最佳实践上报表（省公司版）问题编号设备/终端厂家中兴设备/终端类型A9611A S26所属专业无线问题类型SA网络参数配置错误导致EPS FB通话异常问题级别重要上报省份陕西省上报人刘士杰上报时间2020年10月30日问题名称及现象概述现象概述：单验优化中，遇到数据业务正常，语音业务主被叫异常问题；先刷SA与LTE互操作策略参数，再刷基线参数后，主被叫仍无法接通问题分析：1、站点告警检查：NR服务小区和共站LTE小区状态正常，无告警2、终端和SIM卡核查，该终端在其它SA站点测试正常，非终端和测试卡问题3、第一次语音业务失败前台测试信令分析 （SA语音策略参数设置不对，没刷SA与LTE互操作参数策略）从前台SA语音业务测试信令分析，SA网络语音类型显示是VoNR而不是EPS FB；后台参数检查，发现EPS回落开关状态为关闭，NR语音开关指示为ture，而目前SA网络暂不支持VoNR，经查该站为新开站点，没有刷基线参数和LTE与SA互操作参数4、基站刷SA与LTE互操作策略模板参数和基线参数的语音业务失败原因分析基站先刷SA与LTE互操作参数，再刷基线新能参数，测试主被叫EPS FB异常，再补刷SA与LTE互操作参数，主被叫EPS FB正常。
1）第二次EPS FB主叫不通失败信令分析：（EPS FB回落频点不合理）从EPS FB失败信令看，NR Release释放带的频点为38952（室分E1室分频点），EPS FB回落频点不合理，由于室外测试室分基本无信号，易导致EPS FB失败2）失败原因分析 （参数配置问题）网优参数检查与功能部署工具中，SA与LTE互操作策略导入模板和NR参数核查导入模板_V3运营商基线的EPS Fallback参数策略设置不同：（1）SA与LTE互操作策略模板中的EPS Fallback主要参数设置：（EPS FB基于切换策略）（2）V3运营商基线模板中EPS Fallback主要参数设置：（EPS FB基于盲重定向策略）参数对比分析：基线参数和SA与LTE互操作策略模板中EPS FB策略不同，基线参数中，EPS Fallback策略采用盲重定向方式，而SA与LTE互操作策略模板中采用的基于测量的切换方式由于SA与LTE互操作策略模板中SA->LTE的频点回落频点优先级及重定向优先级都相同，室分E1（2330）频点放在前面，如果采用盲重定向，外场测试中，将会先下发2330频点，而非实际期望的FDD1800频点，因外场通常无室分信号，易导致主被叫不通。
3) SA与LTE互操作策略模板中的SA->LTE的频点顺序及优先级设置：(回落频点优先级和重定向频点优先级相同）如果EPS FB采用切换或基于测量的重定向，则规避了下发E频点问题，能通过B1门限，刷掉信号小于-106dBm的4G频点或小区，能在强4G信号上进行VoLTE业务（FDD 1800频点顺序为第2个，相同条件下，优先在FDD 1800上进行VoLTE）考虑网格测试EPS FB呼叫时延指标提升，推荐将EPS FB策略设为盲重定向方式，为了EPS FB回落到期望LTE频点，建议将SA->LTE的回落频点优先级和重定向优先级设成不同，将期望的回落频点优先级及重定向优先级设置最高LTE网络一般采用语数分层策略，语音业务尽量使用FDD 1800小区，SA网络的EPS FB回落频点，一般也建议优选FDD 1800频点，即通常以FDD 1800小区打底覆盖，对于无FDD 1800信号区域，根据现场最强小区频点，将其回落频点和重定向的优先级设为高该参数已经纳入常规参数核查，固定时间内会对改参数进行定期核查解决方案详细说明解决方案1）SA与LTE互操作策略模板参数中EPS FB策略与基线参数EPS FB策略设成一致。
2）SA与LTE互操作策略模板参数中的SA到LTE的回落频点优先级和重定向频点优先级设置，将FDD 1815频点设为最高3）参数调整后，前台测试，基站EPS FB的主被叫都已正常回落到1300 - FDD 1800频点）本省应用成效备注。