目录1 1、培训部岗位设置及人力编制架构图、培训部岗位设置及人力编制架构图2 2、培训部门工作职责、培训部门工作职责 3 3、培训部、培训部KPIKPI指标指标4 4、培训部各室工作职责、培训部各室工作职责 与与KPIKPI指标指标 总经理/副总经理（主持工作） 培训管理室4人训练运作室5人•室主任 1人•会报管理及 督导岗 1人•师资管理岗 1人•预算管理岗 1人•室主任 1人•教务岗 2人•教学岗 2人目前培训部岗位设置及人力编制架构图目前培训部岗位设置及人力编制架构图教材管理室5人•室主任 1人•新人教材岗 1人•主管教材岗 1人•讲师教材岗 1人•推动岗 1人组训管理室4人副总/总助部门总编制21人1人1人•组长 1人•招聘及档案管理岗 1人•培训岗 1人•考核与支援岗 1人副总/总助1人 总经理/副总经理（主持工作） 培训管理室5人训练运作室7人•室主任 1人•会报管理及 督导岗 2人•师资管理岗 1人•预算管理岗 1人•室主任 1人•教务岗 2人•教学岗 4人培训部岗位设置及人力编制架构图（需求）培训部岗位设置及人力编制架构图（需求）教材管理室5人•室主任 1人•新人教材岗 1人•主管教材岗 1人•讲师教材岗 1人•推动岗 1人组训管理室5人副总/总助1、部门总编制25人，在原有基础上增加4人。
2、其中培训管理室增加1名会报管理及督导岗 、训练运作室增加2名教学岗 、组训管理室增加1名培训岗1人1人•组长 1人•招聘及档案管理岗 1人•培训岗 2人•考核与支援岗 1人副总/总助1人 Ø制订总部年度培训及预算计划，对分公司年度培训及预算计划进行审定制订总部年度培训及预算计划，对分公司年度培训及预算计划进行审定Ø健全全系统培训组织架构健全全系统培训组织架构Ø组训及师资队伍建设组训及师资队伍建设Ø制订各项培训管理规章制度制订各项培训管理规章制度Ø培训督导与追踪培训督导与追踪Ø组织编制各层级制式培训教材和具针对性的非制式专题教材组织编制各层级制式培训教材和具针对性的非制式专题教材Ø组织实施营业部经理以上的高级培训和涉外培训组织实施营业部经理以上的高级培训和涉外培训2.2.总公司培训部门工作职责总公司培训部门工作职责 （一）培训管理室工作职责（一）培训管理室工作职责1.制订总部年度培训及预算计划，对分公司年度培训及预算计划进行审定制订总部年度培训及预算计划，对分公司年度培训及预算计划进行审定A.《预算管理办法》的实施与优化修改B.年度《个人业务外勤培训预算编制指南》的制定C.组织全系统培训系列年度预算的编制，对分公司计划进行核定D.对分公司培训系列预算执行情况进行定期考核、评估与预警E.总部培训计划制定与实施进度追踪F.新筹机构培训计划制定G.总公司培训部费用使用及报销管理2.2.对专、兼职讲师进行管理对专、兼职讲师进行管理A.专职讲师的日常管理（在岗信息汇总、档案建设）B.兼职讲师的日常管理（机构兼讲队伍建设进展情况）C.专讲年度考核与评聘组织D.各种讲师活动的策划与实施 3.3.在培训条线内实施会报管理，加强总分培训工作沟通与改进在培训条线内实施会报管理，加强总分培训工作沟通与改进A.《会报管理办法》的制定与实施B.收集分公司培训计划，并进行评估反馈C.整理、分析、评估分公司上报内容并形成分析报告D.部门年度各种会议的组织、策划与实施E.ETS系统的建设与维护4.4.制度制定与宣导传承制度制定与宣导传承A.培训管理类制度的制定与修改完善B.新制订制度的宣导与传承C.对新筹机构进行制度学习5.5.培训需求调研及培训效果督导追踪培训需求调研及培训效果督导追踪A.收集机构培训需求，提交相关科室，并追踪落实情况B.对机构培训计划执行情况进行现场及非现场检查C.对系统培训效果进行定期报表分析 （1） 营销学院课程开发：主要包括创业说明会课程、职前培训课程、代理人考试培训课程、岗前培训课程、衔接培训课程、转正培训课程、业务员强化培训课程、客户需求导向销售技能培训课程、顾问式销售技能培训课程、资深业务员培训课程等。
2） 管理学院课程开发：主要包括主任养成培训课程、主任晋升培训课程、主任研修培训课程、营业部经理养成培训课程、营业部经理晋升培训课程、营业部经理研修培训课程、督导区经理培训课程、总监培训课程参与开发三、四级机构负责人培训课程，分公司个险、培训经理培训课程，分公司分管总培训课程等3） 师范学院课程开发：主要包括PTT培训课程、讲师技能提升培训课程、课程设计与授课技巧培训课程、教育训练规划培训课程等4）《教材管理办法》的制定与实施5）《课程授权管理办法》的制定与实施6） 组织教材征订、传承与推广（二）教材管理室工作职责（二）教材管理室工作职责 （1）营业部经理培训的组织与实施（2）三四级机构负责人培训的组织与实施（3）季度产品推广培训的组织与实施（4）专职讲师资格认证培训的组织与实施（5）高星级兼职讲师培训的组织与实施（6）其他培训的组织、实施与追踪（三）训练运作室工作职责（三）训练运作室工作职责 1、各项组训管理制度的制定、落实与完善2、组训的选拔3、组训认证培训与研修培训的组织4、机构组训例会的实施督导5、组训的职级评聘与日常管理6、组训档案的建立与维护（四）组训管理室工作职责（四）组训管理室工作职责 。