检票员工作标准0

检票员工作标准0检票员工作标准0QB山东****交通运输集团有限公司标准202*QB/XXX202*办公室文书工作标准××××-××-××发布××××-××-××实施山东****交通运输集团有限公司发布QB/TAJYGZ30003.10－202*前言1IQB/TAJYGZ30003.10－202*检票员工作标准1范围本标准规定了检票员的工作内容、工作要求、职责权限及检查2检票员工作标准2.1做好检票前的准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车2.2检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；注意核查持儿童票和残废军人车票的旅客是否符合优待标准；旅客携带的物品是否符合免费重量规定对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车，并做好宣传解释工作2.3做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做到字迹清楚，计算准确，项目齐全2.4检票或发车前要向旅客进行安全知识等宣传对重点旅客要向驾乘人员交代，以便途中重点照顾，发车时要礼貌目送车辆出站。

2.5查验出站旅客的客票和行包票，对未购票的旅客按规定补办客票或行包票3责任3.1对本人工作内容中的过错承担责任4检查与考核4.1按工作内容与要求进行检查4.2按车站售、检人员通用工作标准进行考核扩展阅读：售票和检票员工作规范售票和检票员工作规范1.所有人看电影都必须有票，任何人都无权放行无票人员进场，售票人员违规出票、检票人员随意放行无票人员进场的按违规金额3倍罚款2.任何售票员不得随意打出免费票，免费票仅限4种情况：一，办会员卡赠票二，持贵宾券，赠券，兑换券（盖章有效）的观众三，员工的直系亲属直系亲属是指父母，子女，配偶每个员工每次免费观影人数不得超过3人，每场免费观影的员工和亲属不得超过当场人数的30%售票人员违反规定售票的，按违规人数2倍罚款，检票人员随意放行无票人员进场的按违规人数3倍罚款四，领导指示的免费观众，售票员要登记指示人，观影人数3.售票员不得上网玩游戏、听歌、看电影等，检票人员要经常巡视各厅情况，防止抽烟、串厅等情况；所有当班人员不得串岗、玩、聊天、进场看电影、做私事发现一次上述违规现象罚款20元每次4.迟到一次罚款20元，旷工一个班罚款100元不服从管理，顶撞领导，一次罚款100元，两次罚款300元，三次再犯，老员工报告到公司待岗处理，新员工直接开除。

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