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科荣AIOCRM操作流程教程

宝路
实名认证
店铺
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科荣AIOCRM操作流程教程_第1页
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客户列表一、功能栏 ...............................................................................................................................21.客户添加 ............................................................................................................................22.客户模版设置 ....................................................................................................................3A 模版字段维护 ................................................................................................................3B 模版显示设置 ................................................................................................................53.公共池客户 ........................................................................................................................54.关注的客户 ........................................................................................................................55.设置默认模版 ....................................................................................................................5二、条件查询栏 .......................................................................................................................61.模糊查询 ............................................................................................................................62.条件查询 ............................................................................................................................63.固定条件 ............................................................................................................................6三、 操作栏 ........................................................................................................................61.视图设置 ............................................................................................................................6A 客户添加、修改、详情界面字段设置 ........................................................................7B 客户列表模板查询、条件查询字段设置 ....................................................................8C 客户列表显示 ................................................................................................................9D 邻居表 ..........................................................................................................................10E 权限控制 ......................................................................................................................11F 字段权限设置 ..............................................................................................................11G 导入导出设置 ..............................................................................................................122.删除客户 ..........................................................................................................................123.模版转移 ..........................................................................................................................134.客户共享 ..........................................................................................................................135.客户移交 ..........................................................................................................................136.周期转换 ..........................................................................................................................137.导入 ..................................................................................................................................138.导出 ..................................................................................................................................139.短信、邮件 ......................................................................................................................13四、列表显示栏 .....................................................................................................................141.客户列表-----默认模版 ....................................................................................................142.客户列表-----新增模版 ....................................................................................................143.客户标签 ..........................................................................................................................14客户列表分为:功能栏、条件查询栏、操作栏、列表显示栏一、功能栏1.客户添加点击 进入客户的添加界面,点击【联系人信息】进行界面切换,填写关于联系人的信息2.客户模版设置点击 模板设置图标,修改模板进行设置模板;也可新增新的客户模板A 模版字段维护1. 原始名称:系统中字段的原始名称2. 显示名称:是指在客户浏览界面显示的名称3. 输入类型:a. 输入:内容为用户自己输入b. 下拉列表:预先设置选项值,内容为下拉框选择c. 复选框:预先设置选项值,内容为复选框选择d. 部门弹出框:弹出框选择公司的各部门e. 职员弹出框:弹出框选择公司的各职员f. 短日期:只显示年月日,如 2013-01-01g. 长日期:时间精确到秒钟,如 2013-01-01 13:13:13h. 备注:输入框,可输入其他备注信息4. 选项设置:下拉列表、复选框类型选项值的新增、修改、删除5. 列表字段宽度:客户列表字段显示的宽度,可修改6. 分组:客户添加界面的字段进行分组显示,方便信息的查看及归类;组名可修改7. 启用:表示需使用的字段,启用后将【视图设置】里【显示设置】的‘可选字段’移至‘显示字段’保存即可,如新增的字段为启用,自动显示在添加界面无需选择8. 必填:该字段必须有内容,如为空添加客户时不允许保存客户信息字段客户联系人信息字段B 模版显示设置可修改模板名称、该模版客户列表显示的客户数量及客户标签的启用3.公共池客户公共池客户为共享客户,及所有用户可见。

可将放弃客户的生命周期改为‘公共池客户’进行共享,后期员工觉得有跟进可能又可将公共池客户转出,继续跟进4.关注的客户将特别关注的客户加入到‘关注’ ,方便重点跟进5.设置默认模版新增了多个客户模版,设置进入客户列表时默认显示模版(只有一个模版时不显示该图标)二、条件查询栏1.模糊查询可以将所有的字段设置为查询条件,在客户列表---模糊查询下拉框选择2.条件查询可以将。

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