门锁声音提示解决方案刷卡时，门锁有声光提示：1声——正常开门2声——正确提示，表示是设置卡 响2声的不是开门卡而是（授权卡，房号设置卡，时钟卡）3声——门锁已反锁，解决方法：用能开反锁的卡或解除反锁 门锁已经关上反锁舌，把反锁舌收回，该卡才有效开门6声——房号不对，解决方法：设置门锁的房号 门锁记录的房号（房间号码）与卡片不符合，2个可能（一个是门锁记录的房号是201你手上的是203所以开不了门还提示6声）7声——卡已过期，解决方法：设置门锁的时钟 有2个可能：一就是卡片设置的时间过期导致不能开门，二就是门锁设记忆的时钟不对（例如2000年1月1日的时间你用到2000年1月2号的卡来开门）所以以上都提示7声时钟不对8声——客人卡被后面的客人卡覆盖或被退房卡限制，解决方法：刷授权卡或再刷一次退房卡 客人卡被后面的卡片覆盖以后原客人卡不能开门，9声——卡已被挂失，即已进入黑名单 该卡已经丢失，酒店员工做了挂失该卡的功能卡挂失了丢失的卡片10声——授权卡的授权码无效，解决方法：拧机械钥匙 用机器要是（铁钥匙）在门锁上面往开门的方向扭3次每次扭到位门锁的提示有（指示灯亮一次，响一声.11声——楼层卡的楼栋号或层号无效，解决方法：设置房号 楼层卡不是该楼层的楼层卡，如果3个门都同样的提示那么就是服务员拿错了楼层卡或者是发错了，如没发错请重新设置下本层楼的房号12声——员工卡被后卡覆盖，解决方法：刷授权卡 就是说你的员工卡（总控卡，楼层卡，主控卡，楼栋卡）被后面系统重新发了一张在而且还是门锁上面刷过导致前面的卡片给覆盖了，15声——非本酒店的卡，解决方法：刷授权卡或重新发卡 不是本酒前台电脑发出来的卡片，要在前台电脑上重新发卡30声——非本系统的卡，解决方法：重新发卡调试方法1. 准备若干张卡片（总客房数+3张；如共有7个房间，即应准备7+3=10张卡片）分别用小标签纸贴好并写上各个房号及“授权卡”、“时钟设置卡”、“总控卡”。
2. 发行“授权卡”：打开“功能卡”下面的“授权卡”界面，将刚才标记好“授权卡”的卡片放上发卡器，单击“授权卡”3. 发行“房号设置卡”：打开“功能卡”下面的“房间设置卡”界面，将之前准备的标记好对应房号的卡片放上发卡器，单击“查询客房”选择对应的房间号码，单击“确定”，再单击“制房号设置卡”按钮4. 发行“总控卡”： 打开“员工卡”下面的“总控卡”界面，将标记好“总控卡”的卡片放上发卡器，单击“制总控卡”按钮5. 将以上发好的“授权卡”1张；“总控卡”1张；每个房间的“房号设置卡”，来到门锁前，首先刷“授权卡”正确会亮蓝灯，并响“哔、哔”两声；再刷对应的房号设置卡（注意不要刷错房号！）正确也是亮蓝灯，响两声；最后刷“总控卡”在听见一串音乐声后扳动把手测试开门按以上刷卡顺序，将所有的门锁都设置完毕6. 发行“时钟设置卡”： 打开“功能卡”下面的“时间设置卡”界面，将标记有“时钟设置卡”的卡片放上发卡器，单击“发卡”按钮时钟设置卡有使用限制，必须是现做现刷！）发出后的5分钟之内要去刷完所有的门锁，正确亮蓝灯，响两声发卡超过5分钟之后不能再刷，应重新发行一次，否则会令门锁内的时间与电脑时间出现误差，影响客人卡的开锁。
7. 发行客人卡：将之前用过标记有每个房间号的“房号设置卡”一一对应的发行客人卡如发行102房间客人卡，将标记有102的卡片放上发卡器，在软件中单击102的房间方格，出现发行客人卡的界面，再单击“制卡”按钮按此方法将所有房间的客人卡都发行一次，然后去一一对应的刷卡测试开门8.重装系统要先和经销商代理商联系申请重装，否则重新安装要收费200元软件注册服务费的。