不合格的领导者,不能担当大任《情商》 作者丹尼尔 · 戈尔曼直截了当地说:“ 领导者最与众不同的工作就是产生结果他认为领导力的构成不再是那些无法捕捉、飘忽不定的因素, 其中的很大一部分是可以追溯其来源、可以量化的所以他把“ 多一些科学,少一些艺术” 作为领导力实现的目标鉴于此,丹尼尔· 戈尔曼把领导者各种不同的表现归纳为六种风格类型,他通过长时间对大规模的领导者群体进行观察后得出结论,每一种领导风格类型分别来自领导者情商的不同部分,而每一种风格类型会分别产生不同的工作结果这六种风格分别是强力型、权威型、关系型、民主型、示范型和教练型强力型的领导者是独裁的,他们要求属下即刻遵守自己的指示,不容置疑 他说的最多的一句话是 “ 照我说的做 ” 。
这种领导者内心有着强烈的成就动机,具备很强的开创精神,能够严格地控制自我,但缺乏移情能力,缺乏对别人感受的体验这种风格总体上对工作氛围的影响是负面的、消极的当然它也不是一无是处,当组织处于危机之中,当原定的规划和战略需要推倒重来时可以在一定范围内发生作用不过只能作为权宜之计偶尔为之,这种风格长久当家尤其不利于团队的稳定和组织文化的建设,最大的损害是会导致人才的流失权威型领导者属于威信特别高的那种,人人信服, 作出决策以后很少有阻碍,是所有风格里对工作氛围产生最多正面效果的这样的领导者的特征是号召大家为一个共同的愿景而奋斗, 他们说的最多的一句话是“ 让我们一起做吧” 这来自于领导者的自信、移情能力和对激励方式正确理解与运用的能力这样的领导者“ 总是能在组织需要的时候提出振聋发聩的、清晰的想法 ” 关系型领导者倡导“ 人是第一位的” ,他们以人为中心,对个体感情的重视超过对工作任务和组织目标的重视他们可以创造出一种感情融洽与和谐的工作氛围他们最喜欢说的话是“ 你们先做吧 ” 这来自于领导者的移情能力、沟通能力、建立和管理人际关系的能力这种风格对工作氛围的影响是正面的,但不宜单独使用,因为这种风格的领导者常常千篇一律地表扬,会对绩效较差的成员造成一些误导。
民主型领导者通过公众参与取得一致意见,他们强调参与, 善于建立相互信任、相互尊敬和相互承诺的人际关系,善于增强组织的灵活性和激发成员的责任感从而保持高昂的士气他们最常说的一句话是“ 你在想什么 ” 这来自于领导者的团队精神、协调和沟通能力这种风格对工作氛围的影响也是正面的,但它会导致许多会议,甚至长久地议而不决影响效率,最严重的会导致组织无序、失范和内部冲突的升级在成员不具备应有能力时不宜使用示范型领导者首先会确立一个相对较高的标准,并在此前提下自己带头做榜样他们往往有强迫自己又快又好的倾向,并要求别人也这样做他们会很准确地挑选出不合格的成员进而对他们提出更高的要求他们最常说的话是“ 从现在开始,我怎么做,你们就怎么做” 这种人的成就感很强,并有较强的责任心但是这对工作氛围的影响是负面的,会严重影响士气, 会使工作缺乏灵活性,并使成员的责任心消耗殆尽,最后工作变成纯粹的任务和固定的模式从而枯燥不堪教练型领导者是那些喜欢为组织的未来培养人力资源的人,他们善于发现成员的优点和缺点并能帮助他们找到提高的途径,他们善于帮助成员建立长期的发展目标和规划并实现之这样的领导者知人善任,善于通过给部下分配具有挑战性的工作来提高他们的能力,为了给成员提供学习成长的机会,他们往往会忍受一些短期的失败。
他们最常说的话是“ 试试看” 这种风格来自于情商中的移情能力和自我意识,这种领导者往往善于体贴和关怀别人,具有长者风范教练型风格对工作氛围的影响是正面的丹尼尔 · 戈尔曼认为,一个优秀的领导者掌握的风格越多越好那些高效的领导者通常都能够灵活自如地使用不同风格,在他们有需要的时候,他们往往选择最适合的领导风格 作者为某房地产集团董事会主席) 。