产品经理一个商业云AIoT 智能硬件产品的完整拆解本文我根据自身项目经验，详细复盘了商业云AIoT 智慧型硬件产品项目从 0 到 1 的全过程，总结了在项目重点项目执行过程中所面对的问题，分享给大家用以参考学习笔者从 2021 年开始进入智能家居领域，这些年磕磕碰碰掉了不少坑，一路走来几乎面对所有要解决的问题都找不到人可以指点，全凭自己交学费以前总寄希望能买到到一些书籍或者网上资料可以统计数据对行业进行系统讲解以获取入行的门道，买了各种名目的书本，有道笔记上收藏的行业文章也达数百篇，到最后发现这些技能都是别人的Knowhow愿意真正把有用知识分享出来的并不多所以，一直在思考，互联网的精神是什么？不是开放、分享吗？我们现在取得成绩都是基于前辈的努力成果，如果自己花了如此庞大庞大的精力和金钱代价所解决的弊病，又让后人重来一遍，那么这样的社会成本付出是无价值价值观念的， Itdoesn ’ tmakeanysense.以前大学期间就常会帮老师写教学课件，在社团也经常负责学员授课的工作把学到的知识分享给别人是一件的事情，故而有此篇口水文章的撰写注意，这篇文章面对的读者对象并不是缺乏必要大学课本知识的中学生，笔者曾经也设想李佩珈将行业知识进行彻底讲解，但是奈何杂文实在不够，如果真的要细化做题科学普及到科普水平，那内容厚度差不多要出本书了。
此篇文章的长远目标是希望能对产业发展一个完整涉及到互联网产业上下游的产品进行覆盖性讲解，力争通过各的文字所讲明白一个互联网产品尽量少领域所涉及到的知识点笔者尽量在技术原理、行业知识、产品设计各方面这三个方面二者之间做出权衡，不过分偏重技术杜绝但又避免表面知识，最基本的， 会让读者明白未来准备涉及的相应领域要怎么入手本文并不携带公共信息，销售业务故而隐去了所有涉及公司目前的真实名称，限于笔者私人休息时间及内容篇幅，且文笔拙劣，文章不甚完美，错误之处欢迎批评指正1.1 客户背景客户来自中国台湾，希望做一个智能语音机器人，带并且带宝宝远距离视频看护功能，对标大陆这边的智伴机器人和阿尔法蛋客户质量方面，其自身积累了大量人脉，与各种渠道商都建立有大量合作，同台湾的一些酒店设立连锁集团也建立有合作关系，而且在敬老院市场也前述有相关渠道入口，未来销量保底 80K/Year……客户掏了开案费1.2 需求确认由于商务合作内容方面的关系，客户最终要求交 Turn-key 的形式， 翻译过来就是：撒手不管但你最好按我脑子里想的要求去做经多番友好沟通之后，客户最终还是给了一份需求文档：“你猜猜我要啥你看着设计呗 .docx ”1.3 自身经验一般从零开始做一整套互联网硬件产品，预期时间约莫为一年，但是此次客户的期望时间是6 个月。
作为一个纯粹的物联网云服务提供商，此前完全没有硬件及嵌入式开发经验，突然被要求跑去给客户整套硬件产品的确是不小的挑战，况且由于公司内部项目的安排，只有三个程序猿可供我毒打虐待1.4Gettheshitdone虽然公司业务为云服务，但好在云端系统从和云一开始就要求为 模块化设计，类似现在流行的中台，内部代号为CloudMeet模块化的好处是可以选择组合出各种业务产品云端服务1.5 关键性问题这酒中，这酒具中।2.1 形象定位商品定位产品为智能语音机器人，面对的是儿童教育海外市场， 所以在产品形象上要小朋友的喜好，无非几种：动物、卡通、人形机 器人卡通形象没钱买IP,人形机器人则太直男，最后选定动物形象: 狗子2.2 产品需求确认设计方面，找了深圳设计公司 A的老王，俗称王工；初步面谈沟通后，告知了设计师产品立项前提条件的背景和目标; 然后再提供正式的设计需求文档给到王工，详述产品的设计定位、形 象要求、外观设计建议等基本要素2.3 初步设计稿在确认需求后，王工开始成功进行设计，一般工期如果说为一周常规的设计公司合作方式，一般是一份设计合同三份不同的原型设计，然后让客户从中挑选一个作为选定方案。
另外，比较贱的设计公司会让高水平的设计师设计一份稿件，再让公司实习生或者初级设计师做两份Bullshit 凑数，从而让客户能产生一眼就相中的快感总之，设计套路深，多看别当真~2.4 初次手板选定了设计方案后，需要再跟王工进一步沟通细化调整，包括整体尺寸和涵盖颜色搭配调整，细节调整完成后，则开始安排制作手板手板的意思是验证模型，将产品的设计纯粹用塑料模型制作出来以便确认实际效果CNC 雕刻加上喷油可以得出非常漂亮的质感这部分进行处理的是手板厂的程工，王工给程工提供服务设计文件，手板类型选择了程工说的最漂亮的CNCI刻2.5 直男白 +中国红手板出来后，跟室友一起左看右看，怎么看怎么好看为体现该设计符合外观设计市场目标客户的需求，篆刻特意带着手板去请一个咖啡店的老板娘鉴赏，她有一个六岁的小朋友，典型的目标客户一开场我便激昂而款款地谈论产品的设计创意和市场目标，终于在口水多过咖啡的交流中得出一个结论：直男设计值得反思的是，毕竟连男生的手都没牵过，不能正确理解母婴市场的产品设计原则应该也是情有可原于是再去做功课，研究了市场幼童上儿童智能设备的外观设计比例、配色特点人类视觉上对于“萌”的感觉有会一些关键特征。
比如：动漫的角色大都具有大眼睛大女角脑袋短身子，而人类的婴儿也是类似的特征婴儿估计不按这种图纸比例生出来的婴儿，在远古时期容易养着养着就养鸡被大人撒点孜然烤了，不利于物种繁衍2.6 比例调整定出新的设计方向后，然后就是麻烦上班王工再通宵加班修改了首先是比例调整，这次没有再选CNC而是选择了 3D打印3D 打印对于外观及棕色颜色的初步验证说来，这已经足够，关键是制作周期要短很多（便宜）2.7 颜色调整颜色部分遇到了一个问题，就是颜色的具体定义我们重新选定了淡蓝色和浅蓝色淡粉色两个配色标准，但这八个描述对于设计师而言，就跟我描述女生的口红色号一样：不是姨妈红就是牛屎绿尝试在网上找色盘去定出定立色值参数，而王工进行上色设计后，怎么看都不对反复折腾了王工之后终于还是办法比问题多：直接从网上买了一对玻璃杯这两只杯子刚好一粉一蓝，而且颜色符合要求，王工直接对着箱子参考2.8 关键性问题3.1 设计需求ID 设计确认之后，下个调整期便是产品内部结构人体工学设计，这部分找的是深圳另一家设计公司 B 的刘工常规来说一般ID和MDTB会选择同另一家公司设计，一方面分拆 费用低一些，另一方面减少沟通成本不过由于一些原因，我最终将ID和M或计分开，所以概念设计 这阶段会再次产生设计需求的确认教育工作。
外观部分， ID 工程师提供设计的渲染图及对应尺寸标注文件，并注明外观设计颜色要求；结构部分，电子工程师提供电子结构空间设计要求文档，告知所选用的关键电子元器件尺寸及散热、布局和避空要求3.2 首次结构设计因为整体结构比较大些，发挥空间充足，所以首次结构并不需要考虑太多元器件冲突问题在ID确定之后，修改ME®分的时候一般由于实际的空间摆放、器件避空等要求，外观都会有调整，这部分由于刘工也做过ID ，就一并修改了结构设计工作完成所作就可以作出3D打印做手板，用以知悉外观变动、结构实际状况一般首次首个结构实物确认都是体现设计环境问题，比如螺丝柱遗漏、按键骨架脆弱等3.3 初版结构确认在调整结构设计问题之后，再进行 3D打印的手板制作，经实物确 认即可作为初版的结构定型下一步刘工会向电子工程师提供版框图，电子工程师根据结构调整原理图及元器件选用，进行后续的电路Layout ，电路部分样品制作完成将与结构进行配合验证3.40.618在第一次拿到电路板正式与外壳手板进行组装之后，总还是觉得外观有所欠缺改！！！首先是耳朵，感觉上有点偏大，然后按一个毫米的幅度反复调整了两三个版本，尾巴也为了卡哇伊缩短为柯基版本。
而最麻烦的是身体比例，为了头部与小腿的视觉协调，反复拜托刘工需要进行微调，以希望头身比例尽可能逼近黄金分割比在刘工电脑旁站久了之后，竟发现乖巧他的光头还挺可爱的，不怎么知道他还有头发的时候会是什么样子 ~3.5 MIC 位置确定（ 1）单 MIC产品的麦克风主要作用的仿生积极作用唤醒（类似“喂，Siri ”）、 AI 对讲和遥控双向通话，物理上要综合考虑拾音、回声的 问题一开始结构设计上考虑的是单MIC设计，这种情况下拾音效果最佳的位置是正对用户，在ID设计初期MIC开孔放在脑袋了机器人正面 嘴巴的位置单MIC位置（ 2） MIC 阵列ID 阶段制作了手板发现不大美观，所以在 M位计时就放在了铃铛 的右边感觉美观问题总算是解决了客户又提了个小资金需求：预留双 MIC 阵列，提升拾音和回音消除效果这个小需求怎么说呢，反正，客户是上帝于是跑去咨询一个音频算法大牛，彭工大牛表示要想实现双MIC 阵列，在开孔的物理设计上为有严格的要求，这会直接关系到拾音的控制能力能力、回音消除的效果贿赂了两包黄鹤楼之后，刘工终于又修改了微观，两个MIC 的位置最终被放置在在此之后了机器人顶部MIC 阵列位置3.6 声音系统放音喇叭的设计是一套比较系统的工程，牵涉的部分也比较多，关系到：共振、MIC输入干涉、放音品质、设备着眼点等一系列考量。
正常来说，为避免SPK&出的声音损害到MIC的输入，喇叭在设 计要尽量远离麦克风并且最好背对形式比如 360 小水滴、萤石 C2W 两种智能监视器的设计1) SPK&置单MIC正前方设计时，喇叭在机身后的横杆位置影响不大，因为 彼此是对着的但双MIC布局在脑袋顶部之后，扬声器就会发现喇叭和麦克风已 经不能背对设计了，那么SPKM要需要考虑尽量远离MIG最开始主要考虑的是放在机身背部下方，刘工修改了之后看效果图还是觉得比较丑再往上摆，处于脑袋正下方，但由于形状冲突(弧面过小)，最终只能选择在脑袋正后方2) SPK®型过程在测试声音现场直播品质过程中，遇到了不少问题首先是喇叭的选型，外磁的喇叭价格体积比较便宜但是重量大，内磁的喇叭轻铃声一些但是价格高由于喇叭位置在右边脑袋正后方，重心靠外，所以为尽量平衡产品的重心问题，采用了一个内磁喇叭，然而音质测试并不理想在测试声音播放品质时，发现查觉不管更换任何测试音频，都有一种声音被闷住无法输出的感在更换了三四个供应商提供的喇叭供货商还是不满意之后，直接从阿里巴巴上找了十几家喇叭厂商，逐一购买了内磁、外磁的各型喇叭十几个在各种喇叭快装满一抽屉之后，想到了从喇叭开孔问题。
因为不管换了多少种喇叭，声音都正处闷住状态，直接把喇叭开孔全部砸开 声响就没问题，所以只能拜托刘工再以从喇叭开孔入手 3）开孔设计在物理上，喇叭的开孔并不是随意而为之，而是如上所述有既定的开孔公式进行换算一开始纯粹我们打算单纯增加开孔数量，但是过多的开孔数量会使得导致孔径变小，这会影响后续的模具问题权衡之下，只能尝试在小量增加开孔数量的同时，更改开孔方格形状，然后把几个不同形状的确证喇叭开孔打了手板进行验证之后， 但仍是差强人意这要上升到玄学的范畴了从结构设计师、喇叭供应商、电子工程师都已经无法理解到底是什么原因导致了声音无法进去。