售后服务中心工资奖金制度实施细则

售后服务中心工资 奖金制度实施细则售后服务中心 ＜工资奖金制度实施细则＞第一章总则第一条 为贯彻公司 ＜工资奖金制度 ＞、加强对营业部门、维修 部门的工资、奖金激励，结合售后服务中心实际情况，特制订本实施 细则第二条 本实施细则对营业人员、维修人员的工资、奖金结构 及考评计发办法作出了规定第三条 本实施细则适用于售后服务中心营业人员、维修人员 及其主管第四条 本实施细则未涉及部门、人员的工资、奖金考评及计 发按公司 ＜工资、奖金制度 ＞执行第二章工资第五条 营业人员、维修人员的工资由岗位工资、绩效工资及津贴三部分组成第六条 岗位工资：同工种人员执行相同的岗位工资基数实发岗位工资依据季度绩效考核结果 （考核办法见 ＜售后服务中心 ＜绩效考核制度 ＞实施细则 ＞）按以下标准进行浮动一）季度绩效考核结果在 90分（含）以上，则岗位工资上浮30%;（二） 季度绩效考核结果在 20%;（三） 季度绩效考核结果在10%;（四） 季度绩效考核结果在 资基数发放80分（含）以上，则岗位工资上浮70分（含）以上，则岗位工资上浮70分以下，则岗位工资按岗位工第七条 绩效工资：按员工月度任务完成情况评定原则上每月评定一次。

营业人员按销售任务完成情况评定 ，维修人员按月度维修工时完成情况评定第八条 津贴:按公司 ＜工资、奖金制度 ＞相关规定执行第三章绩效工资评定办法第九条 维修人员绩效工资评定办法：（_） 工时考核：当月考核工时=维修工时+其它工时+ 2维修部门为每位维修人员制定工时定额工时定额分为基本工时和额定工时两种打纸包装每个计其它工时 2个，打木包装每个计其它工时 4个（含打包前准备工作，拆箱不计工时）二） 维修人员绩效工资：当月绩效工资=（当月考核工时总额一额定工时 ）X 3+（额定工时基本工时）x 1.5说明：1、若当月考核工时v基本工时，则不计发绩效工资2、未转正人员不享受绩效工资第十条 营业人员绩效工资评定办法：（一） 月销售金额考核：月销售金额=月调拨金额X 0.3+月纯销金额营业部门为每位营业人员制定月度销量定额二） 营业人员绩效工资：月销售金额一销量定额当月绩效工资=岗位工资基数x 销量定额说明：1、若当月未完成销量定额，则不计发绩效工资2、未转正人员不享受绩效工资第十一条 主管级人员的绩效工资：（一） 维修部门主管：本部门工时定额完成 60%以上后，主管级人员绩效工资为本部门维修人员平均绩效工资的 1.8倍。

低于60%，当月不计发主管级人员绩效工资二） 营业部门主管：本部门营业额完成 60%以上后，主管级人员绩效工资为本部门营业人员平均绩效工资的 1.8倍低于60%，当月不计发主管级人员绩效工资第四章奖金第十二条 年终奖金基数：同一部门所有人员年终奖金采用同一基数年终奖金的基数由售后总监根据各部口计划完成情况分别拟订 ，按规定报批后执行0若某部门未达成计划目标 ，则该部门所有人员不得计发年终奖第十三条 年终奖金计发：普通员工的年终奖金依照年度考核得分情况分档发放 ，具体标准如下：个人年度考核得分90分（含）以上80分（含）以上70分（含）以上60分（含）以下年终奖金（元）基数X2.5基数X1.6基数X1.2基数X1主管级人员的年终奖金按本部门年终奖金基数X 3的标准发放第五章附则第十四条 本实施细则未规定事项，悉依 ＜工资、奖金制度＞办理第十五条 本实施细则由售后服务中心制订并负责解释第十六条 本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦同第十七条 本实施细则实施后，售后服务中心既有的相关规定白行终止第十八条 本实施细则白颁布之日起实施。